网络商务拓展及其他电子商务师的相关知识

互联网时代，网络营销部门成为企业发展不可或缺的力量。按照不同的需求，可以把网络营销的工作岗位分为以下几类:

1)技术类

(1)网站架构师　网站系统、功能、模块、流程的设计师。

(2)网站模板设计师　主要是把设计好的网页制作成一个网站的模板。

(3)网站维护工程师　管理和维护网站以及根据需求完成网站信息的更新和信息资源的整合成为他们的分内之事。除此之外，还应精通CSS、HTML等语言，熟悉数据库应用，有一定美工基础，能独立进行网站设计和制作。

(4)网页设计师　设计制作网站的各个网页。

(5)网页前端工程师　负责网站实施工作，就是把网页设计图切成静态页面，然后再添加上网站程序。

(6)网站测试工程师　负责网站功能的使用情况，并与相关部门合作优化网站功能。

(7)网站管理员　负责内部各类信息处理，协调网站各部门间的合作。

(8)搜索优化工程师　负责企业网站针对搜索引擎优化工作的计划和履行。

2)市场类

(1)网站编辑　负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑，并更新上线；管理和维护社区，完善网站功能，提升用户体验；收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；组织策划社区的推广活动及相关业内文章撰写；协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；配合技术、市场等其他部门的工作；信息的加工，信息的采集；专业的编辑，以及网页的推广。

(2)网站推广主管　指导并管理推广专员通过电话、网络等方式与其他网站沟通并确立合作伙伴意向；指导并管理推广专员归纳、筛选、整理客户资料，及时跟踪及处理客户反馈，帮助处理内部事物性工作，维护客户关系，促进满意度的提升；直接向总经理汇报。

(3)网站策划师　主要负责网站架构策划和设计；并进行网站建设协调与监督，还需要按计划对网站内容进行搜集和整理。同时负责网站活动的策划、推广等工作。

(4)市场调研分析师　指导和培训调查员，进行预调查，组织实施实地调查，对客户市场调研方案进行设计、策划、实施跟踪与后期评估，撰写调研报告和行业分析文章，参与管理数据的整理和分析过程，为企业提供服务对象及竞争对手的第一手信息，为企业做出正确决策提供强有力的数据支持。

(5)产品策略分析师　与互联网产品团队密切配合，负责网络营销产品的规划、设计、实施以及运营；建立完善的门户产品和电子商务系统，并持续对其进行跟踪评估分析，提升用户体验；完成相应产品策略研究或评估报告，协助行业运营专员做好类目调整；负责用户需求调研，收集反馈意见并分析、筛选，对用户使用行为进行分析；市场竞争分析，分析竞争对手产品及行业内外所有相关产品等。(www.xing528.com)

(6)网站推广员　资料收集与统计；网络推广分析诊断；针对性提出有效的解决方案及实施计划；网站推广效果的跟踪和评估方法；如果必要，可以进一步提供网站推广策略与推广效果的分析建议。

(7)公关宣传策划　通过公共关系策划和实施使企业达到理想的宣传状态和标准，其职责是根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳宣传方案。

(8)广告媒介经理　同时接触公司的最高层和最低层。一方面企业通过媒体发出的声音必须代表着企业的核心战略、核心品牌定位，任何细小的工作都是为了最终的目标不偏离。另一方面，媒介公关经理又必须操心最细枝末节的东西，包括新闻通稿中透露的销售数字，以及新闻发布会发言席的位置摆放等。

3)运营类

(1)网站运营总监　负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。网站运营总监在互联网行业内企业中担任着非常重要的角色，这个职务决定着以互联网为依托的一个企业整体运营的决策权，也可以说相当于公司的常务总经理。

(2)网站运营经理　负责网站的整体规划、构建，管理网站频道及合作资源的整合，参与市场行为的策划；负责网站的建设以及定期的维护与更新；负责客户的开发；设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；制定工作计划，监督、指导团队进行工作，实现高效率运作；参与宣传活动主题策划、文档的撰写。

(3)网络渠道经理　负责国内各地网络市场的销售管理；负责建立和完善各地的网络代理商销售网络，按时完成公司下达的销售任务；负责代理商销售团队的建设、人才培训；负责协助代理商发展更多的经销商，并维护他们之间良好的合作关系；负责及时处理所辖区域各种突发事件等。

(4)网络商务拓展　即电子商务拓展，通过公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行，和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。

(5)外销工程师　建立与维护国际销售渠道；制定公司年度销售计划，确保业绩实现；负责对销售合同、应收货款的跟踪与跟进；定期分析市场与客户情况，建立稳定的客户关系。

(6)外贸市场策划　要求有较强的市场感知能力及敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与公关能力以及团队合作精神。

4)其他

(1)电子商务师　是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

(2)网络营销顾问　一般认为网络营销顾问是为企业提供适合企业资源的网络营销解决方案，代为执行或者辅助指导企业进行网络营销策划、实施、监督和管理，利用信息化手段开展网络营销以提升企业在网络时代竞争力的专业网络营销人才或机构。

(3)资深外贸专家　主要负责外贸销售、策划的顾问。

(4)网店店长　负责网店的开设宣传、网店装修设计宣传、在线客服、提高信用等级、关键词优化等。