视频号运营者在微信公众号上放二维码,导流到个人微信号,再通过打造高黏性微信朋友圈,和用户互动以获取信任,最终成交,这就是引流变现。
视频号运营者在做个人微信号营销的时候,一定要有一个标签。什么是标签呢?比如说,我有个同学是房地产和土地并购领域的律师,那么他的标签就是房地产和土地并购领域的律师。我们要专注一个领域或者一个行业,把自己打造成专家,这样更容易取得用户的信任。如何成为专家呢?只要我们在这个行业从事的时间足够长或者比其他人的时间长,并且业务精湛,有很多独到的专业见解,那我们就是这个行业的专家。人们更愿意相信专家说的话,而当我们是专家的时候,与用户或者好友之间的信任体系就更容易建立,可以快速地形成口碑传播。
视频号运营者要把自己的每一个微信好友都当作一个突破口,因为每一个好友的背后都是一个圈子里的一群人,我们吸引了一个用户,就会吸引他身边的人,这样,用户的朋友也就成为我们的用户了,然后,用户的朋友又是一个新的突破点,可以传播给另一个小群体。这就是微信朋友圈的裂变。
当我们创建了自己的视频号的时候,配合个人微信号,可以加好友,可以进群,可以发朋友圈,可以发短视频,可以做直播,微信给了我们这些功能,我们需要借助这些功能来进行营销。
对于视频号运营者而言,用户对产品有了信任感之后,才愿意接受、认可产品,从而促成最后的转化。
什么是信任感?从心理层面解释,个体对周围的人、事、物感到安全、可靠、值得信赖的情感体验,在个体感到某人、某事或某物具有一贯性、可预期性和可靠性时产生,这就是信任感。举个例子,一个小男孩和一个小女孩在玩耍,小男孩收集了很多石头,小女孩有很多糖果,小男孩想用所有的石头与小女孩的糖果做个交换,小女孩同意了。小男孩偷偷地把最大和最好看的石头藏了起来,把剩下的给了小女孩,而小女孩则如她允诺的那样,把所有的糖果都给了小男孩。到了晚上,小女孩睡得很香,而小男孩却彻夜难眠,他始终在想小女孩是不是也跟他一样,藏起了很多糖果。
其实,如果你不能给予别人百分之百的话,你总会怀疑别人是否给予了你百分之百。虽然我们深知猜疑最伤感情,可还是会忍不住猜,猜疑是对他人的不信任,对自己的不自信。拿出你百分之百的诚心,对待所有的人和事,然后睡个安稳觉吧。(www.xing528.com)
视频号运营者一定要意识到,信任感对产品来说十分重要。那么,如何来培养信任呢?
第一阶段,接触产品。最初用户是十分脆弱的,主要体现在产品和心理层面。在产品层面,用户无法全面认识产品的价值,也不知道产品能为他解决什么问题;在心理层面,用户缺少足够的安全感,随时可能会流失。
第二阶段,信任产品。当用户接触到产品之后,最重要的事情是如何让用户信任产品。只有用户被产品的价值所吸引,才可能进阶到第三阶段。
第三阶段,能保持正常的、中立的态度,愿意花时间浏览、使用产品的阶段。这时候你所说的一切,会被用户听进去,这样才有可能进入最后一个阶段。
第四阶段,当做好了前面的所有环节,就该让用户为产品买单了!
从做产品的角度来说,信任感=感性+理性。感性是触感等因素,是否专业、讨喜,产品够不够“硬”,比如内容怎么设计、怎么排版、是否图文并茂、是否让人有专业的感觉;而理性是用户根据你给用户建立的场景来判断是否需要你的产品,本质就是自我证明并展示价值的过程,当用户认为产品对自己足够有用的时候,信任感就产生了。总而言之,就是抓住用户的核心需求,并以简单、明了的方式让用户明白产品的价值,这就是最基础的获取信任的方式。其中有一个因素是可以影响用户的信任感,那就是利益因素。这里的利益很简单,就是利用贪婪或者害怕失去的心理因素,适当给予一些小利益,影响用户的判断和决策。
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