如何制定企业战略：程序与方法

企业战略的制定程序一般包括以下步骤。

1.识别和鉴定企业现行的战略

在企业的运营过程中，随着外部环境的变化和企业自身的发展，企业的战略也应相应调整和转换。要制定新的战略，首先应识别和鉴定企业现行的战略。当现行战略已不适用时，就应及时制定新战略。同时，也只有在认清现行战略缺陷的基础上，才能制定出较为适宜的新战略。

2.分析企业环境条件

企业经营战略的制定，不是依靠主观臆想，而是建立在大量有价值的信息资料的基础上。因此，分析企业外部环境和内部条件，为制定企业战略提供科学的依据，是战略制定过程中必不可少的准备工作。

企业应通过对目标市场、市场需求状况、市场竞争状况等外部环境及企业人、财、物资源状况等内部条件的调查分析，认清自身的优势与劣势，发现存在的经营问题。

3.确定战略目标

战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点。战略目标的确定就是在分析经营问题的基础上，确定能解决经营问题的目标。拟定战略目标一般要经过两个环节：拟定目标方向和目标水平。首先，要在既定的战略经营领域内，依据对外部环境、需要和资源的综合考虑，确定目标方向。其次，要通过对现有能力与手段等诸多条件的全面估量，对沿着战略方向展开的活动所要达到的结果进行初步规定，从而形成可供选择的目标方案。

小思考3-1

制定战略目标时要考虑到哪些利益相关者？企业涉及的主要利益相关者有哪些？(www.xing528.com)

分析要点：目标的制定过程基本上是一个政治过程，各不同利益集团之间讨价还价的结果形成了目标。事实上，企业的使命与目标也是企业主要的利益相关者利益与权力均衡的结果。

企业内部利益相关者主要有：①向企业投资的利益相关者。包括股东与机构投资者。②经理阶层。一般指对企业经营负责的高、中层管理人员。他们向企业提供管理知识和技能，将各种生产力要素结合成整体。③企业员工。企业员工是一个包括企业操作层劳动者、专业技术人员、基层管理人员及职员在内的具有相当厚度的阶层。他们向企业提供各种基本要素，是企业的基本力量。

企业外部利益相关者主要有：①政府。政府向企业提供许多公共设施及服务，如道路、通信、教育、安全等，制定各种政策法规，协调国内外各种关系，这些都是企业生产经营必不可少的环境条件。②购买者和供应者。购买者包括消费者和推销商，他们是企业产品（或服务）的直接承受者，是企业产品实现价值的基本条件。③贷款人。贷款人与投资者一道，向企业提供资金，但与投资者不同的是，企业以偿付贷款本金和利息的方式给予贷款人回报。

4.形成战略方案

企业战略方案是企业战略的核心部分，是把战略目标、战略重点和实现目标的主要对策、战略阶段等加以综合，通过协调平衡而形成的。企业应根据发展要求和经营目标，依据所面临的机遇和挑战，列出所有可能达到经营目标的战略方案。企业战略方案一般包括以下内容：战略思想、战略目标、战略方向、战略重点、战略对策、战略阶段等。

5.评价和比较战略方案

企业根据股东、管理人员以及其他相关利益团体的价值观和期望目标，确定战略方案的评价标准，并依照标准对各项备选方案加以评价和比较。方案的产生与评价过程，往往是相互交叉的，通过这个过程把可能解决问题的方案逐渐集中到可选方案上。

6.确定战略方案

在评价和比较战略方案的基础上，企业选择一个最满意的战略方案作为正式的战略方案。有时，为了增强战略的适应性，企业往往还要选择一个或多个方案作为备选的战略方案。