企业CI战略管理的重要性

1.统一并提升企业形象

企业形象是一个包容面非常广的多因素综合体。它不仅包括产品、商标、厂房、设备等外部的有形要素，而且也包括信誉、价值观、员工精神风貌等内在的无形要素。一般的消费者，甚至企业本身，只把产品形象、商标形象、公司大楼的形象等外部视觉形象看作企业形象，而忽略了企业的内在文化形象，这就割裂了企业形象的整体性和统一性。企业的CI战略是对企业的内在、外部所有形象要素进行整合，形成一个全面、统一、独立的企业形象，然后通过媒体对这种形象进行传播，能够更有效地将企业形象传递到消费者的头脑中。

2.加强企业的竞争力、凝聚力

CI战略对于增强企业的凝聚力、提高企业竞争力的作用主要表现在两个方面：其一，CI战略能塑造员工统一的价值观、行为准则和企业愿景。在这种企业内部统一的文化氛围的建立和培养过程中，企业的员工会逐渐地抛弃原有的利己主义思想和贪图安逸、清闲的惰性思想，自觉协调个人目标与企业利益的关系，逐渐形成一种良性的团队主义和集体主义精神。其二，企业内部这种优秀的思想文化力量是增强企业竞争力的重要基础。

3.有利于多元化、集团化、国际化经营

走向多元化、集团化、国际化的经营道路，有助于使企业各个经营项目之间共同利用某些资源，产生协同效果，增强企业适应不同市场环境变化的能力，使企业营运更加稳健、安全。在这种多元化、集团化、国际化的经营中，最关键的是要取得集团各关系企业的协同，因为这种经营战略的核心便是如何共同利用经营资源，也就是如何追求协同效应，在新、旧经营项目之间寻找多处资源共享的环节，使得一种资源产生多种效用，从而把各经营项目联系起来，相互助长。企业运用CI战略可以有效地使集团各关系企业互相沟通与认同，相互协作与支持，从而使协同效应发挥到最大。

补充阅读资料6-1

CI战略的主要功能

CI通过对MI、BI和VI的协调统合，对内可以强化群体意识，增强企业的向心力和凝聚力。同时，通过标准化、系统化的规范管理，还可以改善企业体质，增强适应能力。对外可使社会大众更明晰地认知该企业，建立起鲜明统一、高人一等的企业形象，为企业的未来发展创造整体竞争优势。(www.xing528.com)

（1）识别功能。CI战略的开发和导入，能够促使企业产品与其他同类产品区别开来。如今，各企业的产品品质、性能、外观、促销手段都已趋同类，唯有导入CI战略树立起特有的、良好的企业形象，从而提高企业产品的非品质的竞争力，才能在市场竞争中脱颖而出、独树一帜，取得独一无二的市场地位。这有利于在消费者心目中取得认同，建立起形象的偏好和信心。

（2）管理功能。在开发和导入CI的过程中，企业应制定CI推进手册作为企业内部法规，让企业全体职工认真学习并共同遵守执行，这样才能保证企业识别的统一性和权威性：通过法规的贯彻和实施，统一和提升企业的管理水平和战略规划，保证企业自觉朝着正确的发展方向进行有效的管理，从而增强企业的实力，提高企业的经济效益和社会效益。

（3）传播功能。CI战略的导入和开发能够保证企业信息传播的同一性和一致性，并使传播更经济有效。例如，视觉识别系统的建立使关系企业或企业各部门可遵循统一的传达形式，应用在企业所有的媒体项目上，一方面可以收到统一的视觉识别效果；另一方面可以节约制作成本，减少设计时无谓的浪费。尤其是编制标准手册之后，可使设计规格化、操作程序化，并可保证一定的传达水准。在CI战略系统操作过程中，统一性与系统性的视觉要素计划可加强信息传播的频率和强度，产生倍增的传播效果。

（4）应变功能。在瞬息万变的市场环境中，企业要随机应变，变是绝对的，不变（稳定性）是相对的。导入CIS能促使企业对外传播具有足够的应变能力，可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品，从而提高企业的应变能力。

（5）协调能力。企业有了良好的CI战略，可以加强企业内部组织成员的归属感和向心力，齐心协力为企业的美好未来效力。也就是说，它可以将地域分散、独立经营的分支业务机构组织统合在一起，形成一个实力强大的竞争群体，发挥群体的效应。

（6）文化教育功能。CI具有很强的文化教育功能，因为导入CI战略的企业能够逐步建立起卓越而先进的企业文化和共享价值观，而一个拥有强大的精神文化和共享价值观的企业对其员工的影响是极其深远的。员工不仅会体会到工作的价值，而且会因属于企业的一分子而倍感自豪，从而更加主动地认同企业的价值观，并将其内化为个体价值观的一部分，从而提高员工士气，增强企业的凝聚力。同时，CI的导入还可以为企业吸收最新的理论、科学、技术、人才等，从而使企业在运转有序、协同统一的基础上加速发展。

资料来源：根据相关资料整理。