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企业如何应对不同利益相关者的需求

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:企业发展之初一般会难以满足各个层面的利益相关者的诉求,从数据的处理结果来看,几家企业在一定程度上具有一致性。在众多利益相关者中,企业最重视履行对股东和消费者的责任。在主要利益相关者中,企业对于员工的态度差别较大。主要有两种形式:一种为人文关怀形式,一种为员工责任承担形式。

企业如何应对不同利益相关者的需求

企业发展之初一般会难以满足各个层面的利益相关者的诉求,从数据的处理结果来看,几家企业在一定程度上具有一致性。在政府方面,企业合法经营,无论意愿如何,在结果上都配合了政府解决社会问题。在众多利益相关者中,企业最重视履行对股东和消费者的责任。一方面,股东作为企业的出资人,在初创企业中他们往往也是企业经营者,企业的情况与股东利益息息相关,基本不存在信息不实、不按期分红的问题;另一方面,对消费者负责是初创企业立足的根本,企业家以提供高质量、更生态的产品为己任。如景洪旺达魔芋种植专业合作社致力于开发更生态的魔芋种植方式、景洪尚义牧业有限公司不惜成本进行生态养殖、西双版纳拉祜鹅香缘餐饮有限公司对原材料和制作过程严格把关,提供健康、高品质的产品,对消费者负责是初创企业一致的宗旨。

在主要利益相关者中,企业对于员工的态度差别较大。主要有两种形式:一种为人文关怀形式,一种为员工责任承担形式。第一种形式普遍存在于初创企业中。初创企业因为规模较小,员工数量较少,企业家能够对员工的个人特质、家庭情况等方面进行全面了解,逐渐建立起类似于家族企业家长式的管理模式,相对于劳动合同、购买保险等形式的责任承担,企业更倾向于提供更高的薪水、赋予更多的信任以及为其提供生活帮助等形式的责任承担形式。在一些企业中,由于员工自身受教育水平、需求不同的原因,员工更希望用工资代替劳动合同、购买保险等内容,企业一般情况下也会顺应员工需求,这就是员工责任承担形式。(www.xing528.com)

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