如何提高口才能力，开启成功之路？

当你在开会发言时紧张恐惧、语无伦次、大脑一片空白时，当你面对客户张口结舌、思绪混乱、无法说服对方业绩下滑时，当上级给你机会竞聘提升，你逃避发言而错失良机时，你的损失是多少？你的人生将会付出多少代价？你将为错失一次次机遇埋多少次单？

从一定程度上说，口才是实现销售、得到晋升机会的一辈子的财富。但是演讲家也并不是与生俱来的，一个人敢面对多少人讲话，往往与他的能力成正比。这就要求销售员在日常生活中，时时注意锻炼自己的口才，千万不要因为自己的口才而拖累自己的销售业绩。

王娜是一位服装公司的销售员，进公司已经有很长时间了，对工作也是尽职尽责，但就是不怎么会说话。也正是由于这个原因，平时既得不到客户的喜欢，也不怎么能得到老板的赏识，难以被委以重任。

这天，王娜去拜访一位客户，恰巧这天这位客户商店的生意十分清淡。王娜为了得到老板的欢迎，显示自己的幽默感，于是就开玩笑地说：“哎呀，李经理，您的店里今天好安静呀，就好像是快要倒闭了一样。”李经理正在整理店里面的服装，听到这样的话，自然是心里很不愉快。但是由于双方是长期合作伙伴关系，碍于情面，就没有搭理王娜。

谁知，接下来，王娜很是不知趣，见没人应答，就直接大声嘟囔一句：“这里是闹鬼了吗？连一个活人都没见到？”大白天在自己店里面说这样丧气的话，言下之意不是在咒自己的店早点关门吗？李经理越想越生气，干脆气势汹汹地走出来，将王娜劈头盖脸地大骂了一顿，然后直接将她赶出了门。

这让王娜很是受挫，感觉这样下去，对自己的事业是非常不利的。于是她决定做出改变。首先，她从图书大厦买了一些关于销售口才的书籍，一边阅读，一边将有价值的语句记下来，加深记忆。另外，她还根据书上的提示，在交际场合主动和陌生人说话，锻炼自己的胆量以及口才，为自己织起了一张交际网。她还时常关注一些演讲视频，边看边模仿，模仿他们说话的方式、说话的速度、肢体动作等。经过一段时间的学习和模仿，王娜的说话水平有了很大的提高，口才能力提高了，人也更自信了。很多时候，王娜还利用假期时间去社区与老人聊天，给他们讲故事。她知道讲故事是很锻炼人的，里面既有独白，又有对话，可以训练人的多种口语能力。

经过不断的努力，王娜现在善讲巧说，练就了一副铁嘴。很快凭借自己出色的口才帮老板谈好了一笔不小的生意，老板立刻把她升为销售部经理了。

起初王娜虽然工作极其认真，但是口才不好，为此得罪了自己的上司与客户，最终失去了晋升和成交的时机。但是，后来经过自己的不懈努力，勤于练口，最终实现了“早起的鸟儿有虫吃”。通过王娜的故事，我们不难看出：练就一副好口才是你开启成功之门的金钥匙。

“语言就是力量”，销售员应该从哪几方面来锻炼自己的口才呢？

（1）优美动听的声音

口才好，最关键的是声音要有韵味。如果你的声音沙哑，或是刺耳难听，那么客户一定没有兴趣继续倾听下去。美妙的声音如春风，可化雨；是太极，能克刚。声音平稳柔和，就如同清风拂面，给客户舒服的感觉。那么，销售员应该怎样给予客户这种感觉呢？

在销售中，保持端坐的姿势，并且将自己的坏情绪分流，时刻处于微笑的状态之中，往往能给客户传达出一种愉悦、热情之感，激发客户的谈话热情，与你继续交流下去，水到渠成地实现成交。

（2）勤积累谈话素材

好的口才并不是与生俱来，一蹴而就的。这往往要求销售员善于积累谈话的素材，抓住客户的兴趣点，从而有效避免陷入冷场的局面，实现顺利沟通。当然，积累谈话的素材，也是有学问的。试想，如果你是一位农作物销售员，你对农作物不了解，没有这方面的素材，那么你又怎样和客户沟通，怎样对症解决客户的难题呢？所以，销售员要练就“眼观六路，耳听八方”的能力，在说服客户时游刃有余，客户才会乐于相信你。(www.xing528.com)

关于积累谈话素材的途径，销售员可以多关注一些日常的时事新闻，早报、晚报，多浏览网络的一些新鲜事，还要多关注一些客户感兴趣的事情，比如运动项目、业余爱好等，让客户感兴趣，觉得有话题聊，你才能够实现自己的销售目标。

（3）幽默风趣，别具魅力

好的口才，并不一定非要侃侃而谈，销售员还要懂幽默，会用幽默，这样才更能引人入境。因为，销售员去拜访客户时，不可能刚好都遇到客户的好心情，有时客户正处于极度郁闷之中，此时销售员开口就介绍自己的产品，那么无疑在给客户理由来拒绝自己。

如果销售员此时能够认真倾听客户的诉说，并且时不时幽上一默，让客户开怀地笑一笑，客户会觉得与你交谈很有激情，那么自然而然就会购买你的产品。

一般情况下，练就幽默风趣的本领并不难，只要销售员在生活中，多关注一些小品、相声类节目，还可以看一些笑话杂志，多积累，多应用，这样在关键时刻，你就能有感而发，一触即来。

（4）成功一定有方法——勤找方法，勤锻炼

想要练就一副好口才，其实并不难。下面就为你提供一些实际训练的方法：

✧　大声朗读法。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿，又增加知识量、信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身！每天坚持半小时以上最佳。

✧　对镜子训练法。每天在朗读过程中，对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

✧　自我录像法。如果条件允许，可以每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，找到自己卡壳或是手势没到位、表情不自然的地方，并及时改正。日积月累，就会取得很大的成就。

✧　模仿法。在每天听广播，看电视、电影时，可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高，而且会增加你的词汇量，增长你的文学知识。

“活到老，学到老”，口才也是一样。“工欲善其事，必先利其器”，口才往往也是你销售成功的不二法宝，多练习，勤练习，对实现销售起着不可忽视的作用。