创新创业活力强劲。创新是第一动力，创新创业创造已成为推动杭州经济高质量发展的重要力量。为推动创新创业创造，杭州设立的服务创业创新的特色小镇、小微企业园已呈燎原态势，体现出杭州强劲的创新活力。2018年浙江共新增小微企业36.3万家，其中99%是民营企业。数字经济方面，数字经济产业主体迅猛增加，数字经济产业新设小微企业3.2万家，同比增长32.2%，累计数量达到14.5万家，其中数字经济产业新设小微企业有44.7%分布在杭州。
重大创新平台建设为杭州注入了创新动力。近年来，杭州全力推进浙江大学、西湖大学、之江实验室、阿里达摩院等创新大平台建设，为创新驱动发展注入活力，促使创新要素不断汇聚落地杭州：杭州市获批建设国家新一代人工智能创新发展试验区，阿里云“城市大脑”和海康威视“视频感知”入选国家新一代人工智能开放创新平台，云栖小镇、梦想小镇等成为互联网创业者的集聚地和向往地，云栖大会、智涌钱塘大会等已成为行业风向标。
企业创新主体活跃。2019年列入创建的省级制造创新中心3家，认定国高企2581家，新增省科技型中小企业2613家。累计拥有市级以上企业技术中心749家，其中国家级42家；国家技术创新示范企业11家，省级技术创新示范企业11家；科技企业孵化器178家，其中国家级41家、省级92家；众创空间180家，其中省级132家[3]。全年签订技术合同总量15612项，计501.1亿元，分别增长12.7%和31.8%。(www.xing528.com)
创新成果全国领先。2019年杭州市全年发明专利申请量和发明专利授权量分别为43356件和11748件，增长18.7%和14.4%，有效发明专利拥有量位居省会城市第一；阿里云发布了面向万物智能的新一代云计算操作系统——飞天2.0和POLARDBBOX高性能一体机；蚂蚁金服BaaS区块链平台对外开放；工信部智能网联汽车驾驶测试仿真实验室落户余杭。
创新人才聚集。全市人才总量达254.5万名，互联网人才和海外人才净流入率近几年连续居全国城市首位。2018年，杭州市科技人才净流入率10.24%，从人才净流入率、海外人才净流入率来看，杭州逆袭了北上广深，排名全国第一。2019年，阿里云创始人王坚当选中国工程院院士，成为杭州首个自主培养的民营企业院士。
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