逆向创新与全球本土化的差异和意义

逆向创新又称反向创新（reverse innovation），是一种自下而上的创新，是首先被发展中国家所采用的创新，而且这些创新能够向上影响发达国家。逆向创新是指企业在全球化过程中，从头开始创新产品，把发展中国家作为创新基地，以发展中国家用户的需求为依据或是借鉴发展中国家本土企业的做法，进行产品或者商业模式的创新，最终服务于全球市场。与逆向创新相对的全球本土化则是指发达国家的企业在把已有产品销售到全球的过程中，根据当地用户的消费习惯进行一些产品的重新设计，目的是把更多产品卖到发展中国家。

对于发达国家和跨国公司而言，创新机会在新兴市场。如果发达国家和跨国公司想要继续存活，那么下一代领导人或创新人士必须关注发展中国家的需求及机遇，逆向创新是一个必要的手段。或许，我们能够理解为什么一个穷人渴望得到一个富人所拥有的东西，却不能理解为什么一个富人想要得到一个穷人所拥有的东西，然而，富人的某些需求可能并没有得到充分满足，而那些服务于穷人的创新可能给富人带来全新的、意外的或长期被忽视的价值。

从发展中国家的角度来看，发达国家的企业在新兴市场的扩张绝不仅仅是简单的地域扩张，深入理解发展中国家的需求、技术以及塑造这些需求和技术的社会情境与产业基础同样重要。戈文达拉扬（V.Govindarajan）教授系统地总结了催生逆向创新的五大需求差异：性能差异（performance gap）、基础设施差异（infrastructure gap）、可持续差异（sustainability gap）、监管差异（regulatory gap）以及偏好差异（preference gap）。

表9-1对这五种需求差异进行了概括。

表9-1　催生逆向创新的五大需求差异(www.xing528.com)

续表

逆向创新并不是全由发达国家企业引入发展中国家市场，发展中国家和地区的企业也同样可以在这个过程中扮演非常积极的角色。由于发展中国家和地区的企业很可能借逆向创新这条通道进入发达国家市场，所以发达国家的一些管理者曾发表过逆向创新方面的经验，提醒西方企业要注意逆向创新这条新通道，例如美国通用电气前任总裁伊梅尔特（J.R.Immelt）曾专门撰文总结公司在逆向创新方面的经验。