如何提升员工考勤打卡效率？

其实，我在企业管理的过程中非常讨厌打卡。在我的认知里，只有管理层次很低的企业才需要打卡，一个管理优秀的企业不应该通过打卡限制员工的行为，我称之为“简单粗暴的管理”。但是，事实并非如此，是不是应该打卡以及打卡的好与不好，不在于它的形式如何，而在于它能起到的效果以及管理者希望通过这种形式所要达到的目标和效果。

刚来机场的时候，大部分时间每天只有一个航班，员工上班时间是早上九点，这里存在的一个问题就是，如何知道各岗位员工每天是否按时到岗，如何知道员工有没有提前下班等。说实话，我很难知道，也很难去检查而知道。起初，每天早上组织大家在航站楼大厅做广播体操，但是，每次总有员工会迟到。天哪，早上九点上班啊！说实话，我自己很生气但又说不出口，思想工作做了好多也无济于事。总的感觉，我是带着一群运动员在练厨艺，做一些风马牛不相及的事情。焦躁啊!我想让大家跑起来，但又不得不去这样要求。理想的丰满与现实的骨干怎样才能融合，我能做的就是强行让大家作出改变，就现在！那个在我看来很古董甚至有点瞧不上的打卡机浮出了水面，很快全员开始指纹考勤打卡。

这个世界根本就不存在完美，也就不存在最好的管理。面对不同的人群，面对不同的阶层，就会有不同的处置方法，管理方法应运而生。对不同的人，同一种管理方法很可能不适用，就算它是最好的方法。遇到不合适的人，也会束手无策。所以，管理方法不存在最好的说法。只要适用，能够使团队协作，提高团队工作效率，这就是很好的管理方法。如果说现代管理方法是最好的，那么如果把这样的方法带到秦朝，又会是什么样。没有强大的武力浚破的法令，无法治理那个社会，那个时代的背景决定了严刑峻法就是最合适的管理方法。然而秦朝的灭亡，又说明了，一旦管理不合适，就会导致灭亡，企业管理也逃不出这个规律。从耀眼到没落，也许只是一夜之隔。

在企业管理中，考勤是一个组织纪律管理的基础工作，若没有考勤的约束，人人都没有清晰观念对工作时间进行管理，那么组织管理的第一要求：组织行为的一致性，就很难做到。再者，组织的时间管理常常是由全体员工的时间资源有效组合而成的。若因某个员工时间管理无法与组织时间管理相对应，那么，组织其他成员的时间资源就很有可能被浪费。忽视考勤管理工作，员工上班纪律松懈，可早可晚，那企业应该如何发展？那时候，钉钉已经被大范围推广，相关兄弟单位已经在使用，有人建议钉钉线上打卡，只要在机场范围内即可成功打卡。对此，我认为不妥，因为机场航班少且没有早班航班，有人可能刚睁开眼睛或者从被窝里爬起来，甚至还光着屁股就能打卡，虽然打了卡但是并不代表他已经具备了上岗的状态和条件。我要的不是员工在不在工作岗位，我要的是员工在不在工作状态。

成年人的法派西装固然高端大气上档次，但是，如果穿在幼年的孩子身上，那就是不合时宜。错的不是名牌西装，也不是幼年小孩，而是那个把西装穿在小孩身上的管理者。如同困在洪水中三天三夜的兄弟，他需要的是一个五毛钱的馒头，而不是价值连城的珠宝首饰。

考勤的基本要素是时间、地点与责任，员工上班是履行责任，考勤证明员工在岗，也在履行责任。工作积极主动的员工，时间管理观念非常强。组织的考勤制度是员工自觉遵守的底线，而那些平常对工作缺乏自动性与积极性的员工更需要用考勤约束。从考勤的三要素出发，考勤是在拷问员工的责任与能力。我曾质问过那些对考勤工作不重视的管理者：你们想想，曾经发生过的责任事件需要考证发生的时间、地点、责任人时，你们是怎么来“考证”的？你是否有过交代的工作需要信息沟通对话时，责任员工却不在岗的情况？或者当批评处理某个员工脱岗时，他会大声地反驳你：“你怎么不把某某人管好？”

当年，35岁的张瑞敏去的工厂叫作青岛日用电器厂，这里生产过电动机、吹风机、小台扇等产品，后来生产的白鹤洗衣机外观粗糙、质量低劣，工厂资不抵债。张瑞敏上任之后，欢迎他的不是什么仪式而是53张请调报告，工人都是8点上班9点下班，我说的是早上9点就下班了。张瑞敏上任之初定下了13条规章制度，其中，第一条是不准在车间随地大小便。就这还不是马上就有用，大便的没有，小便的还是挺多。其他制度大多涉及不许迟到早退、不许抽烟喝酒烫头、不准哄抢工厂物资等。小便就是大事，恰是这条最不起眼的规定，成了张瑞敏管理思想的突破口。

