产业团队回顾展望：激发活力

萨索洛的瓷砖产业是由好几个条件促成的。当地原本就有与瓷砖相关的产业，促成了这个产业的萌芽。第二次世界大战后建筑业的繁荣，以及意大利人对瓷砖建材的偏好，也刺激了竞争者投入这个产业，再加上当地也具备如资本、人力资源等生产要素，终于形成企业纷纷投入的局面。

由于国内市场的激烈竞争，萨索洛地区的企业便改进进口设备以降低生产成本，适应本地红土材料需求，继而孕育出本土的机械设备并成为全球盟主。同时，这个地区与瓷砖业相关的上下游产业也在成长，并为瓷砖业提供需要的服务，而行业协会也发挥了作用，完善这个产业的基础条件。企业和供应商的地理集中现象，导致企业主之间密集激烈的竞争、快速而进步的信息流通，以及创建了一个基本的研究环境。

意大利本身特殊的情况导致它成为世界上最大，也是最挑剔的瓷砖市场。强势而且对瓷砖内行的零售商是促使企业创新的压力。展示场所和意大利活力十足的家具、摆设品、厨房用具等产业，又促使瓷砖业进一步自我创新。

密集的竞争逼得这个产业必须持续进行重大的创新。第一个创新的“一次烧法”、第一条自动生产流程只是无数新点子中的两个。瓷砖业在生产流程上的创新明显是针对本身的不利因素而进行的。在竞争压力下，意大利企业很早就开始努力解决本身的困难，所采取的途径正是创新。

意大利市场经过60年代的蓬勃发展后，70年代进入饱和期并开始往下滑坡，瓷砖企业随即将目光转向出口市场。整个70年代就是它们成为全球生产和出口盟主的时期。到了80年代初，意大利过剩的生产能力使得意大利企业更积极地出口。它们在海外增加意大利瓷砖高质量的宣传行动，再配合意大利的设计服务、媒体、摆设品等相关产业的优势，使它们既能在产品上有创新，又能取得国际市场上的竞争优势。(www.xing528.com)

当年促成意大利瓷砖业成长的很多优势如今已不存在。瓷砖业的传统已经不是一个资本密集、技术密集的现代产业中可以持续依靠的优势。红土资源虽然可以从本地取得，但也可以从全球各地进口。意大利的天然气大多是进口，而意大利独门的机器设备也已经通过设备制造企业、专业顾问或专业期刊扩散到世界各国。

萨索洛瓷砖业持续的竞争优势并非来自一成不变的光荣历史，而是产业内部的活力和变革。由于本地企业之间的激烈竞争，下游企业的强势和主导力，以及本国消费者重品位的挑剔需求，企业面临着持续创新的压力。私有企业以及对家乡的感情与责任感则又形成企业持续投资、不轻言放弃的产业忠诚度。

意大利瓷砖企业的专业知识能够迅速发展，靠的是它们在生产经验和持续实验上的累积。这个产业集群中已高度发展的上下游关联产业和整体结构也有助于瓷砖企业的竞争。关联产业在世界上的一流地位又使瓷砖业获得进一步强化。最后，地理集中性主导了这个产业的进程。在萨索洛，连空气中都充满了瓷砖业的竞争味道。

萨索洛的瓷砖业代表着一套国家竞争优势的各个关键要素彼此强化的系统。在萨索洛这个全世界最大，也最精细的瓷砖市场中，各个关键要素之间复杂的互动形成了此一地区瓷砖企业得天独厚、外国竞争者难有的优势。外国企业的竞争对象事实上不是哪一家企业，而是一大群企业，甚至是一整套的环境文化。这个系统本身的自然优势几乎是无法复制的，因此也是萨索洛企业最有持续力的优势。