人力资源管理服务系统的测试方案

软件的研发工作结束后，需要对系统进行测试。系统的测试是指在正式应用系统之前，对系统的需求分析、设计标准及程序编码等进行最后的审核，以确保该系统的质量。系统测试是一个关键步骤，测试的结果将直接反映该系统的质量。

（一）人力资源管理服务系统测试的宗旨

人力资源管理服务系统测试的宗旨是将系统设计初衷与系统呈现效果之间存在的差别以及随之产生的新的需求等问题都向质检部门传达，由质检部门将该状况转交相关需求部门进行分析并找出解决办法，再通过相关技术研发工作者对系统执行相应的改进操作，力求用最少的人力最快速地实现对系统的改良。

要保证本身结构相对复杂的软件不出现程序漏洞是比较困难的，这一原则要求控制系统检测的投入产出比：若测试不充分，则无法保证软件的质量；反之，若测试过度，则造成浪费。

（二）人力资源管理服务系统测试的内容

1.界面测试

界面测试是一种操作简易的测试手段，只需开发人员根据界面要求进行操作即可。而这一过程的相关操作往往极易出现差错。界面测试中存在的常见漏洞如下。

（1）错别字，指正文文本内容或标题中存在错别字。这是一种不易被发现的漏洞，可能出现在文本的拼写错误提示中。

（2）部分语句不通。通常出现在系统给予提示信息较多的位置，或是篇幅较长的文本中。这种状况往往表现为变量拼组文本内容，借助程序逐个输入文字。产生这种类型的漏洞的原因可能是系统功能故障或相关工作人员对程序的审核不严密。

（3）界面用语过于通俗、口语化。相关研发人员用自创的词汇语句来表达界面的文本内容，虽意思表达无误，却不符合技术用语的规范。这种漏洞的出现主要是因为系统研发团队的合作不够到位，未能确保各个工作人员的分工明晰。

（4）在系统界面的文本内容中，存在前后文字格式不一致的现象，造成界面整体文本风格不统一。产生这一现象的原因往往是未定义层叠样式表或相关技术人员在系统的研发过程中未使用已定义的层叠样式表。

（5）标题和与其相似的模块二者产生混淆。产生这种漏洞是由于业务的名称和具体操作内容相似，造成相关技术工作者只注重对其功能进行设计、研发，而对二者间名称和模块的不同有所疏忽。

2.功能测试

为了保证系统正确实现，笔者进行了全面严格的测试工作，以充分满足系统需求，确保系统高效、稳定运行。在测试过程中设计了大量测试用例，下面将列举部分测试用例以简单说明测试过程。

（1）系统管理功能测试

系统管理功能主要包括机构部门管理、用户管理、权限管理和数据库管理等。系统管理功能测试如表6-1所示。

表6-1　系统管理功能测试

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（2）员工档案管理功能测试

员工档案管理功能主要包括员工档案的添加、删除、修改、查询、复核和恢复等。员工档案管理功能测试如表6-2所示。

表6-2　员工档案管理功能测试

（3）薪资福利管理功能测试(www.xing528.com)

薪资福利管理功能主要由财务管理员和公司领导负责管理，包括薪酬福利标准管理和薪酬发放管理。薪资福利管理功能测试如表6-3所示。

表6-3　薪资福利管理功能测试

（4）考勤管理功能测试

考勤管理功能模块主要实现企业职员的请假管理、加班管理、休假管理等功能。考勤管理功能测试如表6-4所示。

表6-4　考勤管理功能测试

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（5）人事异动管理功能测试

人事异动管理功能包括企业员工的转正、离职、调动管理等。人事异动管理功能测试如表6-5所示。

表6-5　人事异动管理功能测试

（6）绩效管理功能测试

绩效管理功能包括工时管理、考勤统计、职员违纪和职员投诉管理。绩效管理功能测试如表6-6所示。

表6-6　绩效管理功能测试

3.性能测试

系统性能测试的主要目的是从性能上衡量系统的质量，主要采用网络中的测试软件如并发工具LoadRunner来模拟瞬间同时的大量客户端访问系统，测试系统在大用户量的情况下能否保证系统服务的可靠性和可用性。

对系统进行性能测试可确保系统的质量，而开发人员往往只注重对硬件、操作系统和研发环境等的性能指标进行测试，却忽视了对代码自身性能的测试。安全性、稳定性及支撑力是系统性能的重要需求指标，这要求系统的技术研发人员对该模块在系统中的运行环境、所受的负荷及面临的潜在风险进行深入分析。

（三）人力资源管理服务系统测试结果分析

①系统功能。根据功能测试的情况分析，系统的各项功能均能正确实现，能够通过测试，提供的业务功能都能达到或超过最初要求。

②系统性能。系统可以成功处理用户的委托，并且在长时间运行中没有出现宕机的情况。系统的整体性能是符合要求的。

③测试结论。经过各个子系统及其相关模块中各项功能和操作的全面测试，系统能够达到设计要求，功能性测试通过，将在后续的开发和完善中进行安全性测试等其他测试。

针对系统的各个功能和使用界面以及系统的性能进行全方位的测试验证，系统界面的显示合理正常，控件分布合理均匀；功能测试基本符合系统需求分析；系统性能基本满足当前人力资源管理系统的工作要求，在规定的时间内有所反应和处理，基本上满足了当前的业务要求。通过以上的测试，系统基本实现了预先设想和系统设计部分所需要的功能，并且验证了系统的业务流程是正确的。