任职资格认证流程及原则

准备工作完成后，企业就可以正式开展任职资格认证工作了，具体认证流程如下：

（1）自评。由认证申请人对照相应等级的任职资格标准进行自我评价，并需要填写《任职资格认证自评表》。

（2）申请认证。根据自评结果，员工可以申请任职资格认证申请，认证申请有两种情况，初次认证申请、升级认证申请。

（3）测评。由任职资格认证领导小组和人力资源部对申请人进行单项测评，并将记录测评结果。

（4）综合评议。汇总测评结果，在认证会议上进行综合评议，确定最终认证结果。

（5）撰写认证报告。由任职资格认证领导小组指定各专业认证委员会撰写认证报告。

（6）认证沟通。根据认证报告由专业认证委员会与认证申请人进行面对面沟通。

（7）颁证。对于认证达到相应级别的员工由任职资格认证领导小组颁发专业任职资格证书，专业任职资格证书作为员工的任职资格证明在公司范围内通用，可作为薪酬定级及调整的依据，也可以作为岗位异动的依据。

【案例8-2】深圳信睿科技管理职位族认证报告展示

深圳信睿科技进行管理职位族认证时，我们为该企业45位管理者进行了全方位认证，下面摘选某三级管理者认证报告供读者参考。

第一部分：基本任职资格认证结果（表8-4）

表8-4　基本任职资格认证记录

第二部分：工作要素认证结果（表8-5）

表8-5　工作要素认证记录

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第三部分：知识要素认证记录（表8-6）

表8-6　知识要素认证记录

第四部分：能力要素认证记录（表8-7～表8-9）

表8-7　能力要素标准

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表8-8　核心能力要素认证记录

表8-9　基本能力要素认证记录

第五部分：素养要素认证记录（表8-10～表8-12）

表8-10　素养要素标准

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表8-11　核心素养要素认证记录

表8-12　基本素养要素认证记录

第六部分：参考要素认证结果（略）

第七部分：总体认证结果（表8-13）

表8-13　深圳信睿科技某三级管理者认证结果汇总

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【案例8-3】深圳信睿科技任职资格认证办法

第一条　目的

1.建立员工能力管理体系，提升员工的职业化水平，增强公司的核心竞争能力。

2.夯实人力资源管理基础，提高人力资源管理系统的有效性。

3.建立员工职业化发展通道，推动员工职业化建设。

第二条　适用范围

本制度适用于公司任职资格的认证过程管理。

第三条　原则

1.战略性原则：体现公司的文化导向，有助于公司战略目标的实现。

2.系统化原则：强调与其他人力资源管理系统的联系、衔接。

3.行为导向原则：关注员工工作行为，把实际行为表现作为任职资格管理的核心内容。

4.平衡性原则：任职资格管理既关注基本素质，又关注工作能力。

5.分类原则：以职位类别作为任职资格管理的基础和依据。

第四条　任职资格管理组织

1.任职资格管理组织由任职资格认证领导小组、人力资源部、各级管理者和员工等构成。

2.任职资格认证领导小组由公司高层与人力资源负责人组成，是任职资格管理的最高决策者。

3.人力资源部是任职资格管理的组织者和归口管理部门。

4.各级管理者包括公司领导和各部门负责人，是任职资格管理的具体实施和推动者。

5.员工是任职资格管理的直接参与者。

第五条　任职资格管理职责

1.任职资格认证领导小组。

（1）指导任职资格管理体系建设，审议任职资格管理标准及制度。

（2）推动、监督任职资格管理的实施。

（3）审议任职资格认证结果。

（4）组织处理员工任职资格结果的申诉。

2.人力资源部。

（1）组织设计、维护各职族的任职资格标准。

（2）负责制订、维护任职资格管理制度/流程，并监督实施。

（3）负责任职资格认证工作的整体筹划，指导、监督各职位类别的认证工作。

（4）负责任职资格认证的资格审查和素质标准的测评。

（5）汇总、审核任职资格认证结果，并报任职资格认证领导小组审议。

（6）受理员工有关申诉，并进行处理。

（7）负责员工任职资格管理档案的管理。

（8）负责与任职资格认证领导小组的工作联络。

3.各级管理者。

（1）负责宣传、推行任职资格管理。

（2）组织本职族的任职资格标准的设计、修订、评审工作。

（3）组织本部门员工的任职资格认证工作。

（4）参与任职资格认证工作。

（5）指导、督促下属进行工作改进。

（6）配合处理员工申诉事宜。

4.员工。

（1）参与任职资格标准设计。

（2）学习、掌握任职资格标准。

（3）提出认证申请，收集并整理工作证据。(www.xing528.com)

