从根本上做好基础工作，杜绝问题的发生

“首先，必须承认的一点是，我们做对了事情。我们这个团队创造了自己的奇迹！”面对在座的各位主管，王冲笑容满面。

王冲上班之后，将会议的决议告诉大家。这个结果让在座的各部门主管雀跃不已，相对于之前的工厂关闭，每个人都人心惶惶，这已经是很好的结果了。当然这里面最激动的要数老李了，内心的激动让老李的脸上闪现出一片红光。

在座各位主管热烈的掌声让会议室的气氛变得活跃，而偶尔夹杂的几声颇有扬眉吐气意味的尖啸声和众人的笑声则让会议室里的气氛空前高涨。

幸亏会议室的隔音效果不错！

等大家笑声渐停之后，王冲挥了挥手，“我们已经做对了事情，所以取得了好的绩效。除了工厂绩效的改变之外，在这个过程中，我们自身又学到了什么？”

这是昨天和小艾商定的办法，大家一起讨论，共同成长。很明显，王冲的话起作用了，众人都陷入了思考之中。

会议室里安静了下来。

“这个问题我真的考虑过。”李响第一个打破了沉默，“虽然我一直身兼IE和PE两个部门的主管，但不得不承认的一点是我一直小看IE了。我从来没有想过，原来标准可以这样用。而我这段时间的最大感悟就是标准制订到什么程度，我们的实际工作才能执行到什么程度。”

他稍微顿了一下，目光从各人的脸上扫过：“在今后的时间里，我会继续执行下去，不为别的，只是想看看这种模式的极限在哪里。”

李响说的状况大家都清楚，只是李响的经历会让他印象深刻。

作为IE出身并在IE这个行当里跌打滚爬十年之后的王冲，对于李响的那句“标准制订到什么程度，实际工作才能执行到什么程度”，产生了绝对的认同感。话从李响嘴里说出来，说明这小子绝对上道了。

王冲点了点头，表示赞同，“李响，很不错！但是，我还是要提醒一下！我们这段时间所做的工作是在‘治病’，效果很显著。这说明我们找对了病症，但是这也是工厂的情势所迫。随着工厂逐渐从病痛中康复，我们还要考虑从根本上做好基础工作，从根本上杜绝问题的发生，比如5S、标准化，比如设备保养。这些都是有让工厂强身健体的功效的。虽然不见得可以有多少直接的经济效益，但绝对是至关重要的。”

说到这里，王冲环视了一下在座的各位主管，最后目光停留在李响的脸上。见李响有些不以为然，王冲也不点破，笑着说：“《葵花宝典》听说过吧？开篇的几句话，相信大家该印象深刻——欲练神功，必先自宫。”

王冲刚说完，李响接口道：“即使自宫，未必成功！”

李响的话让会议室人笑成了一片。

王冲笑着说：“对！自宫是练葵花宝典的前提，但是，并不意味着只要自宫，就可以练成葵花宝典。同样的，5S之类的基础工作是现代化管理的基础，但即使这些基础工作做好，企业依然会经营不善，会倒闭。但如果不做好5S，企业的管理就一定没办法做好！李响，你还记得你做SMED，最后做的工作吗？”

做SMED，李响印象非常深刻，毕竟，这也是王冲钦点的项目。李响清楚地记得除了重新制订转换流程之外，还细化到工具和材料的摆放位置和顺序，这些都是从效率方面考虑的。但这不也是5S方面的工作吗？

李响笑着点点头。

李响带头之后，会议室里的气氛逐渐活跃了起来。由于今天的会议是在没有成本和效率压力的情形下召开的，众人也就很放松。

“既然大家都说了，我也抛一下砖。在座的各位，有玉的直接给我就行了，抛过来我接不住掉地上摔坏了更可惜的。”老李的开场挺风趣，看得出来，没有了后顾之忧，老李紧绷的精神状态放松了很多。

“要说感受最深的，应该属于我了。一个副资材的项目，首先拿我开刀，让我有了切肤之痛。之后我就一直在考虑标准的事情，李响说的我很认同，我这段时间也一直在在思考标准体系的问题。”

老李说完之后，故意停顿了一下，看看众人的反应。如果说李响的说法让王冲眼前一亮，那老李的说法则要让王冲感到惊艳了，作为一个经验主义者，老李能考虑到体系的层面，不得不说，老李向前迈进了一大步。

老李没有让大家久等，直接站起身，走到白板前，拿起白板笔，画了一个框架：

写完之后，老李解释道：“依据我目前的理解，我觉得工厂要建立一个完整的标准体系（4M1E），以上是不可或缺的。当然了，我们所需要的资源并不仅仅是上面的这些，还有水、电、气，等等，但这些消耗都直接或者间接地受上面资源的影响。效率低，工作时间会增加，水电等的费用也会增加。设备和场地也一样。有了标准之后，王冲就可以判断浪费了！”

