定制营销与电子商务的完美结合

近年来定制营销市场逐渐发展，名家定制、婚庆定制及企业定制等。设计柔性生产体系来满足客户的个性化定制需求，从而达到批量化生产单位数量更少、品种更多产品的目的，是对日用陶瓷生产企业的挑战。当前，3D陶瓷打印技术不仅可以快速制作各种异型陶瓷造型，还可以通过远程文件输出，异地打印制作产品。3D打印技术为日用陶瓷个性化定制小批量生产的产业模式带来了新的契机。

小额定制和批量定制两种不同模式分别对应B2C和B2B。从企业定制的角度看，日用陶瓷企业面向酒店、餐饮等行业是较早运用定制营销模式的，且这种定制模式发展得也较为成熟。通过定制营销，日用陶瓷企业为餐饮企业、酒店企业提供量身定制的陶瓷产品，比如带有餐饮企业名称、商标等符号特征的陶瓷餐具。定制的当下趋势体现在“定制采购、联名开发和渠道合作”的商业模式，例如“愚作”为不少品牌提供了定制服务，“阳光房”联名推出了“食·器”系列。除了企业有定制需求之外，追求个性化产品的消费者对于私人订制的追求表明定制市场有扩大趋势。消费者小额定制日用瓷的需求扩大现象，电子商务成为日用陶瓷良好的销售渠道，在淘宝中搜索相关定制陶瓷，相关产品近5000条。例如中润陶瓷艺术酒瓶的定制支持个人定制与批量定制，如图1所示。(www.xing528.com)

个性化定制与电子商务的结合还体现在自建平台上，“指尖上的陶艺”在首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛上摘得金奖及最佳创意奖，是为解决陶瓷企业传统生产销售模式致使产品同质化严重的问题，而研发的中国首款集个性化定制、众创空间功能的陶瓷垂直电商APP。