国内竞争企业的技巧、战略与影响力

国内产业结构同样受到其他关键要素的影响，比较会受影响的是国内竞争企业的数目、技巧和战略（见图4-4）。

当国内客户寻求多样化的产品来源并愿意尝试新公司时，这种需求条件会刺激国内市场竞争。若上游技术不难克服，上游表现又关系到本身发展，一些高度挑剔的客户会基于战略因素而亲自加入竞争，日本的工业机器人产业就是很好的例子。川崎、松下等许多日本早期领先的工业机器人竞争企业，本身也是使用机器人的主要客户，它们一开始设计机器人，目的是为了自己的使用需要，随着经验日趋成熟，它们自制自用的产品便进一步走进了市场。

这个例子显示，挑剔的客户一旦进入市场，可将原先挑剔的客户态度、使用经验转化为竞争优势。要回应这样的竞争对手，原本的企业必须更加努力，这也会使整个产业升级。挑剔型客户、离职员工也会带来相同的扩散效应。另外，当一个产品能很快掀起市场旋风时，它也会刺激客户、新加入的企业、多元化经营的企业采取应对措施。

相关产业的表现会直接、间接地影响到新产业的出现。当下游企业或相关产业往上游发展时，它会带动国内产业结构的投资和创新。成功的上游供应商则常常进入下游产业。以瑞典为例，山特维克公司是由特殊钢材转攻上游采矿业，而斯凯孚是由特殊钢材进入下游的滚柱轴承产业。基础好的上游企业往下游发展时，可以凭借技术、资源、品牌知名度、营销网络和技术经验等竞争优势，使得下游产业的竞争态势大变。

图4-4　国内市场竞争的影响力(www.xing528.com)

上游供应商进入下游产业时，也会为新产业带来竞争优势所需的垂直整合。同样是产业的新加入者，垂直整合的本国企业对新产业的忠诚度较高，若它们在其他国家创业，也许就不会这么投入。垂直整合后的企业之所以为了战略考虑向上下游扩张，是因为上下游的产业与本身息息相关，它们甚至把既有的品牌形象也拿来作为赌注。因此，整合后的企业决策谨慎，不太会计较短期获利能力。

成功的上游供应商即使自己不进入下游产业，也仍然是扩散效应或产业新鲜血液的主要来源。因为当上游产业的员工发现新机会和新技术时，往往会辞去原职，自己跳入下游领域竞争。他们成为上下游产业之间的转包商，降低了产业之间的门槛。像日本强劲的零件供应商就使得缝纫机、汽车音响等产业的新人辈出。

同样的理由也可以解释，为什么相关产业的竞争优势会引来新面孔加入该产业。一个有竞争力的产业通常会时时留心相关产业的动态。以意大利为例，集中在蒙特贝卢纳区域的雪靴产业，是当地登山鞋产业的原动力。某一产业要踏入相关产业的时机绝非凑巧，它的多元化通常是在产业本身出现饱和或走下坡之际，因为这类趋势使所有竞争者同时面对相同的问题，因此一大批企业不约而同地往相关产业转进，模仿只是整个过程的附带动作。

由其他相关产业跨行而来的产业新鲜血液，正如由上游供应商或下游客户转进的企业，因为本身已有独到而且可供转换的技术班底，对国家发展出竞争优势有格外重大的意义。以日本为例，日本的许多电脑企业是由消费电子领域转入的。这些企业也许在台式电脑的表现上并不起眼，但在最近兴起的轻薄小巧、液晶显示的笔记本电脑上却大有收获。因为日本的消费电子企业本身具有独特又可转换的技术，而这些领域并不是美国或欧洲竞争者所擅长的。

当种类不同的供应商和相关产业的企业纷纷加入一个新产业时，所产生的竞争优势最为惊人。它们会带来各种新的竞争方式，表现精彩纷呈。因为无论是上游供应商还是相关产业，一旦投入新领域，就等于是以既有的成就孤注一掷。当日本办公用品企业进入传真机产业时，它们为了保护品牌形象和利用既有营销网络，一开始就提供一系列的传真机型供客户选购，以期击出漂亮的商场安打。

由专业性生产要素的运作所吸引到的产业新面孔，多半为不曾创业过的人，并不是旧产业的延伸。他们大多是从世界顶尖的研究所、学校和教育机构中出来，自组企业。像美国的生物科技产业就是由顶尖大学的科学家自组公司所建立起来的。