（4）对照任职资格标准，进行工作改进。

第六条　任职资格标准设计

1.对于需要设计任职资格标准的职位族及职系，人力资源部组织相关专业领域人员进行设计。

2.每类任职资格标准根据该职位族及职系的需要分为若干级别，每类任职资格标准中均包括基本任职资格、工作要素、能力要素、素养要素及参考要素。

3.设计完成后，报任职资格认证领导小组审议，评审确认后以文件形式签发执行。

第七条　任职资格标准维护

1.人力资源部每年定期对各类别任职资格标准进行统一修订、完善。

2.当公司实际情况发生较大变化时，人力资源部也可随时对相应类别的任职资格标准进行修订、完善。

3.任职资格标准维护方法、程序与任职资格标准设计相同。

第八条　任职资格认证原则

1.申请原则：员工参与任职资格认证需提出申请，经审查合格后方能进入后续认证工作。

2.客观公正：强调以事实和证据为依据。

3.认证和辅导相结合：认证过程既是评价过程，又是指导过程。

4.逐级认证：非经任职资格认证领导小组审议通过，任何员工不能跨级申请认证。

第九条　任职资格标准各模块认证时间（表8-14）

表8-14　任职资格认证时间规划

第十条　任职资格标准认证组织

1.针对每一个职位类别，人力资源部组织成立相应的认证工作小组。

2.认证工作小组由该类别人员的中高层管理者、公司高层管理者以及公司人力资源部专业人员组成。

3.认证工作小组人数一般不少于3人，一般由认证组长、认证小组成员和认证助理组成。

第十一条　任职资格标准各模块认证方法（表8-15）

表8-15　不同任职资格认证方法

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第十二条　任职资格标准业务能力模块认证流程

1.认证申请。

（1）员工填写《任职资格认证申请表》，向人力资源部提出认证申请。

（2）人力资源部根据申请认证的任职资格标准要求，从参加培训情况、上次认证结果以及绩效考核等方面对申请人的认证资格进行审查。

（3）通过资格审查的申请人方可参加当年度任职资格认证。

2.认证准备。

（1）认证工作小组汇总认证申请，制订认证工作计划，并和申请人沟通确认。

（2）认证工作小组和申请人分别收集、整理各类工作证据。

（3）取得的证据应满足真实性、有效性和充分性。

3.认证研讨。

（1）认证工作小组和申请人一起围绕任职资格标准及相关证据，就申请人的达标情况进行评判。

（2）认证过程中，认证助理须做好记录和资料整理工作。

（3）认证研讨结束后，认证工作小组共同协商确定申请人的认证结果。

4.认证评审。

（1）认证助理汇总申请人的认证结果和认证资料，报任职资格认证领导小组评审。

（2）任职资格认证领导小组对认证过程、证据和结果进行审查与审批。

5.认证反馈。

（1）认证工作小组向申请人反馈认证结果，解答申请人的疑问，并与申请人一起制订工作改进计划。

（2）认证工作小组指导、督促申请人进行工作改进。

第十三条　任职资格标准认证结果

1.根据业务能力行为标准的达标率确定认证结果。

2.管理职族分为三级，每级认证结果分为三等；其他专业/技术职族分为五级，每级认证结果分为三等，如表8-16、表8-17所示。

表8-16　分项认证结果及认证等级

表8-17　总体认证得分对应等级

第十四条　任职资格认证申诉

1.员工对任职资格认证过程或结果有疑问时，可向人力资源部投诉。

2.人力资源部会同认证工作小组对投诉事件进行调查、处理，并于5个工作日内提出书面处理意见。

3.投诉虚假者，人力资源部应对员工进行批评教育。投诉属实者，给予相关责任人必要的行政处罚。

4.人力资源部公布员工投诉处理意见，并监督执行。

第十五条　任职资格认证复审

1.复审对象：长时间没有获得任职资格晋升，也没有进行职位类别之间轮换者。

2.复审时间：每三年对通过任职资格认证的人员复审一次。

3.复审方式：与任职资格认证方式相同。

4.复审未通过者，限期一年认证通过，否则取消其任职资格。

第十六条　任职资格标准认证结果应用

1.职业发展。

（1）员工在本职位对应的专业序列内发展时，只有当任职资格标准中工作标准模块认证成绩为75分以上，且满足公司有关培训要求，方能取得申请上一级认证条件。

（2）员工跨专业序列发展时，在通过相应培训考核后，由人力资源部进行素质方面测评并出具素质报告后，可进行类别转换。

（3）员工获得晋升或进行类别转换后，必须在规定的期限内通过相应级别的任职资格标准认证，否则将相应自动下降一个级别。

2.薪酬管理。

根据公司薪酬结构以及薪酬支付能力，任职资格认证结果直接决定员工能力工资水平所处的等级水平。

3.人才储备：任职资格认证结果为75分以上者可作为人才储备对象进行重点培养。

4.个人荣誉：公司可给予高级别任职资格人员精神嘉奖，并授予相应的资格证书。

5.培训管理。

（1）根据各类别、不同级别任职资格标准所要求的关键知识，建立相应的培训课程体系和考核体系。

（2）将任职资格相关课程作为培训的重要内容之一，培训资源向这方面倾斜。

6.人事管理。

（1）人力资源部收集任职资格管理过程资料，为每位员工建立任职资格管理档案。

（2）任职资格管理档案应作为员工人事档案的重要组成部分，作为人事数据分析内容之一。

第十七条　附则

1.本办法每年底修订一次，由人力资源部根据公司内部的实施情况提出修订建议，本制度的修订、终止以及最终解释权归任职资格认证领导小组。

2.本办法自发布之日起执行。