从市场细分到品牌定位：完整的流程解析

市场细分是指策划者按照消费者的欲望、需求和购买习惯及行为等因素，把整个市场细分为多个子市场，以确定品牌在市场中的位置。

（一）市场细分的要点

市场细分要做到“三点”：区隔点、需求点、支持点。

一是“区隔点”：与众不同才能印象深刻。区隔点就是品牌与竞争对手在定位上的有效区别。除非你能在消费者心中建立起品牌区隔，否则消费者找不到选择的理由。

二是“需求点”：重点是发现消费者需求，“需求点”是指品牌的定位是消费者真正有需求的，有市场的，否则你的定位再好消费者不买账，最终也是竹篮打水一场空。

三是“支持点”：不但要说到，还要做到。“支持点”是指有了区隔点、需求点，品牌自身还要找到支持该定位的依据，让消费者觉得真实可信，否则就是忽悠消费者，只能一时，不可长久。(www.xing528.com)

（二）市场细分的依据

在品牌定位策划中我们会碰到这样的问题，品牌产品应该面对哪一类或者哪几类消费者，这个问题就要求我们按照一定的基础和标准将一个市场划成若干部分，其中每一部分的消费者的需求状况、购买反应，或其他特征具有较高程度的同质性，而各部分之间的消费者具有较大的异质性，然后选择一个或几个我们的品牌产品有市场机会的部分作为目标市场，这样的过程就是市场细分的过程。

（1）企业内外部生态环境检测。企业现行战略研讨与解读；品牌产品浸入式访谈；内外部资源探索研讨会；市场生态环境检测与分析；主流技术趋势研读；品牌产品线结构有机化梳理；品牌产品诉求解构与剖析；品牌产品组合元素拆解与分析；品牌产品关键集合元素罗列与模拟；品牌产品概念原型简化与堆砌；市场现状与机会点搜索与剖析；核心竞争者挖掘与比对分析；差异化优势分析与构思；核心概念测试与调整；品牌产品差异性分析研讨会；标杆案例分享。

（2）目标消费群体洞察。消费生态环境检测与趋势分析；消费群体特征罗列与特性扫描；目标市场消化人群消费行为与干扰因素剖析；目标人群细分与核心消费群体锁定；核心消费群体整体需求特征延展与剖析；核心消费群体整体需求识别；核心消费群体消费选择倾向与关键评判标准提炼；目标消费群体核心需求特征提炼；目标群体产品操作体验分析与升级；情境中产品操作诉求解读与潜在需求提炼；品牌产品核心诉求归纳与关键元素规划；品牌产品价值升级与新品类微创新内部研讨会；品牌产品属性与风格特征规范。