也许有一天会发现，我们费尽周折的“顿悟”，原来只是别人的常识而已。所以，每个管理者都要百分百奋力前行。(www.xing528.com)

我们实行的考勤打卡并不是单纯的行为约束，而是上岗前的“热身”操作流程。最起码，员工在大清早要洗漱完毕、整理着装后才去打卡，这在一定程度成了员工开启每天新生活的按钮，员工抖擞精神、收拾状态开展每天的工作。早晨的打卡如同穿衣服扣好了第一粒扣子，其他工作便顺理成章。事实证明，打卡就是每天工作的第一粒扣子。有人说它是形式主义，我说是形式没问题，但不是形式主义。就这样，我们在办公楼一楼的楼梯口处安装了指纹考勤打卡机，要求全员在规定上班和下班时间打卡，迟打和早打都被视为迟到或者早退。如果有特殊情况，员工必须5分钟之内在全员微信群里报备，并说明情况。在每周一讲评会上，机关部门负责通报上周考勤情况，对不符合要求的人员进行绩效处理。

有一位高僧问：“你觉得是一块金子好，还是一堆烂泥好？”求道者说：“当然是金子。”高僧哈哈一笑：“假如你是一颗种子呢？”如果你是一颗种子，那么，选择金子再多，也不会让自己成长发芽。如果你是一颗种子，选择了泥土，它会让自己得到更多。人们常说“一朵鲜花插在了牛粪上”，看来非常有道理。管理没有绝对的好和坏，能解决当下问题就是最好。

对于一个管理者而言，管理职责由“管”和“理”两部分组成。其中“管”从本质上讲就是一种约束、控制、支配，通过“管”来约束、控制、支配员工的行为，以确保员工与组织之间的同向和同步，这种做法无可厚非。从管理目标的角度考虑，我们要的不仅仅是约束员工行为，更要培养员工的工作和生活习惯。以这种简单明了的要求，逐步改变员工的生活习惯和对待工作的态度，因为所有的习惯都可以被改变。打卡不仅记录每个人工作中有意义的时间和事件，也见证大家一改以往的坏习惯，见证坚持的力量，这种坚持增加了我们生命的宽度和厚度。

马克思主义哲学认为，运动是物质的根本属性和存在方式，它包括一切变化。静止是事物的位置和性质未变的状态。运动和静止是相互渗透的。动中有静，静中有动。静止是相对的，运动是绝对的。静止是一定时间、一定范围内的静止，是运动的特殊状态，而运动是无时不在、无所不在的，是永恒的。否认运动及其绝对性，是形而上学世界观。否认相对静止的存在，会导致相对主义和诡辩论。任何事物都是暂时存在的，所有事物总是作为过程而存在。把握绝对运动和相对静止的辩证统一，既要注意变革以推动事物发展，又要注意稳定局面以保证变革的成果。因此，管理必须随着环境和条件的变化而作出改变，以适应实际需要，解决实际问题。

就这样，考勤打卡坚持了两年多时间，通过不断的要求和约束，员工的工作状态得到180度扭转，不用查考勤记录，大家都能自觉上下班打卡，习惯成了自然。2019年夏天，首架驻场过夜飞机进驻机场，保障时间拉长，岗位工作规范已经完全能够约束员工行为，不按时到岗就会出现旅客等待或旅客投诉问题。这时，考勤打卡已经没有了存在的意义，持续两年多的考勤打卡机伴随企业的发展退出了舞台。2020年1月1日，我们正式取消考勤打卡机，全员采用钉钉线上方式考勤，只要在机场范围内登录即可成功打卡。曾经那台小小的指纹打卡机并没有被拆除，而是继续让它安静地待在那个熟悉的拐角。它成了一位见证者，见证我们走出散漫的“沼泽区”，见证我们走出管理的困境。我称它为历史的“印记”或者历史的“脚步”，就像一个孩子蹒跚学步，朝着认定的方向蹑手蹑脚地迈出去，直到有一天大胆自信走出去。

如果形容一个人力大无比，说他可以将1公斤的板砖扔到5楼，但是，如果给他一根羽毛却扔不到2楼，这并没有否认他的力量，只是情况不同、阶段不同、条件不同，解决问题的思路和方法自然会不同。任何结果都是在一定的限制条件下得出的，万不可一概而论，这是管理的基本认知。适合当下便是一种合理的安排，是避开失败和走弯路的一种选择，是结合实际情况的客观选择。同时，要善于改变和舍弃，努力找到合适的载体。适合曾经不一定适合现在，适合现在也不一定就适合未来。所以，找准当下的位置，能够加快发展，就是最好的管理。

管理，必须历史地、辩证地分析、看待和解决问题。