保修期的定义及细则解析

1.保修的定义

保修是指产品（或元件、系统）的生产者与经销商根据保修条款，为确保产品在正常使用的情况下，一定时期内性能充分满足所规定的要求，而做出的一种承诺。它要求生产者与经销商在规定的条件下，于一定时期内，必须对产品出现的故障向顾客进行补偿。这些条件根据产品的不同而异，属于对制造过程的一种补充费用。它可以被看作是买卖双方之间的一种契约协议，自产品出售之日起生效。

具体是指，消费者向厂商购买商品（车辆）的同时，从厂商处得到的一种服务。该服务是指厂商针对该车辆在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务。

2.保修期

保修期是指厂商向消费者卖出商品（车辆）时，所承诺的对该商品因质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的时间段。一般在消费者与商家完成交易的同时，商家随产品为消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种。(www.xing528.com)

各国家或地区的保修条件及保修期均有所不同，但是作为一个规划，同一国家或地区内的所有经销店遵循相同的保修条件及保修期。

案例6-1

广州本田汽车保修期限为24个月或60000km，两者以先到期限者为准。保修期限是指保修证中指定的广州本田汽车以“购车日期”算起的指定期间或行驶里程内，广州本田对由材料缺陷或制造缺陷造成的损坏提供保修。