好大夫在线2.0版本：科技与商业模式升级

“好大夫在线”成立于2006年，是中国互联网医疗领域的元老级企业，经过十余年的发展，“好大夫在线”收录了全国9068家正规医院，552884位大夫，其中注册医生数达到17万，注册患者数达4000多万。“好大夫在线”用十余年的时间完成了从1.0版本向2.0版本的转变，亲身体验和实践了从“医疗互联网”到“互联网医疗”的蜕变。

“好大夫在线”1.0，把医疗信息搬到互联网上。创业伊始，王航等企业创始人以“扫楼”的决心，带领员工将医院信息一条条录入到“好大夫在线”平台，实现了主要城市医疗信息的数据化覆盖，开创医疗服务数据化时代，帮助患者及时查询主要医院的科室设置和医生出诊信息。在这些免费服务的基础上，“好大夫在线”先后设置了院前服务和诊后管理服务两大板块，并提供了面向个人、企业会员和医药企业的收费服务。个人服务主要是患者院前在线或电话咨询医生的费用，平台参与分成；企业会员服务是平台为会员企业的管理团队提供系统化、无后顾之忧的系统解决方案；医药企业服务，主要是诊后通过提供随访、专访、患者用药数据库信息等获取收益。“好大夫在线”1.0阶段从2006年一直持续到2015年，这一时期的典型特征是，平台一直无法清晰定位商业模式。换句话说，平台盈利无法覆盖运营成本。(www.xing528.com)

“好大夫在线”2.0，互联网医院模式的诞生。2016年，互联网医疗的资金浪潮消退，众多互联网医疗企业开始寻求依靠自身的力量生存和壮大。“好大夫在线”涉足的院前和诊后两个阶段皆是以咨询服务为主，整个业务缺少“中间”链条，即当时的线上医疗企业无法实现落地的诊疗服务，而这个链条也恰恰是互联网医疗的短板和盈利的空间。“好大夫在线”使用三招突破了互联网医疗的障碍，通过建立互联网医院，实现企业经营和技术模式的重构。一是异地政策突破。“好大夫在线”通过与银川市政府的对接，获得银川市医疗机构执业许可证，在该市建立了智慧互联网医院，正式从疾病咨询领域进入疾病诊疗领域，补链业务空缺。二是开放医生多点执业申请。“好大夫在线”向平台注册的医生开放多点执业申请，共有1.1万多名医生完成申请手续，具备了在互联网医院线上执业的资格。三是构建线下合作医疗机构。这些医疗机构承担着互联网医院的检验中心、会诊中心、手术中心、药品中心四个核心职责。至此，“好大夫在线”完整搭建了2.0版本平台，打通线上和线下的壁障，实现线上对轻问诊患者直接开出处方，物流配送药物；疑难重慢性疾病患者通过线上和线下结合，进行会诊、手术等治疗。总之，“好大夫在线”通过互联网医院完成了商业闭环，也为自己创立了盈利模式，并且实现了仅用一家互联网医院覆盖全国的梦想。2016年12月，“好大夫在线”（互动峰科技有限公司）获批国家高新技术企业，该认定与科技型小巨人企业几乎相当，这体现了互联网科技（商业模式）对“好大夫在线”的贡献。