尽管管理学派和经理们对战略定义的认识有很多分歧,但是对战略特点的认识基本一致。概括起来,企业战略具有以下特点。
1.全局性
企业战略以企业全局为研究对象,按照企业总体发展的需要,规定企业的总体目标,确定企业的总体行动方向,追求企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动,如下属经营单位的活动、职能部门的活动等,但是这些局部活动都是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。也就是说,企业战略不是专为企业某一局部或单项活动谋划的方案,而是把注意力放在企业的总体发展上。这也就决定了企业战略具有综合性和系统性。
2.长远性
企业战略既是企业谋取长远发展的反映,又是企业在未来较长时期(3年或5年以上)内如何生存和发展的通盘筹划。这就是说,企业战略着眼于企业的未来,是为了谋求企业的长远发展和长远利益。因此,那种不顾企业长远发展的一切短期行为,都是缺乏战略眼光的行为。虽然在制定战略时,要以企业内外条件的当前情况为出发点,在战略实施中必须搞好当前的生产经营活动,但是,这一切不仅是为了当前,更是为了长远发展,当前是长远发展的起点。企业战略的长远性决定了企业战略的方向性和阶段性。
3.竞争性
这是指企业战略是关于企业在竞争中如何与竞争对手抗衡的行动总方案,同时也是针对来自各方的各种冲击、压力、威胁和困难,迎接挑战的行动方案。它不同于那些单纯以改善企业现状、增加效益、提高管理水平等为目的,而不考虑如何竞争、如何迎接挑战的行动方案。应当明确的是,现代的市场总是与激烈竞争密不可分的,企业只有正视竞争,参与竞争,准确地谋划具有竞争取胜性的战略,才能保证自己的生存和发展。企业战略的产生和发展,就是因为企业面临激烈竞争和严峻挑战,否则企业就不需要战略了。
4.纲领性
这是指企业战略所规定的关于企业的总体长远目标、发展方向、前进道路、发展重点,以及应采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤,都充分体现原则性、概括性的特点,是企业的行动纲领。要将企业战略变成实际行动,还需要进一步将其展开、分解和具体化,形成企业计划。
5.动态性
这是指企业战略必须是稳定性与灵活性密切结合的行动方案。企业战略是关于企业长远发展的行动纲领,不能频繁变化,使企业职工无所适从,其必须是稳定的。同时,企业战略又必须在其执行过程中,根据企业内外条件的重大变化,尤其是那些原来未预料到的重大变化,及时调整战略方案的内容,甚至在必要时废弃原来的战略方案,重新制订新的战略方案。战略的动态性,就是指企业根据内外部条件的重大变化,及时对企业战略进行必要的调整或重新制定。
6.风险性
企业战略是对未来发展的规划,然而环境总是处于不确定的和变化莫测的趋势中,任何企业战略都伴随风险,如财务风险、经营风险。企业管理者必须习惯于管理各种不确定性,正确地认识、化解乃至创造并利用不确定性。企业战略规划一般流程是从战略分析、战略选择、战略实施到战略控制,是一个渐进螺旋式调整上升过程,整个过程都存在各种各样的不确定性风险。
7.相对稳定性
企业战略一经制定,在较长时期内要保持稳定(不排除局部调整),以利于企业各级单位和部门努力贯彻执行。战略的稳定性是由战略的全局性和长远性决定的。不论是何种战略,它的生命周期的终结,都依赖于战略目标的最后实现,这是战略之所以具有稳定性的重要原因。当然,战略的稳定性也是一个相对概念。任何战略只是大致的谋划,其本身就是粗线条的、有弹性的。战略出现明显错误或战略赖以存在的条件发生了重大变化,就需要对战略进行调整和修正。但这种情况应该尽量避免,要提高战略的科学性和适应性。否则,战略朝令夕改势必失去战略的实际价值,并且会造成不必要的损失。(www.xing528.com)
