在业务运营方面,自身不拥有任何车辆资源却极其擅长对各类出行资源进行整合的Uber,在品牌营销方面也采用了类似的“打法”。
由于传统的媒体推广营销方式需要大量的资金支持,而Uber几乎没有这方面的预算,因此当其在全球推广时,Uber就采用了一种跨界营销的方式,即与知名企业或本土企业合作,扩大自己的品牌影响力和知名度,从而被更多用户所熟知。
2014年7月,Uber正式进入中国市场。由于此时,滴滴打车等出行应用已经抢占了比较大的市场份额,因此,为了更高效、更精准地获取目标用户,Uber再次将跨界营销作为进入中国市场的敲门砖。
◆Uber+GE
起源于美国的“粉红丝带”活动使得乳腺癌的相关知识逐渐得到普及,但在中国能够主动进行乳腺检查的女性比例仍然比较低。因此,2015年10月,Uber联合GE(通用电气公司)推出了免费乳腺癌筛查活动。
2015年10月15日,北京地区的用户可以在打开Uber后输入“GEUBER”,成功解锁后在11:00~15:00这个时间段内便有机会在Uber应用上看到UberPINK特别按键,点击按键预约出行就能够获得Uber为用户提供的乳腺检查健康礼包。除北京外,这一活动也在成都、广州和上海三地开展。
相关数据显示,与Uber合作的女性车主的比例约为普通出租车行业的20~25倍,因此,关注女性用户、为女性用户创造更好的体验是Uber提升品牌影响力的关键。而且,通过与GE在中国地区开展女性健康活动,Uber也进一步提升了自己的品牌形象,有助于中国市场的顺利拓展。
◆Uber+日日顺
日日顺是海尔集团旗下的综合服务品牌。2015年11月,Uber与日日顺的跨界合作在青岛正式启动,并于后期逐渐向全国主要城市扩展,其合作内容主要包括两部分:
★“微公益”活动:Uber与日日顺共同在海尔专卖店内设置了供居民和车主休息的车主小站。在此休息时,没有注册过Uber的用户可以扫描附近的二维码成为Uber的新用户。不仅如此,Uber与日日顺还会在活动中评选出一位“日日顺大盈家微店主+Uber车主”的双料用户,使其享受一定的特殊待遇。
★“车费抵家电购置费”活动:消费者到海尔专卖店中成功购买商品后,如果其具有使用Uber出行的经历,就可以出示乘车的凭证(比如订单截图),确认属实后这部分乘车费用就由海尔专卖店的工作人员进行报销。(www.xing528.com)
对Uber来说,与日日顺的合作可以使其通过对方的平台获得更多的社会资源。而且,借助日日顺的服务优势,也有助于Uber打造更具差异化的用户体验,在用户获得生活便利的同时,提升品牌的价值和口碑。
◆Uber+在行
在行是果壳网在2015年3月13日推出的一款产品,目的在于打造国内优秀的知识技能共享平台。2015年12月,Uber与在行两个共享经济体进行了一次贯穿线上与线下的合作。
双方此次合作的主题为“行家指路优人一步”,具体活动内容如下:2015年12月26日至27日,北京地区的用户只要使用Uber出行就可以获得面值为300元的在行平台行家约见券;如果用户在2015年12月26日13:00~16:00使用UberBLACK出行,还有机会与在行的顶级行家面对面交流。
Uber与在行虽然针对的细分领域不同,但两者之间的用户定位实际上存在比较多的重合,比如:都能够接受共享经济模式、对生活品质有比较高的追求、希望获得更有趣味的体验。因此,通过与在行合作,Uber在北京地区的品牌口碑也将获得提升。
◆Uber+泸州老窖
2016年5月20日,泸州老窖旗下中高端品牌百年泸州老窖窖龄酒与Uber共同策划了“5·20爱情呼窖”主题活动。
具体的活动内容如下:2016年5月20日之前,成都地区的情侣可以在Uber平台上预约加长悍马爱情专车,预约成功后就可以在5月20日当天乘坐预约车辆去领取结婚证,并获得由百年泸州老窖窖龄酒提供的大礼包。
Uber之所以选择与泸州老窖合作爱情主题的活动,主要基于两方面的考虑:其一,泸州老窖是中国最古老的四大名酒之一,其公司已经成功上市,具有非常高的知名度,联合泸州老窖可以提升Uber的品牌影响力;其二,百年泸州老窖窖龄酒是目前婚宴普遍使用的白酒品牌,Uber与其合作可以更好地把握正处于婚配年龄的年轻群体。
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