学徒制度：创造生产要素的机制

瑞士的竞争优势来自于不断创造专业性生产要素并提升其效率，进而使产业生产力持续提高。在瑞士，教育制度是最重要的生产要素创造机制。这个国家不但国民教育普及，教育素质水平高，社会各阶层也普遍重视教育问题。瑞士的教师素质比英、美等国还高。课程的安排设计也能反映国内产业的需求，如苏黎世大学与圣加尔大学都聘有银行实务的专业教授。

更重要的是，瑞士拥有发展完备的学徒制度。这套制度类似德国的职业、技术教育，主要针对不念大学的年轻人而设计。17年轻人一方面进入企业接受实务训练，一方面还有部分时间在当地的职业学校进修。因此学生既能学到高度技术性的技能，同时也能在个人专业生涯上不断成长。瑞士企业在员工训练上投入不少资源，员工通常被视为准技术人员而非所谓的“蓝领”工人。瑞士企业也注意员工福利，以瑞士纺织设备制造厂史陶比尔为例，公司一旦获利，便会优先改善员工福利。

兵役制度也是瑞士发展人力资源的重要机制。几乎所有的瑞士公民都接受过军事训练，并养成了尊重纪律的态度。许多瑞士人认为，这种制度有利于产业的发展，人们也通过军旅生活建立了终生的人际网络。

强调研发与技术　在科学研究方面，瑞士大学有深厚的研究传统，并在化学、物理以及其他多项领域中享有盛名。在许多产业领域，瑞士的大学与企业之间建立了良好的研究合作关系。瑞士在化学方面的顶尖研究实力带动了制药业的发达。长达数世纪的医学教育传统、集中在瑞士西北巴塞尔的医疗保健相关研究，以及社会上普遍重视健康的观念，都使得瑞士在很多医学相关产品和服务方面极为成功。瑞士的研发经费（大部分由产业支出）占国内生产总值的比例，也在本书研究的国家中名列前茅（见表13-1）。(www.xing528.com)

瑞士企业的高级主管大多具备技术背景，并且特别重视研究发展工作；国内缺乏特定技术时，瑞士企业也很擅长从国外取得。在本书研究的许多案例中，类似测量仪器、暖气控制设备、药剂、助听器等，瑞士企业都与国外专业科技研究中心维持着密切的关系，必要时，瑞士企业也会在其他国家设立分支研究单位，以便引进技术。例如，瑞士制药公司早期在英、美等国设立的研究中心，使他们能在开发新药剂上有卓越表现。这种借力使力的能力，源自于瑞士人清楚地意识到：小国不可能发展所有科技，因此优秀的瑞士科学家和工程师，必须扮演吸收消化外国科技的主力。另外，语言和文化上的能力也使他们擅长维系强有力的海外关系。

对瑞士而言，外籍人士的回归也是一项重要的生产要素创造机制，在瑞士产业界扮演着重要角色。第二次世界大战是瑞士人才大量流入的高峰期。直到今天，尽管瑞士政府严格限制移民资格，这个国家仍是高级人才向往的居住地点。事实上，瑞士政府目前严格限制移民资格似乎反倒不利于产业发展，如瑞士企业在电脑软件与专业理财方面的人才短缺问题，即因此而不得解困。

另一项瑞士产业升级过程的弱点是——该国提供信息的能力不足。瑞士缺乏高水平的财经报纸，大部分瑞士人必须从国外报刊获得相关信息。政府的资料统计也不够现代化，企业往往无法从国内的相关研究与报告中，掌握未来竞争与科技的发展趋势。因此，瑞士企业和企业家为了取得信息，必须比美、日等国企业花更多的力气。