8.复杂性
企业战略的制定是企业高层领导人价值观念的反映,它是一种高智慧的复杂脑力劳动,是集体决策的结果,是一种非程序性决策,完全要靠战略咨询专家及企业高层领导团队的政治敏感、远见卓识、捕捉机遇、战略技巧的有机组合才能制定出好的企业战略,因此战略制定过程是非常复杂的。新战略的贯彻实施会牵涉到企业产品结构、组织机构、人事安排的调整,关系到企业内部干部和职工的切身利益、权力、地位等问题。实际上,企业战略的实施是企业内部高层领导者政治权力平衡的结果,因此,企业的董事长或总经理如果没有坚定的决心,即使企业战略制定得很好,也未必能贯彻到底。事实也证明,有的企业战略贯彻1~2年就被迫停下来,因为阻力太大,贯彻不下去。只有企业的董事长或总经理具有贯彻战略的坚定决心,排除企业内外一切干扰,又制定了切实可行的措施,企业战略才能得到贯彻,因此战略的贯彻实施也是非常复杂的。
观念应用1-1
作为春秋集团的董事长、春秋国旅和春秋航空的创始人,王正华打造了一个庞大的旅行社和中国第一家民营廉价航空公司。春秋航空目前拥有70架客机,160条航线。
2015年1月21日,春秋航空以民营航空第一股的身份在A股上市,上市当天,股价从18.16元的发行价涨至26.15元,上涨44%。随后该股连续9个交易日涨停,并在牛市的推动下一路走高。以10月9日的股价计算,春秋航空的市值约为440亿元,王正华及其儿子王煜共同持有春秋航空25.59%的股份。71岁的王正华成为新晋“百亿富翁”。
从2004年民航局放开管制之后,民营航空公司逐步登上了历史舞台。春秋航空、鹰联航空、奥凯航空等成为第一批吃螃蟹的人。但同时起跑的这3家公司10多年后的结局却各有不同,鹰联航空被四川航空兼并后重组,更名为成都航空。奥凯航空曾遭遇短暂停飞。春秋航空则进入了资本市场成为市值超过300亿元的上市公司。
作为廉价航空,春秋航空和传统航空公司相比,其机票价格平均便宜3成,甚至推出过“9”系列机票——在航班上投放一定数量的9元、99元、199元等特价机票。因为价格过低,这家廉价航空一直被传统航空公司看成市场的“价格屠夫”和“破坏王”。
“所有同行都恨我们,只有乘客例外。”王正华对《财经天下》周刊说。他有一个颇具共产主义风格的理想,想将飞机打造成“公交车”一样的交通工具——大家都能使用飞机出行,“只要安全没问题,政府能批准,我就在飞机上卖站票。”
廉价航空的另一个名称是“低成本航空”,较低的成本是他们能够提供低廉票价的保证,在这方面王正华和他的春秋航空都奉行节俭方针,和大多数同行相比,春秋航空的整体成本要低30%。“这30%主要是省出来的。”王正华说春秋航空在节约成本方面有一整套措施。他学习的主要对象是“美西南”。“美西南”是美国西南航空公司的简称,作为全球“廉价航空”经营模式的鼻祖公司,美西南开创了低价机票时代。
“出国游为春秋这样的低成本航空公司带来新一轮的利润增长,2014年里我们航班量增加了,座位数供应量也增加了。”春秋航空宣传部部长毛懿如是说。未来春秋航空还将在东北亚地区增加航线——打造“东北亚地区比较强大的低成本航空公司”成了春秋航空当前的定位。
资料来源:卢华磊.王正华和他的共产主义春秋[J].财经天下周刊,2015(21).
分析:企业战略的制定是企业谋取长远发展的反映,是企业在未来较长时期内如何生存和发展的通盘筹划。企业战略应着眼于企业的未来,谋求企业的长远发展和长远利益。企业战略的长远性决定了企业战略的方向性和阶段性。
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