年轻人的性格如同一匹不羁的野马，藐视既往，目空一切，好走极端，勇于革新而不去估量实际的条件和可能性，结果常因浮躁而改革不成却招致更大的祸患。老年人则正相反。他们常常满足于困守已成之局，思考多于行动，议论多于果断，为了事后不后悔，宁肯事前不冒险。
——培根
有一种“病毒”能让我们在销售中失去热情，在成长中失去希望，还能侵蚀我们对美好生活的向往，甚至还可以传染给身边的每一个人，这就是传染性极强的浮躁“病毒”。
对，浮躁也会传染。而销售需要脚踏实地，一步一个脚印，所以浮躁很容易让激情消散，让希望消失。
销售行业本身需要和客户进行语言的沟通交流，因此性格暴躁、浮躁的人是不适合做销售的。因为销售行业具有差异性，人的思想层次不一，在和客户进行沟通时难免会出现分歧，性格浮躁的人容易冲动，会得罪客户。这种职业要求配以理性的头脑，以冷静的思维去考虑问题。
我们要拒绝浮躁，遇到困难要时刻保持冷静，只有做事不贪大、做人不计小才能取得成功。
①小事情总是和大事情有着必然的联系。
小人物和大人物之间也有着某种关系，之所以大人物会做出大事情，是因为他是从小人物和一件件小事做起的。所以说，大人物都是从一些小事做起来的。我们只有做好每一件小事，才能在销售上有所成就。
②积沙成塔，集腋成裘。
只有我们不断地积累，才会有所成就。
③任何时候都要保持冷静。
销售中遇到难缠的客户不要生气，要勇敢地去面对，冷静地处理。无论在工作中，还是在生活中，相信自己是最棒的。
浮躁确确实实存在于我们每个人身上。只有拒绝浮躁，才能让我们离成功更近一步，才能使生命绽放得更加灿烂。
三国成就了很多流芳百世的英雄，也造就了很多遗恨终生的将才，马谡就是其中的一个。马谡的谋略比他哥哥马良还要高上一层，可是他的心智却远远没有马良沉稳。
诸葛亮攻打祁山时，在祁山有一个重要的据点便是街亭。马谡经常和诸葛亮谈论军事指挥的话题，于是诸葛亮便派马谡前去把守。马谡到达街亭之后本可以名垂千古，却因为刚愎自用，急于求成，不听属下劝告，把营寨扎在山上，后来直接导致街亭失守。
浮躁的人容易大意。正是因为马谡的浮躁使蜀国丧失了很多机遇，也为自己的浮躁付出了惨痛的代价，千古以后只能引起世人的悲叹。
销售其实很简单，但是有些人往往以自我为中心，销售出一件商品便沾沾自喜，反之便怒气勃发。殊不知自己的大喜大悲根本影响不了销售业绩，反而在大悲的伤痛下会越来越讨厌自己所选择的行业。所以，成功销售迫切需要我们能够及时在迷失的灵魂中找到自我，懂得自我反省。
扁鹊是春秋战国时期的一位名医。他医治过很多病人，有意思的是，许多病人通常不相信自己有病。
蔡桓公死前见过扁鹊。蔡桓公第一次见到扁鹊，扁鹊便说：“以我多年行医经验来看，你身上有点小病，现在在皮肤上，如果及时医治的话，会很容易治好，不医治的话会很严重。”
蔡桓公有点不高兴，但因为扁鹊是名医，便说道：“谢谢你的提醒，但是我感觉我身体良好，况且我第一次见到你，你怎么会知道我有病？我认为我没有病。”扁鹊走后，蔡桓公嘲笑说：“医生总会找没有病的人进行治疗，来显示自己医术高明。”
然而，过了一段时间，蔡桓公又遇到扁鹊。扁鹊说：“现在您的病已经渗透到了肌肉，如果现在医治的话也很容易治好，如果不医治的话将渗透更深。”蔡桓公仍是不理不睬。等扁鹊走后，蔡桓公很是不高兴。
又过了一段时间，蔡桓公又见到了扁鹊。扁鹊又提醒蔡桓公：“现在病已经到了肠胃，如果现在医治的话也可以治好，再不医治的话会很危险。”蔡桓公仍不进行医治。
扁鹊再次看见蔡桓公的时候，什么话也没说转身就走。蔡桓公不解，便派人去问扁鹊为何见到自己就要走。扁鹊说：“病在皮肤的时候，我可以医治；在肌肉的时候，也可以医治；在肠胃的时候，我还能医治。可是现在病已经渗透到骨髓了，我已经无法医治了，所以我不再过问。”
过了几天，蔡桓公觉得浑身疼痛，便派人去寻找扁鹊，可是扁鹊已经离开，前往秦国了。蔡桓公就这样去世了。(www.xing528.com)
这里的“病”就好像我们销售中的过错，不进行深刻的反省就不会清除自己的“病”。等到无法挽救时，后悔莫及。反省是一面镜子，能把我们的错误原原本本地映射出来。所以，时常反省自身，才能有机会让我们改正错误。只有这样，我们才能更清楚地认识自己，才可以获得更快的进步。
原一平被誉为“推销之神”，不过这位“推销之神”在刚开始推销的时候，曾连续7个月没有推销出去一件产品。
有一天，原一平去佛寺推销寿险，他几乎把整个寺庙跑遍才碰到了一个和尚，于是便向这位和尚推销起来。但他讲了半天，这位和尚好像一句话也没有听懂。
和尚说：“听完你的介绍之后，我没有一点兴趣进行投保。做这种工作一定要有一种强烈吸引对方的魅力，你连这点都做不到，也就没什么前途可言了。”
原一平十分震惊。他从来没想过这一点。
和尚又说：“之所以一个人没有什么很大的成就，很重要的原因就是超越不了自己。你要是想成功，就要先认识自己，反省自己，改变自己。”
原一平听完后问道：“改变自己？”
和尚说：“对，你要反省自己，反省自己以前在推销中的错误，这样才能改变自己。”
原一平听后，若有所思。回到公司之后便让同事为他提意见，找出自己的不足。通过同事的眼睛，原一平认识到一个熟悉而又陌生的自己：
——脾气暴躁，沉不住气；
——需要补充知识，因为要面对各种色各样的人；
——太自以为是，经常以自我为中心；
——好高骛远，不看眼前。
通过同事认识到自己的毛病之后，原一平下定决心要将它们改掉。在此后的六年时间里，他不断反省自己，改变自己。
终于，在1936年，他的销售业绩接近日本巅峰水平；1939年，登上销售业之最，并保持了连续15年全日本销售第一的成绩。
有时候，我们需要改变的是我们自己，从细节做起，反省自己。
①三省吾身。
“三省吾身”并不是每天固定进行三次反省，而是我们需要拥有自我批评的意识，要时时刻刻反省自己所做的事情。
②反省从细节开始。
反省自己犯下的细小错误与遇到的微小困难，清空我们心中不切实际的欲望，从而脚踏实地地面对工作中的点点滴滴。
③忠言逆耳利于行。
有时候，我们会陷入销售的陷阱，在迷茫的沼泽中摆脱不了盲目的束缚，在人生大雾中看不清自己。此时，如果有人批评自己，要清楚这些人才是真正帮助我们的人，才是让我们的销售业绩得到真正提升的人。
“金无足赤，人无完人。”只有在销售过程中懂得不断反省的人，才有可能成为销售行业的巨人。
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