信息系统的使用行为不仅会受到的个人特质的影响，还会受到工作团队因素的影响。[19][20][21]因此，本研究从员工特质和工作团队两个角度出发探究影响IS创新性使用行为的背后因素。将创新的态度（IATTI）、创新精神（PLL）、创新能力（IA）三个因素作为个体层面的因素，同时将组织激励（ICOM）、工作团队氛围（EI）视为团队层面的因素，分析它们对信息系统创新性使用行为的影响。并且将受访者的年龄、性别、受教育程度视为控制变量，以确保研究结果的普遍性（如图1所示）。
图1 研究框架
通常来说，员工是信息系统最直接的使用者，他们的行为会直接影响到信息系统的实施效果。尤其是当人们在复杂、含糊不清的情况下，个人特质会对人们的行为产生显著的影响。[22]根据R.Hogan 的观点，他认为特质理论也称为人格理论，是用来对个体进行描述和解释的概念体系。因此在本研究中，我们将员工对待创新的态度、创新精神两个因素视为直接影响信息系统使用行为的因素，进而分析其对工作绩效的影响。
态度（attitude）是关于人、物、事的评价性陈述，这种陈述可以是赞同也可以是反对，表达一个人对某种事物的内在感受。一般来说，态度由认知成分（cognition）、情感成分（affect）、行为成分（behavior）三个部分组成。[23]Fishbein 就曾经指出对待问题的态度会直接影响到人的行为，当一个人对某种事物的态度越强烈、越赞同，就越有可能以这种态度来从事工作。态度与行为之间具有高度的一致性，人们总是在努力协调自己的态度和行为，以使自己的言行表现具有理性。[24]此外，创新精神（Creative Spirit）通常要求以新的、有别常规的思维来开展工作。因此，提出如下假设：
H1：创新态度对信息系统的创新性使用行为具有显著的正向影响。
H2：创新精神对信息系统的创新性使用行为具有显著的正向影响。
员工的工作自愿性是指加入组织和维持团队成员身份而必须要进行的相关活动，这种活动由特定角色所规定的行为，以及角色规定以外的行为所组成。[25]一般来说，当员工拥有较强的工作自主性并且以结果为导向时，他更有可能对信息系统进行深入探索。因为工作绩效的提高会被他视为是一件感到快乐的事情。此外，高度的工作自主性会让员工在工作时拥有更多的自主权，从而有助于探索新的工作流程和工作方法来完成工作任务，因此提出如下假设：(https://www.xing528.com)
H3：员工的自愿性对信息系统的创新性使用行为具有显著的正向影响。
组织环境是影响员工创新性行为的重要前提，“个人—组织匹配理论”也指出，个人的行为是员工与组织环境相互作用的结果。[26][27]当一个组织鼓励员工之间进行横向沟通，并且让员工意识到，他们创造性的工作行为不会对他们的职业生涯产生负面影响时，员工更加有可能进行信息系统的探索。此外组织内部的横向沟通网络不仅会为员工提供更有价值的信息，而且能够提高他们的工作满意度，获得充分信息的员工会对IS 的使用感到更加满意，从而提高他们使用信息系统的积极性。
团队激励也能够提高员工对IS 的创新性使用的积极性。当一个组织内部鼓励创新，并且员工在创造性的活动中得到组织的物质和精神奖励时，他们就更有可能在工作中尝试新的工作方法。随着团队对IS 创新性使用行为的水平不断提高，团队会以更有效率的方式来完成工作任务，从而提高工作绩效。因此提出如下假设：
H4：工作团队影响信息系统的创新性使用，团队的组织奖励越高，越有利于信息系统的创新性使用。
H5：团队氛围与信息系统的创新性使用呈正相关。
H6：创新性使用与团队工作绩效呈正相关。
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