老李说完，回到自己的位置上坐了下来。老李的标准体系给众人推开了一扇窗，众人拿起笔，将老李画的框架抄了下来。

“惊艳啊！”王冲忍不住赞同地说，并拿出手机将白板上的内容拍了下来。

众人抄录完之后，财务部的李小婉站了起来。她走到白板前，拿起笔，在老李写的框架旁边，写了一个等式：

直接生产成本=直接材料成本+直接人工成本+其他直接成本

在等式的下方，写了另外一个等式：

实际用量=标准用量+浪费用量

写完之后，转过身，见大家都在不解地看着自己为什么会写这样两个等式。于是，她解释说：“这两个等式如果结合起来，就可以解释这段时间我们的工作。”(www.xing528.com)

说完之后，不理会一头雾水的众人，写了另外一个等式：

直接生产成本=标准生产成本+浪费生产成本=（标准材料成本+浪费材料成本）+（标准人工成本+浪费人工成本）+（其他标准直接成本+其他浪费直接成本）

一口气写完这么一长串的等式，李小婉转身解释说：“在生产过程中，我们消除各种浪费，或其他改善，都是为了减少浪费成本，从而降低实际的直接生产成本。比如提高效率，可以降低人工成本、设备折旧成本；而提高品质，则可以降低材料成本等等。”

作为财务部门主管，李小婉所解释的东西专业性很强，众人理解起来非常吃力，但最起码能够明白李小婉的字面意思。

就在众人认为李小婉已经分享完毕的时候，李小婉又张口说道：“当然，工厂总的成本里面，除了直接成本外，还有其他成本和费用，比如管理费用、财务费用和销售费用，这些都是需要管控的，而且都可以按照上述方式进行划分。举个直接的例子：在9月，当我们效率提高之后，完成订单的时间减少，间接部门人员的出勤时间也会减少，直接成本外的其他费用也就相应减少了。”

末了，在下台之前，李小婉刻意加了一句，“还有一个例子就是，相信在座各位主管都可以深切感受到王厂长在各部门人力补充上的抠门吧！这也是降低间接费用的方式哦！”

李小婉说完之后，便回到自己的位置上。但李小婉的最后一句话让王冲有一种哭笑不得的感觉。这是在夸自己吗？

但不得不承认，李小婉的话引起了共鸣，在座的主管都笑着点头，尤其是QE主管黄珊趁王冲不注意的时候，冲李小婉竖起了大拇指。

……

大家聊得很开心。当回头看时，每个人都会发现自己比原来不知不觉成长了一大截。

每个人都能从自己所处的位置去思考自己的收获，对每个人今后的职场生涯都会有不小的帮助。大家你一言，我一语，聊得非常的开心，每个人也都收获良多。

虽然大家说得都很好，也都正确，都能从自己的位置去考虑，得到自己的收获，但是王冲总感觉少了点什么。是什么呢？好像一时又想不出来。

等等，对啊，问题就出现在这里。王冲灵光一现，“从自己的位置去思考”这本身就是一种局限。因为，当大家都从自身的角度去思考问题的时候，目光就变小了，思路也就窄了。也就是说现在大家所做的还远远没有达到“天下没有免费的午餐”这个层次。

王冲走到台前大声说，“虽然大家说得很好，但是，还不够！”

王冲的声音很高，吸引了在座各位的注意力，不解地看着台上的王冲。

王冲很满意收到的效果，直接问道：“大家想想，我上任以后，首先应该做哪一件事情？”

大家面面相觑，然后黄珊说：“你应该先拜访各个工厂，和各工厂的厂长搞好关系！”

“我倒是觉得你应该先搜集一般的资料。你应该弄清楚大家对现况的看法，他们觉得哪里有问题。”老李笑着说。

“谁和谁之间有过节？”李响在那里插科打诨，接着他用比较严肃的语气说，“你也必须对那里的政治气候有一点感觉。”

当重担落在别人肩上时，要提出建议是多么轻松的事啊。好吧！轮到自己出牌了，王冲平静地说：“对，你们刚才建议的都是一般人到一个新岗位，会采取的行动。但是，不得不承认的一点就是——当大家的建议都不一样的时候，就像一条生产线，如果产出的产品差异很大，说明生产线的标准化程度还很低！”

王冲停了下来，目光从众人的脸上一一扫过，“李响，如果你不做PE主管，你的这些经验还有用吗？老李，如果将你调离生产部门，你的这些感悟还有用吗？比如现在，我要调任公司的精益生产副总，我就很迷茫，我应该怎么展开工作？应该首先做什么，然后做什么？这些我都不知道，那是否意味着现在的广州二厂所取得的绩效已经是我职场的顶峰？我们距离‘天下没有免费的午餐’的境界还很远啊！”

王冲的话如同炸雷，让众人震惊，但也让人深思，王冲说得有道理。但要求很明显高得多，高到让人觉得前面就是悬崖峭壁，无从攀登！

接下来，大家虽然踊跃讨论，但是，进度无疑是令人沮丧的。讨论到最后，大家几乎是在原地打转。

最后，大家慢慢停止了交流，会议室慢慢地安静了下来。

面对一时难以打开的僵局，再讨论下去，也不会有什么意义，只会增加疲惫感而已！

王冲抬起手腕看了一下表，早就过了下班时间。“人是铁饭是钢！我们还是先填饱肚子吧！吃完饭回去之后，大家可以再想一下，明天继续。我也该兑现承诺了——今天我请！”

“吃完饭后，我们还要去K歌！”PE主管起哄。

“赞！”众人异口同声。

“没问题！”王冲笑着大声说！