成长型企业的Cl管理方法优化方案

1.成长型企业的特点

在成长阶段，企业的VI战略开始发挥作用，企业的产品和形象都开始被消费者和公众接受、认可，产品的销量不断提高，企业的声誉也逐步扩大，企业在市场上的竞争力日益强大，开始进入飞速发展的阶段。然而，在这一阶段，也容易滋生各种各样潜在的问题，比如：企业增长过快而导致相应的管理松懈；随着收入、利润的增加，企业和员工逐渐丧失了初创期的勤奋和开拓精神，开始忽视市场的需求和变化；员工之间由于竞争激烈而产生内部分化等。这一系列的问题都会随着企业的发展而同步产生，但又容易被企业所取得的巨大的、良好的发展势态所遮掩，一般很难被沉浸在美好憧憬中的企业领导人所发觉。这些问题一旦累积到一定的程度，就会大规模地爆发出来，成为影响企业发展的主要问题。

我国企业普遍面临着这样的问题：由小做大的企业很多，但能长时间维持大企业的地位、在市场上长期保持优势的企业却很少。究其原因就在于企业在高速成长的过程中，没有注意对潜在问题的处理与解决。在这一时期，企业在实施CI战略的过程中，要着重强调企业行为识别体系，即BI战略。企业越是在高速发展的时期，越是要对企业及员工的行为进行规范。

2.BI战略

用BI战略对成长型企业进行管理主要可以分为以下几个步骤。(www.xing528.com)

（1）建立行为目标。宽泛的、总体的目标几乎每个企业都有，但这里强调的是要建立BI战略目标，即一套完善的行为识别制度。没有规矩，无以成方圆。有的时候并不是员工本身有意破坏企业形象，而是由于没有制度的约束而使自身没有意识到。一旦企业建立起一套行为识别目标，告诉员工应该如何去主动地树立企业形象，应该做什么、不该做什么，那么员工就会按照制度的要求去约束自己，企业就会朝着良好的方向发展。同时，BI目标的设立必须与一种考评标准与方法相结合。

（2）培训。培训是BI战略的一个重要部分。行为识别的规范管理，在很大程度上依赖于有效的培训。它将规范中一些具体的执行细节落实下来，反复演示、反复练习，使这些规矩变成员工自发的行为。

（3）检查督导。只有培训而没有执行或者只有执行而没有完备的考核督导制度，都不能算完整的规划。通过检查、考核、督导，企业可以发现问题、改善规划、加强薄弱环节，这是一种合理的反馈调节机制。

（4）奖惩制度。奖惩制度历来是管理的绝招。在BI行为识别规范的执行过程中，企业有必要制定一套合情合理的奖惩制度，调动广大员工的积极性。