制定一个能带动企业走向胜利的战略是每一个企业的高层管理团队最优先的管理任务。如果没有战略或者战略不够清晰,那么企业的经营运作就没有一个明确的指导,就难以形成满足市场需求、获取竞争优势、达成企业目标的具体策略。如果没有战略,就会缺乏一种整体性的策略原则将不同部门的运作塑造成一种统一的团队力量,企业的管理者将难以协调各部门的分散决策和行动,无法形成合力,从而使企业的各种努力有可能互相抵消。
企业在实际运营中必须积极应对现实的、眼前的、影响企业生存和发展的环境和竞争压力,同时也要对未来不可准确预期的环境及竞争状况有积极反应。因此,企业战略也应对现实和未来的外部环境和企业经营有积极而明确的反应。战略应该既是适应性的,又是前瞻性的。战略管理实际上就是企业的管理者在环境不断变化的各种情况下持续规划和再规划的演进过程。
所以说,好的战略应符合以下几个基本原则。
1.长远性和一致性原则
保持企业的长远盈利能力的最好办法是加强企业的长远竞争力。对于那些能够提高企业长远竞争地位的战略行动要优先予以制定和执行。如果管理者为了短期的财务目标而将那些能够巩固企业的长远地位和强势战略的行动排除在外的话,就不可能很好地保持企业未来的可持续发展。
2.目的性原则
战略制定的目的性原则,就是要求企业的各级管理者明确自己每一项活动所要达到的目标及其对实现战略总目标的意义。目的性原则是企业战略管理活动总的指导原则,企业的一切经济活动都应服从于、服务于企业发展总目标的要求,各项业务活动都应围绕总目标展开。坚持目的性原则,企业经营既可以立足于现实,又可以着眼于未来。
3.独特性原则
强调特色是企业确定自己竞争优势的关键,中庸式的战略几乎不会产生持久的竞争优势或者特异的竞争地位。一般情况下,企业如果执行折中式战略或者中庸式的战略,其最后的结果就会是:成本一般、特色一般、质量一般、吸引力一般、形象和声誉一般,行业排名居于中间,很难进入行业领导者的行列。(www.xing528.com)
追求差别化战略是企业突出自己独特竞争优势所采用的主要手段,所以企业应尽力在质量、性能、特色、服务上同竞争对手拉开距离,使自己拥有与众不同的独特形象、独特业务以及独特的发展道路,从而使顾客更容易识别和记忆。
4.灵活性原则
长期的战略一致性是一种优点,但是对战略进行一些调整以适应变化的环境还是很正常的,也是很有必要的。战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程,而不是一个既有起点又有终点的简单事件。无论是企业的远景规划、业务使命、目标体系、具体战略,还是战略实施的过程,在外部环境或内部运作发生变化时,都应根据实际需要对其本身进行适应性的调整。
企业领导者和战略管理者的重要责任之一就是跟踪战略执行进度、评估企业业绩、监测环境变化,根据需要采取调整性措施。这种调整可能会涉及战略管理的各个方面,可能需要调整企业的长远发展方向;可能需要重新界定企业的业务内容;可能需要提高或者降低企业的总体目标;可能需要对企业的战略及实施策略和行动进行修改与调整。
5.可操作性原则
所谓可操作性,是指构成战略规划的各种要素应是具体的、可操作的、实实在在的。如果可操作性不强,随意解释,战略规划建设就很有可能成为空谈。坚持可操作原则,除了要制定宏观的发展战略之外,还要制定一系列与之相配套的实施细则。同时,还要对实施细则中的内容进行量化、程式化、规范化,而且要环环相扣、紧密相连、互相配套,共同促进。为此,企业可以从以下两方面入手提高战略规划的可操作性。
第一,战略规划要针对企业的实际状况。企业在进行战略分析的时候,要在获得信息的基础上,得出切合自己特点的分析模型。可操作性最主要的是指决策要可行,决策的内容可以接受。决策执行的效果取决于两个因素:一是决策自身的质量,二是执行者对决策内容接受的程度,二者相互制约。制定决策的人认为决策可行是不够的,还需要执行决策的人认为决策可行。决策的可操作性要求决策的内容既要符合主观愿望,更要符合客观规律和客观条件,否则再好的决策执行的效果也等于零。
第二,使年度计划和战略规划相结合。既然企业要求战略规划具有可操作性,而年度计划是当期的东西,具有很强的操作性,因此年度计划和战略规划的结合就显得更为重要。所以,企业在制定3~5年滚动战略规划的时候,要包括最近一年的年度计划。该年度计划根据滚动战略规划第1年的分目标来制定,要说明具体的完成时间和主要的责任人。
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