个人如何从被动消费转向主动创造？

在分析完市场、模式及组织后，我们还需要对商业关系最基本的单元，也就是个体进行分析。

科层制组织结构建立之初到今天，对于人性在工业社会中被压制的争论就一直存在。工业社会中，人更像是社会大生产过程中一件没有血肉的工具，失去了自由、权力及创造力。人与人之间的关系被过度利益化、工具化，从而导致整个社会很容易迷失在金钱至上的价值观中。

如今，在共享经济的时代背景下，长期受到压制的人性得以被释放，人与人之间的关系回归自然。这主要体现在两个方面：其一，个体从消极被动的价值生产者及消费者，转化为积极主动的产消者，并且乐于贡献自己的能量；其二，人与人之间的关系得到有效改观，不再只通过个人在银行中的记录来衡量一个人的信用，而是通过个体在社会多个场景中的表现对其评判。

◆角色：从被动到主动

一直以来，个体无论是担任生产者还是消费者，似乎都没有发挥出自己的主观能动性：员工按照企业制定的详细规划完成生产任务，在标准化运作的企业中默默贡献着自己的价值；而当个体作为消费者时，只能从市场提供的同质化产品中，选择那些满足自己部分需求的产品，几乎不可能真正让自己的个性化需求得到满足。

共享经济模式的崛起开始打破了这一局面，在个体作为消费者的同时，也可以成为生产者，价值创造活动不再拘泥于某种固定的模式。

如果有需要，Uber中提供出行服务的司机可以瞬间变为乘客，让他人为自己提供优质服务；Airbnb中的房主可以在自己旅游或者出差时，租住他人的房间。生产者与消费者的界限变得十分模糊。(www.xing528.com)

更为关键的是，每一个个体更加积极主动地参加到生产与消费的场景中来，对于生产或消费什么产品，应该如何生产或消费，每个人都有着充分的话语权。个体得以从社会化大生产机器的牢笼中解脱出来，使人性回归自然。

◆关系：从信用到声誉

共享经济中，人与人之间的信任关系被重新定义。过去，人与人之间的关系是工具化、货币化，判断个人信用的标准是银行给出的数据。但如今我们更加注重个体信誉：一个人在社交平台中表现出来行为及人际关系，反而更能反映其个人信用。

Airbnb在其平台中引入了一个广受用户好评的功能，即：用户可以将自己的账号与Facebook账号相关联。很多时候租客不仅在平台上浏览房间信息，更会浏览房主的社交信息，有时还能帮助他们找到共同的朋友。通过这一功能，房主与租客可以在较短时间内给予对方一个客观而又准确的评价，从而促进交易的快速实现。

国内市场中许多P2P平台也提供类似的功能，平台鼓励用户导入自己社交媒体信息。在平台衡量个体的信用时，这些信息占有较大的权重。2014年兴起的基于现实生活人际关系的社区金融，也体现出个人信誉的重要性。人们在现实生活及虚拟世界中的行为及人际关系，可以更加真实地反映出个体的价值。

所以，个体正在逐渐回归到本真。在角色维度上，个体从组成社会化大生产机器的消极被动生产者与消费者，向自主决定生产及消费内容、形式的自由人；在人际关系维度上，货币化的“信用记录”被弱化，客观而又精确的个人信誉更受人们青睐。虽然要真正实现这种局面，还有很长的一段路要走，但是在共享经济的不断发展下，这一天的到来更值得我们期待。