抛弃时间的人,时间也抛弃他。
——莎士比亚
你计划用10天的时间做完一件事情,最终你果真用了10天的时间;同样一件事,如果你计划用7天的时间,结果7天内你就出色地完成了它。这就是时间,有着如此大的弹性和神奇效果。
得知了这个重要的理念后,每当安排一件非常重要的工作时,你就应该把计划做得更加精炼。时间会证明,如果你执行得非常好,那么你完成工作的实际期限往往比截止期限有所提前。
人们常说,如果一个人没有了希望,也就没有勇气;没有了目标,也就没有了动力。而计划之中,恰恰包含着一个人的希望和目标,虽然计划之中并没有对希望和目标过多地进行修饰和描绘,但实际上它里面已经包含了一个灿烂的前景和美好的未来。而这种前景和未来对一个人的影响力是难以估量的。现在来看看蹩脚的销售人员和成功的销售大师在分配时间上的区别:
蹩脚的销售人员将他们一半时间用在行政管理和旅行销售方面了。他们不懂得如何合理地利用时间,业绩自然不会有什么大的改善。
人们是依据自己以往的经验指导未来的生活。计划,考虑的是未来,但它的依据是“过去”。同时一个好的计划还必须顾及当前实际和个人的主观条件,在对“过去”经历的回忆中,在对当前客观情况的考察中,在对个人主观条件的分析中,不仅自我认识能力会得到提高,而且对客观世界的认识能力也会得到锻炼和提高。
无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调团队的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对个人有较强的约束和督促作用。
所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用。搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。美国亚拉巴马州的洛伊·拉克哈特曾以自己为例子,讲述了自己如何因安排好每日的工作时间,而创造了奇迹:
“在我销售事业的早期阶段,我每年的业绩是50万美元的保险额。但自此以后很长的一段时间,我都没什么进步。”
“我希望自己能做得更好,赚更多的钱,因此,我便坐下来分析自己的问题所在。星期一和星期四的晚间,我用来打电话给某些客户;星期三晚上,我参加教会的晚餐聚会;星期二晚上则参加一个俱乐部的活动。星期五晚上、星期六下午及晚上,还有星期日中午以前的这段时间,我都尽量与家人在一起。到了星期日下午,我便开始计划下星期的工作细节。星期天晚上则是我与太太共处的时间。结论是:我没有妥当安排每天的工作时间。”
“我不仅找出了问题所在,也想出了一些解决方法。”
他是这样计划自己的时间的:
记录下每天打电话的次数——总结出几次电话能促成一次访谈机会,几次访谈能完成一次交易等。
记录每次交易的金额、客户的种类,以便了解什么样的客户更好做生意(如医师、律师等)。
每次活动的范围限定在同样的社区内——这样就不用同时在好几个社区来回跑而节省了不少时间。同时让助手帮自己从地方报纸中寻找可能的销售对象,并且列出清单,由此提供了不少宝贵的意见。
阅读一些励志书籍和专业书刊——每天早晨花15分钟阅读具有鼓励性的励志书籍。如阅读本书或怀汀先生所著的《销售的五大金科玉律》等。
洛伊·拉克哈特后来欣慰地说:“在我还没开始安排自己每天的工作时间之前,当年的业绩是50万美元。开始照安排好的时间去工作之后,业绩就增加到80万美元——足足提高了60%,到了第二年,我的业绩又增加到120万美元!”(www.xing528.com)
洛伊·拉克哈特安排时间的第一步,便是开始去做。这也正应该是你的第一步。销售员是与时间赛跑的人,能否有效地管理自己的时间是提高业绩的关键。那么销售员应该如何管理自己的时间,提高工作效率呢?
第一,安排固定项目。
首先从工作或上课时间开始。这些时间段通常是事先就固定的。其他的活动必须围绕它们进行。然后安排每天的日常活动,如睡觉和吃饭。把固定的项目安排完以后,你可以看到还剩哪些时间供你支配。注意在项目之间安排休息间隔,例如,每工作50分钟休息10分钟。
第二,节省时间和费用的安排。
熟悉你销售区域的地理情况和仔细安排路线会节约你的时间和精力。尽量做到每次拜访的路线都是两点之间最短的距离,这样你就可以节约大量的交通时间。
第三,根据你的生物钟安排时间。
把重要的任务安排在你效率高、干扰少的时间段。把你的时间按你的效率和外界干扰给予不同分值。然后,把优先度高的任务分配到分值较高的时间段。例如,用大块的时间学习新知识。
第四,制定工作计划时间表。
计划是实现目标、节约时间的重要手段。最好用计划来管理你每天的工作。这样不但可以节约时间,而且有助于提高工作效率。日工作计划主要包括以下几个要素:拜访、约见、当天工作任务、照顾家庭、锻炼身体、奖励自己、寻找潜在客户等。
第五,把较大的任务分割成易于控制的小块。
当你面对一个巨大的任务,被它压得喘不过气来的时候,试着把它分成小块,使它易于管理,然后相应地安排你的时间。这样做有几个好处,首先,你明确了完成整个任务的各个步骤,只要循序完成各小块就能成功,畏难情绪会减轻;其次,把一个任务拆分为若干块,可以使你的进度显得更显著,并能多次体会达到目标的喜悦;再次,较小的任务段易于估计时间,从而加强对完成时间的控制。
第六,坚持不懈地长时间执行计划。
所谓积少成多,销售的成败往往取决于是否能忍耐长时间地工作。日本著名销售大师原一平说:“我的座右铭是,比别人的工作时间多2~3倍。工作时间短,即使销售能力强,也会输给工作时间长的人。所以我相信若比别人多花2~3倍的时间工作,就一定能够获胜。”
第七,为每件事情设定明确的起止时间。
这样可以防止项目之间互相干扰,也可以防止你把事情拖到最后一分钟才做。留出机动时间,不要把所有的时间都填满,为突发事件预留时间。一个填得满满当当的计划表是没有“防震”性能的,稍有意外,整个计划都会“破碎”,无法执行。
总之,计划的意义非同一般:它能给你以勇气,给你以效率,给你以能力,促使你突飞猛进,早日成才。要将自己培养成出类拔萃的人才,就绝不应放松计划这一环。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。