科学进程：没有结构设计，如何进行脚本开发？

关于微课的整体框架,我们借助一个经典案例进行解读。

微课题目:《简单的抱法》

微课时长:4分钟

受众对象:年轻的儿科大夫

这个案例既有趣又典型,描述了一位老医生向新医生分享工作经验的过程。虽然发生在医院,但是这与一般企业的老员工向新员工分享工作经验的过程类似。

讲课的老医生是一家医院资深的儿科医生,微课受众对象是年轻的儿科医生。为什么要制作这门微课呢?因为家长带孩子到医院看病时,孩子常常在哭闹,医生跟家长之间就很难进行有效的信息交流,所以医生需要安抚孩子,尽快让孩子安静下来。但这对于年轻的儿科医生来说是比较困难的,因此这位老医生就结合自己的工作经验,总结了一套能够迅速让孩子安静下来的方法,如图2-1所示。

图2-1　“简单的抱法”视频截图

下面,请你带着下面两个问题观看微课。

问题1:这门微课的具体知识点是什么?

问题2:老医生用到了哪些具体方法,以保证年轻的儿科医生对具体知识点能够听得懂、记得牢?

请在“混合学习实验室”公众号回复关键词“简单的抱法”,获取此视频播放链接。

因为这个案例会贯穿本章,为了方便查阅,我们整理了视频的文字稿(已翻译成中文,但文字稿无法替代视频本身,请先观看视频),供后续参考。

哈喽,各位朋友,又是美好的一天。

我是巴比·汉密尔顿,作为一名儿科医生已经近30年的时间了,我人生最大的喜悦是有幸能照顾将近1 000名新生儿。而儿科医生经常会面临的挑战是:如何在宝宝大声哭闹的情况下,清楚且准确地将资讯传递给他的父母。

多年来,我都会利用一种特别的“抱法”,有效地稳定宝宝的情绪,并让他们停止哭闹。今天我要为大家示范详细的做法。这是一种“简单的抱法”,大家都学得会。跟我一起前往本诊所的咨询室,让我来为大家示范。

这里有个正在哭闹的小宝宝,刚打完预防针,他叫艾希顿。接下来我们要这样做,先把艾希顿抱起来,像这样把他的右手拉过来,左手也固定在身体前方,然后轻轻地把他的双手像这样按住,托住他的屁股,然后轻轻地上下摇动,像这样。他刚打完预防针,看看他的腿上贴了一个创可贴。大家可以看到,这能让他安静下来并停止哭闹,我用我的右手托住他的小屁股,轻轻地将他前后摇动,上下摇动,动作一定要轻,有时候可以往左边转一下,然后往右边转一下,所以又是乖宝宝一个。

这里又有另外一个正在哭闹的小宝宝,他也刚打完针,我先把这个小家伙抱起来,然后同样的,我把他的右手与左手交叉放在身体前方,我抱着他,托着他的小屁股,然后轻轻地上下摇动,保持45°倾斜,大家可以看到他马上就安静下来了,真是个乖宝宝。我像这样摇晃他的小屁股,轻轻地摇动他,所有的动作都要轻轻地,切记不要有太猛烈的动作,用你手掌肉比较多的部位来抱小宝宝,也就是你的指腹。同时我托着他的下巴,他会把头往上抬,这也是为什么要保持45°的倾斜而不要直直的,因为这样他没空间,头向后仰也会导致你没办法好好抱着小宝宝。然后大家可以看到我用手指靠着他的下巴,大家看看,他是一个安静的乖宝宝,即使他刚打完针,但是这真的不难呀。

汉密尔顿医生,这个我也学得会,这是个乖宝宝。

以上就是我的示范,刚才我们遇到了几个可爱的宝宝以及他们的妈妈。我归纳四个重点作为总结:第一点,将宝宝的双手在胸前交叉;第二点,温柔地将双手固定住;第三点,用惯用手轻轻地托住尿不湿包裹的区域;第四点,保持45°倾斜并轻轻地上下摇动宝宝,你可以摇一下他的小屁股,基本上通过这样的动作都能让小宝宝安静下来。

最后,如果你的宝宝没有停止哭闹,那有两种可能:或许你的宝宝身体不舒服、生病了,或许你的宝宝饿了。我发现这个办法对于两到三个月的新生儿很有效,但在这之后你的宝宝会变得很重,也会很难再用这样的方法抱着宝宝。所以希望这个方法能帮到大家,谢谢大家的收看,祝大家一切平安。

下面,我们来分析这门视频微课的整体框架。

整体框架分为三部分:前面导入,中间讲解,最后总结,如图2-2所示。(www.xing528.com)

图2-2　微课整体框架示意图

1.激活动机(导入)

该课程一开始并没有直接讲具体知识点,而是用了40秒做铺垫。更具体一点,前20秒是自我介绍,后20秒是引出问题。

自我介绍重点强调了两个数字信息,分别是:工作近30年,抱过近1 000个孩子。这让我们迅速感受到老医生很专业、很厉害,我们对他的教学内容也会更加信任。

引出问题时老医生用的是情景法,描述了年轻的儿科医生在工作中会遇到的挑战,即问题、困惑、麻烦事儿。这些挑战别人搞不定,但是老医生却有“独门秘籍”。学员看到这儿,自然而然就能感受到接下来的内容是有价值的,值得一学。

2.传递知识(讲解)

传递知识就是中间要讲解具体内容的部分,主要关注两个维度,其一是具体知识点是什么,其二是为了学员能够听懂、记牢而设计的具体教学方法。

先看具体知识点,如图2-3所示。

我们再看具体的教学方法。评价一门微课好不好,不仅要看知识点是否有价值,还要看知识点能否有效地传递到学员脑子里。

微课的知识点如果只是照本宣科念出来,学员不易理解,更谈不上记忆,知识点传递不到学员脑子里。

本案例中老医生分别用了以下方法,帮助学员理解和记忆。

图2-3　“简单的抱法”详细知识点思维导图

(1)使用示范法,让学员听得懂。

(2)使用重复法,让学员记得牢。当然,听得懂,自然才能记得牢。

此外,有效提炼知识点是听懂、记牢的前提。例如,如果不是提炼了逻辑清晰的四个步骤,或者是提炼了十个步骤而不是四个步骤,学员就很难记住这些内容。

3.回归目标(总结)

最后,老医生用简洁的语言对知识点进行总结,巩固记忆。

如图2-4所示,为了更好地解读微课脚本框架,我在面授班培训时常常会画一张“乌龟图”,帮助学员快速理解“简单的抱法”这门微课的完整演绎过程。这样,即便是第一次做微课,也能非常容易地理解微课的脚本框架。

请在“混合学习实验室”公众号回复关键词“乌龟图”,获得这个案例的视频分析过程。

图2-4　“简单的抱法”微课脚本框架示意图(图片来源:七步入微培训课堂板书)