优化人力资源管理服务系统

人力资源管理服务系统的优化要从三个“保障”出发，使整个系统运行更加高效，具体内容如下。

（一）组织保障

组织保障集中体现在协调机制的建立和完善等方面，强调业务与资源之间的相互结合。许多企业已经实现了初步的组织机构设置，包括董事会、监事会作用的发挥等，能够为企业的发展提供科学的决策，并将风险控制在一定范围内。但是整体的战略规划还存在知识水平等方面的限制，难以满足风险管理提出的各类要求。因此，与此相关的各类风险控制委员会的建立就显得尤其重要，真正解决长久发展过程中可能的风险。

1.在战略咨询委员会方面，内部、外部之间的相互结合是运营开发的重要前提，企业可在项目交流和合作的基础上，通过外送培训的方法引入各类人力资本。培训讲座和交流资讯等，都是人才使用效率提高的关键举措，当然，专业型人才匮乏的问题也将进一步得到解决，这是企业长久可持续发展人力资源保证的直接体现。

2.在风险控制顾问委员会方面，规模的急剧扩大使得企业在发展过程中面临着诸多机遇，当然，挑战也是不容忽视的，整体的范围风险不断扩大，因而与此相关的责任主体明确就显得尤其重要，防止出现互相推诿责任的问题。企业可以考虑按照先易后难的原则，逐步建立风险管控体系，持续提高企业风险管控水平。

（二）制度保障

1.修正完善企业部门职责任务书

为了更好地将企业各部门职责与企业发展战略相匹配，要修正和完善部门职责任务。各部门职责任务书应明确在企业战略转型期各自的职责和任务，通过责任书的进一步落实与完善，从制度上为各部门分工协作制定一个管理依据，提升企业的管理效率和水平。^[7]

2.实现制度保障与过程管理的结合

要健全配套制度，完善“一册、一账、一表、一单、一报告”制度，即工作手册、工作台账、工作改进反馈表、重点工作完成评估单及分析评估报告。在具体的实践中，日常业务与人力资源管理之间相互结合，责任落实的具体流程集中体现在推送工作任务和控制相关节点。形成各部门及子企业负责人参与的联席会议制度，定期对重点工作进行评估，随时对异常情况发布预警通报，及时对滞后工作进行督导、跟进并采取措施解决，防止出现各类问题。^[8]

（三）文化保障

企业人力资源制度只有建立在先进企业文化的基础上，才能够在企业内部形成良好的文化氛围，实现人力资源管理的最终价值。

1.积极营造争先创优的文化氛围

精神文化是企业文化的重要组成部分，强调创新精神的发挥、优秀员工的定期表彰以及优秀团队的选举等，有助于在企业内部形成相互竞争、相互学习的氛围，还可以有效提高员工参加培训的积极性与主动性。另外，应持续培育绩效文化。绩效专刊、微信公众号等方式是宣传的重要举措，在企业内部多角度展示绩效工作的成效，形成积极的绩效文化氛围，有助于绩效管理目标的真正实现，提升绩效工作的效率。^[9]

2.加强对企业文化的学习和宣传(www.xing528.com)

（1）制作企业文化手册。企业文化手册包含企业发展历史、业务类型、获得的荣誉、团队活动和重要事件等。宣传手册的存在不仅有助于企业内部员工加强对企业的了解，同时也是在招聘过程中建立与应聘者联系的关键举措，真正实现对人才的吸引。

（2）拍摄企业宣传片。宣传片采用视频、文字、图片相结合的形式，能够给观看者带来更强烈的冲击，激励效果大大提升，这也是广告宣传的关键主体。

（3）开展丰富多彩的文化活动。文化活动的顺利开展能够为员工提供丰富的精神生活，在缓解员工压力的同时提升整体的凝聚力，帮助员工在快乐的活动中实现自我素质的综合发展。

【注释】

[1]唐佳铭.人力资源管理系统设计[J].语文课内外，2018（27）：318.

[2]杨光.人力资源管理系统设计与实现[J].网络安全技术与应用，2019（12）：65-66.

[3]张淼，刘东旭.基于Java EE的人力资源管理系统的设计与实现[J].普洱学院学报，2020（3）：35-36.

[4]韩瑞兰.人力资源管理系统的实现[J].现代营销（信息版），2019（8）：217.

[5]张晶.基于主动数据库技术的人力资源管理系统设计与实现[J].信息技术与标准化，2019（10）：71-73.

[6]张丽.简述绩效管理在医院人力资源管理系统中的应用[J].经济视野，2020（7）：78.

[7]孟鹭.基于绩效激励的人力资源管理系统设计及研究[J].现代科学仪器，2021（4）：35-39.

[8]王琪延.企业人力资源管理[M].北京：中国物价出版社，2002：204.

[9]方文玉.ERP人力资源管理系统的认识与应用[J].企业文化（中旬刊），2019（4）：200.