1.利利今年13岁,她的父母看现在房价涨得厉害,想着若等她大学毕业以后再买房,房价不知道会有多高,觉得很划不来。于是,在年初的时候,利利的父母就在她们居住的小区内给利利单独买了一套房子,产权人是利利。现在,小区要成立业主委员会了,可是在核实产权人出席会议投票时,发现利利只有13岁,小区业主认为利利属于限制民事行为能力人,不具备参加业主大会的资格,于是坚决不让利利参加业主大会。物业服务企业也坚决反对利利参加业主大会。请问,小区业主和物业服务企业的反对有理吗?为什么?
2.李先生是业主委员会的主任,他平时热心为大家工作,为了让业主与物业服务企业建立良好的关系,他付出了很多努力,同时也做了大量的工作。然而,由于李先生不是物业管理方面的专业人士,在处理一些重大问题时,经常感到把握不准尺度,特别是在处理业主委员会与物业服务企业之间的关系上,他始终混淆不清。现在,请你给李先生说说,业主委员会与物业服务企业之间到底应该是一种怎样的关系呢?
3.小张最近刚搬进了新家,物业服务企业一会儿上门让他不要将垃圾堆放在门口,必须放在指定的垃圾投放处;一会儿又让他将放在门口的鞋柜搬回屋内。小张有点郁闷了,在自己家门口放点东西,物业服务企业还管东管西的,究竟是请来管业主的还是提供服务的啊?怎么没半点服务体验呢?物业费不是白交了吗?你认为是这样吗?如果不是,能不能给小张一个满意的答复呢?
4.某小区的业主在物业服务企业的主持下,召开业主大会,准备成立业主委员会。会上,小区的一个业主(也是该小区居委会成员)提出了质疑,认为小区现在已有居委会和物业服务企业,对小区管理也不错,不明白为什么还要成立一个业主委员会?业主委员会成立后,对居委会工作会产生什么影响?(www.xing528.com)
5.午后,小李在小区里散步,不小心被正在给草地浇水的绿化工作人员溅了一身水,工作人员迅速上前道歉。在工作人员上前道歉的过程中,小李竟意外发现他工作服上印的工作单位居然不是小区的物业服务企业,而是××园林绿化公司。经小李询问,工作人员告知他,他们负责绿化的都不是物业服务企业的员工。于是小李进行了投诉,认为物业服务企业侵犯了小区业主的权益,而且大量外来人员进入小区,给小区带来安全隐患,小李希望物业服务企业能给出一个满意的答复。如果你接到了小李的投诉,应该怎样处理才能让小李满意呢?
6.某住宅小区共有500套住房,仍有62套没有卖出。2018年8月,这个住宅小区在区物业管理行政主管部门的主持下,成立了业主委员会成立筹备小组,召开筹备小组工作会议,确定了15名候选人并决定从中选举7名委员。2019年5月,在区物业管理行政主管部门的主持下,这个住宅小区进行投票选举,但在公布了业主委员会当选名单之后,部分业主提出开发商不是业主,其经理当选为业主委员会委员侵犯了业主的合法权益,于是坚决反对选举结果,要求重新选举。如果你是区物业管理行政主管部门的负责人,你要如何向小区业主们解释呢?
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