若是你在一年中不曾有过失败的记录，你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。这是美国考皮尔公司前总裁F.比伦提出的定律。是的，失败也是一种机会，关键要学会反思。
美国管理学家彼得·德鲁克认为，无论是谁，无论做什么工作，都是在尝试错误中学会的。经历的错误越多，人越能进步。这是因为他能从中学到许多经验。爱迪生在发明电灯的时候，试了上万种材料做灯丝，都失败了。有人嘲讽他：“你这个疯子，快放弃你那些什么发明吧！你做了这么多实验，都失败了。可见，上帝根本就没有想过让你成功。”爱迪生反驳道：“在你们眼里可能是失败，可在我眼里是成功。”最终，他找到了钨，制成了电灯。当他价值百万的实习室被无情的火灾烧毁时，有人问他：“你怎么办呢？”爱迪生说：“明天早上我再重建一所。”正是他面对失败始终保有进取的态度，即便不幸的事也改变不了他的目标，造就了他的巨大成功。
是的，只有经过反复的失败和反思，才会达到成功。实际上，成功只代表你努力的1%，它只能是另外99%的被称为失败的东西的结晶。因此，对于失败，首先要有一种敢于直面的勇气，就像荣获日本日产汽车16年销售冠军的奥城良治“青蛙法则”中的那只青蛙一样。
奥城良治小的时候在田埂间看到一只瞪眼的青蛙。他调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿，却发现青蛙的眼睑并没有闭起来，而是一直瞪着。长大后，他成了一个销售员，每当被客户拒绝时，他便想到那只被尿浇也不闭眼的青蛙。他用“青蛙法则”来对待客户，客户的拒绝犹如尿撒在青蛙的眼睑，逆来顺受的青蛙精神，使奥城良治能够直面客户。
每个销售员都想在销售界干出一番惊人的业绩，因此必须要具有面对失败坦然自如的积极自信的态度，千万不可遭遇失败便落荒而逃，否则，你永远与成功无缘。
销售人员要善于反思以前的工作，总结经验，吸取教训。优秀的销售员善于反思以往的工作，并从中总结出成功的经验和失败的教训，以便将以后的工作做得更好。“失败乃成功之母。”没有失败的教训，就没有以后的成功。不管你以前的工作是成功还是失败，现在从端正自己的心态开始。
成功的销售员没有永远的失败，只有永远的放弃。你失败了，就要在逆境中保持平静，仔细审视自己。成功就在失败的积累中产生。
在拳击场上，只有连续的重击，才能够把对手击倒；在足球场上，输赢往往在于一两个球的细微差异，但任何一位教练都会告诉你：要想赢球，就必须不停地总结经验和教训并加以改进，不停地进攻和防守，不断消耗对方的锐气。
埃德温·科克斯曾挨家挨户地试着销售铝制厨具，但是销售情况很不理想。他很快意识到，由于清洗不便人们不愿意购买铝制厨具。科克斯把这个失败当成反馈，并且想出了一个解决方法：在家里做试验时，他把细钢丝绒和肥皂结合在一起，创造出百洁布。他继续上门销售，免费赠送百洁布。但是客户却对百洁布更感兴趣。于是他不再销售厨具，转而生产百洁布。
任何事都不敢于尝试，就学不到任何东西。只有尝试了并且失败了，你才能知道哪些办法行不通。这才能使你离成功更近一步。否定的反馈可为你提供尝试另一种不同方法的机会。失败多少次并不重要，重要的是成功那一次。有太多的销售员因害怕失败而不敢冒险。如果你坐等安全了才行动，你将被竞争对手抢先击败。
既然有些失败是不可避免的，那么就有必要学会如何面对失败，如何反思失败，提高失败承受力，以下有一些建议。(www.xing528.com)
第一，正确认识失败。
要提高承受失败的能力，首先要正确认识失败，建立一个正确的失败观。
在现实生活中，考试不理想、人际关系困难、生活不适应等失败几乎每个人都曾遇到过。有的人总认为生活中的失败都是消极可怕的，受挫后往往悲观抑郁，甚至丧失了生活的勇气。遇到失败，不应是批评、斥责或评估损失，而应进行“残酷无情”的剖析，这才是对失败的尊重和负责。事实上，失败并不都是坏事，处理得好的话，它也可以成为自强不息、奋起拼搏、争取成功的动力和精神催化剂。
第二，反思而不是后悔。
已经发生了的事情，错了的，一定要反思，但不要后悔！那个传说已久的“后悔药”现在还没有研制出来！一个人必须经历失败，才能像雄鹰一样翱翔于苍穹之中，恋家的小鸟永远飞不高。哲人也说过：“没有岩石的阻挡，哪有美丽的浪花。”在销售的道路上，辉煌过也好，平淡些也好，千万别为了昨天的辉煌、昨天的机遇而后悔不迭，裹足不前。
第三，改变不合理观念。
“失败是成功的一种需要。”心理学研究表明，引起强烈失败感的与其说是失败、冲突，不如说是受挫者对所受失败的看法以及所采取的态度。英特尔公司有一个非常独特的文化特质，就是“鼓励员工尝试冒险”。这并不是让员工闭着眼睛，一拍脑袋，闷头栽进去，而是要员工在接受挑战前，充分掌握情报，评估风险，尽可能找到多种变通之道与替代方案。对销售人员而言，既要以结果为导向，又要大胆尝试冒险，似乎是相互矛盾的，细究则会发现，有时为了确保好的结果就必须去冒险。
第四，不要无限夸大后果。
有些人遇到的是一些小失败，却把后果想象得非常糟糕、可怕。夸大后果的结果是使人越想越消沉，情绪越来越恶劣，最后难以自拔。例如，一门功课考试不及格，就认为自己能力不行，学不下去，毕不了业，找不到工作，人生没前途，生命没价值……这实际上是一种自己吓唬自己、自我施压的做法。只有改变不良的认知方式，纠正错误的观念，才能实事求是地评价失败带来的后果，从困难中看到希望。
每个人都不愿失败。这个世界拥有足够的空间，每个人都可以是自觉或不自觉的成功者！现在，从拿起成功者的魔杖开始，你会发现成功并不很难，失败正在离你远去；每个人都梦想成功。而这个世界却没有太大的空间，因而有许多人总是成为自愿或不自愿的失败者！现在，从抛掉失败者的魔杖开始，成功正在向你走来。
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