【摘要】：新兴的知识生产力，将传统的第一产业、第二产业、第三产业延伸成脑力劳动的第四产业IT虚拟知识信息经济产业。有人又倡议将第四产业中“满足人类心理感受的服务业”分出来，称为第五产业。21世纪最缺的是高素质专业型软知识人才。因此经济产品文化化了，文化产品也经济化了。经济和文化结为一体。21世纪是消费者的梦幻消费时代，生理上的特质满足已非诉求的重点。
新兴的知识生产力（21世纪初人类生产力只有5%靠科技知识，现在先进国第三产业约为70%～80%，国内生产总值GDP有超过50%为知识性生产），将传统的第一产业（Primary/原始材料）、第二产业（Secondary/生产制造）、第三产业（Tertiary/服务及工商贸易）延伸成脑力劳动的第四产业IT虚拟知识信息经济产业。有人又倡议将第四产业中“满足人类心理感受的服务业”分出来，称为第五产业（低复制成本，边际效益递增，高应用效果）。21世纪最缺的是高素质专业型软知识人才。
人们的消费从物质生理需要转移到精神文化心理上的需要，从科学和技术转移到情感和趣味方面，这是个文化融入经济，经济同时也充满了文化的时代。因此经济产品文化化了，文化产品也经济化了。经济和文化结为一体。这点韩国最近做得很出色，中国政府也在提倡文化产业。优秀的汽车产品都有文化沉淀。
21世纪是消费者的梦幻消费时代，生理上的特质满足已非诉求的重点。心理上、情感上、心灵上的“造梦”，才是顾客整体满足的中心点（汽车产品的最高境界）。产品价格的成分中，物质成本越来越低，其他服务、品牌、信任、安全、舒适、方便、速度、愉快、省时、有趣、刺激、有效、合适、准时、时髦、流行等成分才是价格组成的主要部分（汽车产品受欢迎高价值的主要组成部分）。(www.xing528.com)
消费满足也以精神满足为主。在消费文化及精神的影响下，消费行为也会朝着精神文明的方向发展，显得“更文明”“更情感”“更个性化”（汽车的售后服务、客户服务、客户关系、客户情感、客户满意度等）。虚拟结构的流行（虚拟电子商务）势必令传统市场结构要重新布局，重新组织，重新定位。
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