双赢，顾名思义就是互利互生，在不损害客户利益的前提下，有效地保全自己的利益。日本日立公司广告科长和田可一说过：“在现代社会里，客户是至高无上的，没有一个企业敢轻蔑客户的意志。倘若一个企业只考虑自身的利益，那么它的一切产品都将是卖不出去的。”换句话说，企业如果不考虑客户的利益，不能实现双赢，那么就不会成功地实现销售。
销售员要明白，销售不仅是一项心理博弈，更是一种利益博弈。客户也知道“利益均沾”的道理。如果你的产品不能明确满足客户的需求，给客户带来利益，那么客户是不会与你合作，让你实现顺利成交的。试想，一个没有客户的销售员，他会顺利成交并提高自己的销售业绩吗？不可能！没有客户，就没有销售。因此，销售员想要实现成交，就必须站在客户的角度，才能赢得客户的“倾心”。
张宏是一家打印机公司的总经理，由于自己企业的发展日新月异，现有的建筑面积已经完全满足不了企业的发展。于是他决定建造一个展厅，最后找到了一位建筑行业的能手，准备让其为自己设计一个展厅。
那个建筑商爽快地答应了张宏的要求，并且表示自己会尽力为他设计出一个独具特色，独一无二的展厅，但是前提条件是，为了促进自己事业的发展，吸引更多的客户，需要允许自己在展厅建成后，带着自己的准客户来参观。对于这个要求，张宏毫不犹豫地拒绝了。原因是他认为这样会给自己的事业发展带来诸多不便。
但是没过多久，张宏就听说那位建筑师与自己的竞争对手合作了，除了建筑的造价低于一般建筑之外，还会对落成的建筑进行精装修。
难道竞争对手就不怕影响到自己的正常工作吗？最后张宏得知：原来，竞争对手与建筑商达成协议，在周末或是自己不忙的时间建筑商可以带客户来参观。要知道建筑商带客户参观，也为自己带来了更多的客户，同时还可以为自己的销售做免费广告。建筑商要想让自己的准客户满意，就必须竭尽全力地为建筑“花心思”。这样竞争对手就更不用担心建筑的质量问题了。一举两得，为什么不答应呢？
张宏得知之后，后悔不已。
正是由于一味考虑自己的利益，丝毫不顾建筑商的利益，利益不能均沾，使张宏错失了一个很好的双赢合作机会。同样的道理，“建筑商”好比我们的客户，“张宏”犹如销售员，只有当客户的利益得到满足，那么销售员的利益自然而然也就扩大了。
因此，在销售中，销售员千万不要一味强调自己的产品质量多么好，价格多么优惠，要知道客户关注的是自己的利益，只有让客户明白自己的赢利点在哪，那么你们才能够顺利地实现成交。
通常情况下，销售员怎样做才能与客户建立一种合作共赢、互惠互利的友好关系呢？
（1）介绍产品的立足点——客户的需求
一般情况下，客户产生需求，他才会去主动关注你的产品，关注你产品的功效。如果销售员在没有掌握客户需求的前提下，就对自己的产品进行滔滔不绝的介绍，那么即使你的产品再好，价格再低，不能满足客户的需求，也无法实现销售。(www.xing528.com)
因此，在向客户介绍产品时，销售员要尽量明确客户的需求，并围绕着客户的需求点介绍产品，让你的介绍更有效，从而提升成交的概率。
（2）将产品带来的利益作为解说的重点
有时，客户对我们的产品产生需求，但是却在购买时犹豫不决，并不能立即做出决定。对于这种情况，销售员要知道，客户犹豫的原因就是不能确定产品是否能够最大化满足自己的需求，即是否能够为自己带来最大化的利益。而此时，销售员最好的做法就是重点强调产品能够为客户带来的利益以及附加价值。只有让客户明确感受到切实的利益，才能真正吸引客户，激起客户的购买欲望。
特别注意的是，销售员在阐述产品给客户的具体利益时，一定要态度诚恳，设身处地为客户着想，这样你的语言才具有说服力，进一步提高客户对产品的信任度。
这可以从三方面来理解。首先，介绍产品的时候一定要实事求是，告诉客户真实的情况，不要把产品夸得天花乱坠，因为这样会增加你的售后服务难度，别给自己设置障碍。其次，充分说明产品可能产生的附加值，譬如销售节能冰箱，在说明它的制冷效果等基本价值后，告诉客户使用它，一年节省了×××度电，这些附加值也是吸引客户的卖点。最后，客户很怕上当受骗，所以将你的电话、住址等个人真实资料提供给客户，让他感受到你想与他长期合作。客户是不愿意与打一枪换一个地方的销售员合作的。
客户的眼睛是雪亮的，不要随意夸大产品带来的利益，否则将会增加你的销售难度。
有时解说并不能完全让客户明白，你必须拿出真凭实据或是让客户亲身感受，客户才会相信。
做好售后服务，进行定期回访，都是你与客户保持长久合作的关键。
可以说，实现成交的前提就在于买卖双方之间的利益共赢。在销售中，销售员不仅要考虑自身的利益，更要考虑让客户的利益得以实现。只有做到互惠互利，让客户切实感受到受益颇多，你才能够赢得更广泛的客源，让你的销售工作更上一层楼。
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