一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。
——狄更斯
大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而一个销售人员所产生的问题当中有百分之八十是源于自身的心态，纵使解决了销售技巧的欠缺，也只是治标不治本的办法。要想成为一个金牌销售人员，最重要的是如何能够使自己有一个正确的销售心态，否则“皮之不存，毛将焉附”。
想要成为一名优秀的销售人员，就要注意培养自己的心态，你有什么样的心态，就会有什么样的人生。那么，需要注意哪几种心态呢？
（一）要克服畏难的心态。
畏惧的心理是销售人员的拦路虎。销售初期最容易产生一种心态——畏惧。一名销售人员，尤其是一名刚入行的销售人员，最先要克服的就是这种心态。要克服自己的畏惧心理，就要每天多激励自己，鼓励自己大胆地去说、去讲。事实上，不管是科学的研究还是自己的实践都已经证明，只要行动起来，困难并没有自己想象中那么可怕，相反，困难会激励自己勇敢地向前进。
要克服畏惧的心态，如果能够有一位好的搭档，能够实施相互激励，斗志会因此增加。想想每当受到挫折的时候，都有一位朋友能心照不宣地给你打气，那种精神支持不同于父母，不同于爱人，是事业上的绝佳搭配。
两名电话销售人员共用一部电话，当甲打完一个电话后，乙接着打一个电话，两个人比赛，看谁找的有效客户多。
甲打完以后，把电话交给乙，说：“呵呵，还是被拒了，看你的！”
乙说：“还是不错啊，你那句话回答得特别好，估计下回他就答应你了。”
大家相互交流，相互鼓励，相互促进，达到共同进步的效果。所以，大家也不妨找一个志同道合的朋友，对于自己克服畏难的心态是很有好处的。(www.xing528.com)
（二）要克服自卑的心态。
销售人员在客户面前过于谦卑是非常普遍的现象。他们常常心里会这样想：如果我不对客户非常尊敬，如果我不顺着客户的话来讲，如果我不依着客户谈他的兴趣爱好，客户就不会把订单交给我。
其实，做营销的目的是来帮助客户解决问题的，而不是乞求客户的。为什么要自卑呢？做销售这一行，最重要的就是对自己要有信心。只要有了信心，就能够消除自己的自卑情结，事情就会成功。
克服自卑心理还有一种办法就是多找机会发言。
（三）克服自满心态。
自满的员工有两种人：一种是刚入行的新员工，没有多少实战经验，心比天高，总觉得自己就是下一个原一平，就是下一个乔·吉拉德，口头禅是“没问题，小意思”。但是一旦在实践中遭受到挫折，就会转到反面，顿时觉得没有一点希望，最后就会变得自卑，只得放弃。这是一种盲目的自满。另一种，就是那些取得一些成就的销售人员，这些销售人员往往满足于已经取得的成就，口头禅是“以前我做过，我是去年的销售冠军”，一直停留在以前的业绩上，没有了继续前进的激情。
一名优秀的销售人员要注意克服自己的自满心态，只有这样，才能够做到更好的业绩。销售人员可以给自己制定一个“三点”政策。什么是“三点”政策？就是每天多一点；每天高一点；每天大一点。
每天都要看看在自己的公司，今天谁的业绩最好，然后就给自己订一个目标：“我一定要比他多一个客户，多一点业绩。”
销售事业就是一个不断超越、不断挑战的过程，在挑战他人、超越他人的时候，最重要的是要挑战自己、超越自己，只有战胜自己的自满心态，才能够永远站在第一排。
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