1.5S管理实施应注意的问题
5S管理推行容易，在较短的时间内就可收到明显的效果，但要坚持下去，持之以恒，不断改进，却不容易。很多企业实行过5S管理，却有不少半途而废。
在开展5S管理的过程中，要始终贯彻自主管理和优化管理的原则，从我做起，从优化做起，并注意以下问题：
（1）5S管理要长期坚持
1）整理、整顿不能平日不做，而靠临时突击将物品整理摆放一下。
2）创造良好的工作环境，不能靠购置几件新设备、刷刷墙面。
3）素养形成更不能靠一个会议解决问题。
（2）5S管理是全员性管理 5S管理要依靠全体员工自己动手，持之以恒来实施，并在实施过程中不断培养全体员工的5S意识，提高5S管理水平。
2.5S实施的场所
5S实施的场所包括企业里每一个工作场所：厂区、办公室、生产车间、仓库、工具库和其他地方（包括宿舍、餐厅、停车场等）。
3.5S实施步骤
（1）成立组织 企业领导必须重视此项工作，把5S管理纳入议事日程，企业一把手任组长，车间、配件、服务主管任组员，可根据需要设立副组长或秘书。小组主要负责如下工作：
1）制定5S推行的方针目标。
2）制定5S推行的日程计划和工作方法。
3）负责5S推行过程中的培训工作。
4）负责5S推行中的考核及检查工作。
（2）制定5S管理规范、标准和制度 成立组织后，要制定5S规范及激励措施。根据企业的实际情况制定发展目标，组织基层管理人员进行调查和讨论活动，建立合理的规范和激励措施。主要包括如下工作：
1）5S规范表。规范表的内容将在后面具体介绍。
2）标准、制度。制定工作场所必要物品定位标准、工作场所清扫标准和清洁制度、检查考评制度、岗位责任制及奖惩条例等。
（3）宣传和培训工作 很多人认为维修工作的重点是质量和服务，将人力放在5S上，纯粹是在浪费时间；或认为工作太忙，搞5S是劳民伤财；或认为搞5S是领导的事，与我无关等。因此，要推行5S管理，就应做好宣传和培训工作，宣传和培训包括如下内容：
1）5S基本知识，各种5S规范。
2）推行5S的目的和5S的功效。
3）推行5S与公司、个人的关系。
4）将5S推行目标、竞赛办法分期在宣传栏中刊出。
5）将宣传口号制成标语，在各部门显著位置张贴宣传。
6）举办一些内容丰富的活动。例如：编辑一些对5S有教育意义并结合实践的节目，举办5S知识问答比赛等。
宣传和培训的对象是全体干部和员工，培训的方法可采取逐级培训的方式。
（4）推行 由最高管理层做总动员，企业正式执行5S各项规范，各办公室、车间、仓库等对照适用于本场所的5S规范严格执行，各部门人员都清楚了解5S规范，并按照规范严格要求自身行为。此阶段为推行5S活动的实质性阶段，推行的具体办法如下：
1）样板单位示范办法。选择一个部门做示范部门，然后逐步推广。
2）分阶段或分片实施。按时间分段或按位置分片的办法。(www.xing528.com)
3）5S区域责任和个人责任制的办法。
（5）实施 实施的主要内容如下：
1）整理。区分需要使用和不需要使用的物品。主要有工作区及货仓的物品；办公桌、文件柜的物品、文件、资料等；生产现场的物品。对于经常使用的物品，放置于工作场所近处；对于不经常使用的物品，放置于储存室或仓库；不能用或不再使用的物品，废弃处理。
2）整顿。清理掉无用的物品后，将有用的物品分区分类定点摆放好，并做好相应的标识。
3）清扫。将工作场所打扫干净，清除污染源。地面、墙面、天花板等处打扫干净；机器设备、工模夹制具清理干净；有污染的物品处理好。
4）清洁。保持整理、整顿、清扫的成果，并加以监督检查。
5）素养。人人养成遵守5S的习惯，时时刻刻记住5S规范，建立良好的企业文化，使5S活动更注重于实质，而不流于形式。
（6）检查 检查分为定期检查和非定期检查。
1）定期检查。定期检查包括日检、周检和月检。
①日检。由各部门主管负责，组织班组长利用每天下班前的10min对辖区进行5S检查，重点是整理和清扫。
②周检。由各部门经理负责，组织主管利用周末下班前的30min，对辖区进行5S检查，重点是清洁和素养。
③月检。由总经理牵头，组织部门经理利用月底最后一个下午，对全厂进行5S检查。
2）非定期检查。一般是企业中、上层在接到顾客、员工投诉或下情上达的渠道受阻时，临时对基层进行的5S检查。
以上检查，不论是定期的还是不定期的，都必须认真做好记录，及时上报和反馈，与5S标准比较，凡不合格项必须发出整改通知，限期整改验收。
（7）考核
1）早会考评。利用每天上午上班前的早会时间，简明扼要地对前一天或前一周5S检查情况进行小结，表扬做得好的，指出存在的问题和改进方法。
2）板报考评。利用统计图表，鲜明直观地将每天、每周、每月的检查评比结果公布于众，让每个员工都知道自己所在的部门、班组5S做得是好还是差。
3）例会考评。利用每周或每月的生产例会，把5S检查的结果作为一个议题在会上进行讲评，重点是树立典型，推广经验，解决带普遍性或倾向性的问题，提出下周或下月5S活动的重点和目标。
4）顾客考评。利用顾客问卷表、座谈会、意见箱等形式广泛搜集、征求顾客对本企业5S活动的意见，让顾客来考评哪个部门、班组做得好，哪个部门、班组做得差。
5）奖惩考评。按5S奖惩制度，对5S做得好的部门、班组或个人进行表扬和奖励，对做得差的进行批评和处罚。并把5S活动的考评结果与员工的加薪、晋级和聘用直接挂钩。
4.5S实施中常见的问题
习惯是相当难以改正的，在执行的过程中，容易碰到以下问题：
1）5S规范制定不太完整。
2）检查时仅做一些形式上的应付。
3）借口工作太忙不认真执行规范。
4）检查完毕后又恢复原样。
5.坚持PDCA循环，不断提高5S水平
所谓PDCA循环又称戴明循环，是质量管理的基本方法之一。PDCA循环也就是“计划”“执行”“检查”和“处理”循环，其主要特点是循环是转动的，每转动一周就提高一步。5S活动的目的是要不断改善生产现场，5S活动的坚持不可能总在同一水平上徘徊，而是要通过检查，不断发现问题，不断解决问题，要在不断提高中去坚持。因此，在推行5S活动后，要检查，要考评，要针对存在问题和企业发展的需要，提出改进的措施和计划，并组织实施，通过PDCA循环，使5S活动得以坚持和不断提高。
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