【摘要】:人力资源服务外包根据外包的内容和形式可以分为以下四类。虽然全面人力资源外包可能是一个发展方向,但鉴于服务商的能力和企业对外包活动的控制力还在发育中,中型和大型企业实行全面人力资源外包还有待时日。在这种情形下,由企业计划系统和设备的使用时间,由服务商提供技术人员,集中处理企业人力资源事务。
人力资源服务外包根据外包的内容和形式可以分为以下四类。[5]
(一)全面人力资源职能外包
全面人力资源职能外包是指将企业的绝大部分人力资源职能包给服务商去完成。这种方式对于中型和大型企业来说,可能会有问题。因为它们的人力资源活动不仅规模大,而且复杂程度高,在全面外包的情况下,要求服务商有很全面的系统管理能力,同时企业内部员工的沟通、协调工作量会很大。虽然全面人力资源外包可能是一个发展方向,但鉴于服务商的能力和企业对外包活动的控制力还在发育中,中型和大型企业实行全面人力资源外包还有待时日。而对于小型企业来说,全面外包人力资源职能则比较容易,因为它们的人力资源职能相对简单。
(二)部分人力资源职能外包
部分人力资源职能外包是指企业根据自己的实际需要,将特定人力资源活动(如人员配置、薪资发放、福利管理等)外包出去,同时在企业内部保留一些人力资源职能。如果选择得当,能获得更好的成本效益,是目前最普遍采用的方式。(www.xing528.com)
(三)人力资源职能人员外包
人力资源职能人员外包是指企业保留所有人力资源职能,但让一个外部服务商来提供维持企业内部人力资源职能运作的人员,这基本上是一种员工租赁方法。采用这类方法的企业常常要求外部服务商雇用他们现有的人力资源工作人员。
(四)分时外包
有些企业分时间段利用外部服务商。在这种情形下,由企业计划系统和设备的使用时间,由服务商提供技术人员,集中处理企业人力资源事务。这种做法比较经济,关键是要做好资源分配计划。
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