如何为客户挑选最适合的产品？

一个专业的销售人员，是要把客户所需要的产品推荐给他，而不是向他推荐你所需要销售的产品。销售员给客户的产品不一定是最贵的，但一定是最合适客户的，能够帮助到客户的产品。

有些销售员往往只注重自己的业绩，完全不顾及客户的需求，只向客户推荐自己手中最贵的产品。其实，这样的销售员已经违背了他的职业操守，销售员的职责就是帮助客户寻找他所需要的、对他有价值的产品。

（1）务必了解客户的需求

销售员要在与客户的不断交流过程中，总结客户需要什么类型的产品，什么产品能给他带来便利，只有这样的产品，才是客户真正的需求所在，只有这样的产品，才是最适合客户的。

那么，我们怎么样才能知道哪些产品才是适合客户的呢？

多听多记。销售员不仅要拥有一个可以随机应变的脑袋，更要懂得在客户说话的时候多听多记，客户可能会在无意识的情况下说出很多有关他内心需求的信息，虽然他自己不知道，但是身为一个专业的销售人员，我们应该学会摘取客户话语中的有用信息，并将其记录下来，以备日后需要。

善于与客户交流信息。销售是一个需要脑力与体力兼备的“体力活”，销售员需要灵活的脑袋，也要一张能够调和不同客户的嘴巴，我们应该与客户时常进行沟通，只有对客户了解得越深，才能更清楚客户的需求，只有知道他需要什么，我们才能把最适合他的产品交到他的手中。(www.xing528.com)

要认真对待客户的抱怨。有些销售员对于爱抱怨的客户总是表现出一副不耐烦的表情，其实往往这个时候，是客户想要向你传递信息的一个信号，你忽略了它，意味着你丧失了一次了解客户的机会。只有清楚客户喜欢什么，不喜欢什么，才能给他最心仪的产品。

（2）最贵的不一定最合适

很多时候不是每一种产品都适合每一个人，不是说你推销世界上最棒的产品，你就一定会成功。比如有人说“劳斯莱斯是全世界最棒的车子”，可是假如这个客户只是为了照顾家人生活起居或只是母亲要带小孩子去上课，她可能不需要劳斯莱斯，即使它是最好的车子。

客户眼中往往会存在一个误区，以为越是价钱高的产品，越是好产品，其实不然。好比人的衣着，只有适合自己的才是自己需要的，仅仅是贵的衣服，它也许值钱，但是却不一定适合你。而销售员的重任之一，就是帮助客户在千千万万的产品中找到适合他们的，然后让客户把这些产品带回家。

学会做一个能够替客户找到适合他产品的销售员，让客户满意我们为他所做的一切。不要贪图业绩，只一心想着如何把最贵的产品卖给客户，丝毫不考虑客户内心的感受。这样不仅会让自己流失许多潜在的客户，也会让自己离销售这个行业越来越远，我们只有把客户真正放在自己的心里，才能真心实意地为客户着想，让他们找到真正属于自己的产品。