高端服务业创新目标与策略：供给侧结构性改革的挑战与机遇

依据此次实证调查所获得的分析结果，以下从创新目标和创新战略、创新产出遭遇的阻碍或困难、合作与联系、信息来源与数量四个方面对创新产出的影响分别进行讨论并提出相关建议。

（1）供给侧结构性改革期间高端服务业企业的创新目标与创新战略影响着创新产出。研究发现：积极的创新战略能够促进高端服务业中小企业的创新产出，而被动的创新战略则阻碍企业的创新产出。在目前的供给侧结构性改革阶段，高端服务业中小企业的创新目标与创新战略影响着创新产出，更加积极或起点更高的创新目标和创新战略往往会带来较好的创新产出。

此次研究证实了高端服务业领域中小企业在供给侧结构性改革时期，通过采用主动求变而非被动应变的创新战略实现创新产出的可能性与可行性，同时为在供给侧改革期间通过创新驱动实现服务业提质增效升级提供了实证依据。

对国内高端服务业中小企业而言，要通过变革的思维看待供给侧结构性改革带来的挑战与机遇，增强应对市场与行业变化的信心，提高创新意识，勇于采用求变的创新战略，面对激烈的竞争。只有要根据自身情况与实际能力更多地考虑采用主动而非保守的创新战略，才有可能不断发现机遇，满足市场新需求，获得更好的创新产出。

（2）供给侧结构性改革期间一些内外环境因素对高端服务业企业创新产出起到了阻碍作用。研究发现：高端服务业中小企业的创新产出受到内外环境因素的影响。

第一，从外部环境来看，机制体制顽疾依然存在。供给侧结构性改革使多年存在于体制与机制方面的问题进一步凸显，成为阻碍服务业，特别是高端服务业发展的主要问题。在供给侧结构性改革时期政府不应回避问题，而要积极创新思路，进一步加大体制改革力度，切实提高服务业生态环境友好程度，在行业准入、政策支持、消除垄断、知识产权、贷款融资等方面采用可行的新思维与新方法解除固有顽疾的困扰。开放行业经营门槛或取消不必要的业务限制，为这些企业开辟更为广阔的发展空间；在技术交易、技术信息以及合作方面提供更多服务，给予这些中小企业更多的外部合作机会以及信息来源；注重在法律保护方面进一步加大有效监管力度，进一步有效保护企业创新的积极性，支持新兴业态发展。只有增强企业的创新信心，才能充分释放高端服务业发展潜力，培育新的经济增长点。

此外，在解决机制与体制问题时，还要着手理顺政府和市场的关系，实现政策杠杆与市场作用双发力，形成高端服务业创新发展的长效机制。在供给侧结构性改革期间政府要通过政策导向，合理配置资源并开拓行业发展新空间，激发市场新需求，引领服务业进入新的发展领域。同时要切实发挥市场作用，充分释放服务业发展活力，让服务创新进入可持续发展的良性轨道，为提升企业创新能力提供长效支持，促进服务业提质增效升级，尤其是推动高端服务业向专业化和价值链高端延伸，有效满足社会需求，进一步扩大高端服务业对国民经济的贡献率，增强行业整体竞争力，有效破解目前低端供给过剩、中高端供给不足等问题。(www.xing528.com)

第二，从内部环境来看，高端服务业中小企业自身也存在着阻碍创新产出的不利因素。例如，资金不足、缺乏专业技术人员及技术储备、缺乏内部架构与管理机制等，这些对创新产出都产生了不利的影响。企业需要进一步加强人才与技术储备，建立有利于创新的组织架构和管理机制，扩大资金积累，提高对创新重要性的认识，为创新提供必要的投入，同时要在自主开发和外部技术引进两种途径之间选取适合自身实际情况的途径进行创新，切实提高自身创新能力，在产品（服务）创新、工艺创新、市场创新、组织与管理创新多个方面做好文章，才有可能解决效益不佳、科技含量不足、创新能力与竞争力偏弱等突出问题，为实现供给侧结构性改革目标奠定基础。

值得关注的是，由于现阶段国内经济处于转型期间，市场需求整体偏弱，一些高端服务业中小企业对于行业变化缺乏足够的认识，对市场并无足够的信心，在创新目标与创新战略方面趋于保守，客观上影响了这些企业的创新产出。

有鉴于此，一方面，企业要善于识别与把握供给侧结构性改革为高端服务业带来的契机，积极将供给侧结构性改革带来的机会与自身发展相结合，坚持以创新促发展，树立对行业和市场的信心。另一方面，政府要把发展高端服务业作为经济转型期间实现经济增长新动能和优化产业结构的一项战略任务。在倡导发展实体经济的同时，引导高端服务业中小企业进入实体经济服务化的价值链条，积极为企业创造机会，提高企业克服困难、实现长期持续发展的信心。

（3）供给侧结构性改革期间充足的外部合作和联系可以促进高端服务业企业的创新产出。研究发现：广泛与积极的对外合作与联系可以促进创新产出。从本文所调查的4个行业整体来看，企业大多通过与顾客及供应商的合作以及与高校、研究机构的合作为市场提供新产品（新服务），同时利用与高校、研究机构的合作进行市场开拓。因此，就现阶段而言，高校与研究机构对高端服务业企业创新发挥了一定的促进作用。此外，高端服务业企业应该扩大对外合作的范围，考虑通过适合的途径进一步借助外部合作提高自身创新产出。

（4）信息来源与数量方面，许多前期研究认为：企业能够得到更多的创新信息就可以取得更高的创新产出。然而从本文所调查的4个行业整体来看，企业从合作方得到更多的信息并没有被证实能够帮助企业获得更高的创新产出。但此次研究发现：更多的创新信息可以提高由新工艺带来的创新产出，以及由组织变革与新管理模式带来的创新产出，但是并没有提高通过新产品（新服务）开发以及新市场开拓带来的创新产出。因此，高端服务业中小企业可以考虑进一步有效利用信息来源种类及信息数量，促进新产品（新服务）开发以及新市场开拓，提高企业的创新产出。在高端服务业领域，创新产出与信息来源及数量之间存在较为复杂的关系，需要进一步研究。