商务英语课程群O2O混合教学的构建模式

鉴于对学生情况、行业需求和专业课程群构建的调查研究，本研究构建如图3-20所示的商务英语课程群“O2O”混合教学模式。

图3-20　“互联网”背景下的外语类课程群“O2O”混合式教学模式

注：带★项目为建议“线上”（on-line）开展，或“线上”与“线下”（off-line）结合开展

（1）打造“线上”+“线下”多元合作的教学团队

鉴于高职外语类课程“职业性”突出的特点，构建以中方专职教师为主，外籍教师、校外专家、行业兼职教师为辅的多元教师团队。利用web2.0网络条件，充分发挥各领域教师的优势，通过在线直播、QQ、微信、网络、微博、论坛等形式，以现场与非现场、实时与非实时多种形式，探索立体化的教师合作教学路径，打造“线上”+“线下”多元合作的教学团队。

（2）形成“语言”+“互联网”深度融合的教学内容(www.xing528.com)

课程教学内容是课程群教学改革的重要载体。而目前“互联网+”在高职外语类教学改革实践中的作用局限在“媒体”功能，因此急需重构高职外语类教学课程群教学内容。①需要关注“互联网+”对学生外语职业能力需求的影响，因而必须根据就业市场和学生可持续发展的需求，遵循以职业实践活动、项目课程、学生主体为导向的原则，以外语类课程听、说、读、写、译技能为经线，以跨文化交际能力、“互联网”外语工具能力为纬线，系统性地更新和重构教学内容。②需要重新认识“互联网+”对外语类课程资源的影响。增加“互联网+”外语能力部分，旨在帮助学生尽快适用“互联网+”背景下的外语学习与工作。该部分包括外语学习App、语料库、电子词典、翻译软件、平行文本等互联网资源的获取和运用。内容根据认知规律、教学规律、学科系统逻辑性，兼顾教学内容的整体性、连贯性、职业性、碎片化，意在形成“互联网+”背景下“语言”+“网络”深度融合的教学内容。

（3）构建“多模态”+“多媒体”+“多环境”的3M教学环境

课程群的教学形式是教学目标实现的有力支持。目前在高职院校外语类课程群的教学形式中，仍然存在教师“满堂灌”的教学模式，忽略了学生知识的建构和内化。因此，外语类课程群教学必须打破这种模式，利用“线上”智慧与“线下”智慧，有效构建多模态、多媒体、多环境的3M智慧教学形式，促进学生主动建构。①多模态（Multi-modal）：依托文字、图片、音频、动画、视频等多模态信息，使学生在多模态的环境中进行语言输入和输出，开展研讨式、探究式、反思性学习，如鼓励学生进行数字故事讲解DST（Digital Story Telling），从而提升学生的学习效率和学习兴趣。②多媒体（Multi-media）：在“App+”“Mooc+”“微课+”，甚至“自媒体+”等多媒体支持的网络课堂，通过教师自行录制的教学视频、开放国内外优质教育资源（可汗学院课程、中国国家精品课程等），方便学生随时随地利用碎片化的时间进行学习，使课堂教学有效延展。③多环境（Multi-environment）：提供传统课堂、网络课堂、学生社团、学科竞赛、社会实践等多种教学环境，以“传统课堂”和“网络课堂”相结合的混合教学形式，加上以“金苑翻译社”和“学生大使团”为依托的“社团化”实践教学方式，以“浙江省外语公示语纠错大赛”“浙江省大学生挑战杯学术科技作品竞赛”为平台的“课赛融合”教学形式，以“文博会”“西博会”等学生志愿者为平台的外语实践教学，利用“线上”和“线下”教学各自的优势，构建满足高职外语学习者个性化学习需求的“多模态”+“多媒体”+“多环境”的3M教学形式。

（4）形成“电子档案袋”+“诊断性评价”立体、智慧的考核形式

外语类课程群的考核形式会对学生的学习活动起到一定的反刍作用，因此很有必要在外语类课程考核中借助“互联网+”的思维，利用考核撬动学生主动、积极地参与课程学习。本项目以学生的发展为出发点，兼顾学生的终结性考核和形成性考核、线下学习和线上学习考核。①云端电子档案袋（Portfolio）：利用云端电子档案袋（Portfolio）形式，以作品化、可视化、过程化为原则，留存学生课程学习期间的过程性资料，如小组讨论记录、小组成果等，如英语短剧、英语朗诵、英过语电子故事等。②诊断性评价：利用线上评价便捷性优势，增加课前、中、后的诊断性评价，使师生的教和学达到有的放矢；利用平台共享性优势，实现师生、生生间评价，行业评价，校内评价等多元诊断性评价；利用大数据和语料库技术的优势，实现对某一学习者常见语言问题的诊断。最终形成以“电子档案袋”+“诊断性评价”为特色的立体智慧的考核形式。