【摘要】:要培养良好的职业道德,需要从职业认识、职业情感、职业信念、职业行为和职业习惯5 个方面着手。也就是在不断提高职业认识的基础上,逐步加深职业感情,磨炼职业意志,进而坚定职业信念,养成良好的职业习惯,形成规范的职业行为,达到具有高尚职业道德的目的。以上各个因素之间,是相互联系、相互作用、相互促进的,只有发挥所有职业因素的作用,才能达到具有高尚职业道德的目的。
要培养良好的职业道德,需要从职业认识、职业情感、职业信念、职业行为和职业习惯5 个方面着手。也就是在不断提高职业认识的基础上,逐步加深职业感情,磨炼职业意志,进而坚定职业信念,养成良好的职业习惯,形成规范的职业行为,达到具有高尚职业道德的目的。
①提高职业认识,就是按照职业道德的要求,深刻认识自己所从事职业的性质、地位和作用,明确服务对象、操作规程和应达到的目标,认识自己在职业活动中应该承担的责任和义务,提高热爱本职工作的自觉性。
②培养职业感情,就是在热爱本职工作的基础上,从高处着想,低处着手,一点一滴地培养自己对本职工作的感情,不断加深对自身职业的光荣感和责任感。
③磨炼职业意志,就是要求从事职业活动和履行职业职责的服务人员,在对客人提供优质服务的过程中,努力锻炼自己,用坚强的意志去克服和解决各种矛盾,处理好内外的人际关系。(www.xing528.com)
④坚定职业信念,就是要求不同岗位上的服务人员,干一行,爱一行,专一行,在工作中出类拔萃,为实现职业理想而坚持不懈地努力。职业行为和习惯是在职业认识、情感、意志和信念的支配下所采取的行动。经过反复实践,当良好的职业行为成为自觉的行动而习以为常的时候,就形成了职业习惯。
以上各个因素之间,是相互联系、相互作用、相互促进的,只有发挥所有职业因素的作用,才能达到具有高尚职业道德的目的。
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