“大道无术，大器无方”，营销管理无定式，只可领悟规律，创新差异化，不可抄袭或复制案例与方法，所以案例学习只可借鉴参考，不可死记硬背地记忆或复制。
孔子在《论语》中说：“不愤不启，不悱不发，举一隅，不以三隅反，则不为复也。”意思是不想学、不动脑筋、死记硬背的人，连孔子都会放弃教你。“师者，传道授业解惑也”，也是这个道理。传道是知识的记忆与复制，授业和解惑才是真正地明白道理，活学活用。
学习营销管理要用悟的方式学习，决不可用记的学习方式。以下是“悟”的学习方式和“记”的学习方式的效果差别（见图10-5）。
图10-5 感悟性学习和记忆性学习的效果差别
感悟式学习让人越来越聪明，记忆式学习让人越来越笨。因为感悟式的举一反三、举三反九，会越学越多，让人越来越聪明。记忆式的学习，时间越久，忘得越多，所以会越来越笨。年纪越大，经验和阅历越多，越适合感悟式学习。
记忆式的学习方式，会导致越学越不会营销管理。因为懂得分析判断，会选择使用哪个办法是适合的，这种情况下，办法学得越多，成功的可能性越大。反之，不懂分析判断的，学得越多，成功的可能性越小。
感悟式的学习学习，重在修炼累积，学一天，水平就高一点。早学一天就永远早进步一天。
学习有三个阶段，就是传统文化中的“传道，授业，解惑”。现在也可以说是学习过程、提升阶段和悟道水平。
学习过程是以前自己不知道或没听过的（传道），开始学习知识道理（记忆模仿）。
提升阶段是以前自己没想到或做不到的（授业），修炼运用习惯水平（活学活用）。
悟道水平是以前自己未领悟或还误解的（解惑），彻底明白感悟精进（融会贯通）。
模仿或复制有一种类似堵车的排队现象。因为模仿者一定是跟在被模仿者后面，所以就像排队一样，一定有一种堵车效应。越流行、越容易学的，越多人模仿的知识、方法或产品，就有越大的排队效应。其收获或结果就越慢，越浪费时间，越没效果，竞争力也越差。(www.xing528.com)
让水平不够的业务人员去处理业务，他所浪费的机会成本比培训成本要大上百倍、上千倍甚至上万倍。不重视培训是企业销售机会成本最大的浪费。越成功越大的企业往往越重视培训，越省钱越不重视人才培育的企业越是无法成长壮大。
以下为大师或大企业家的名句格言，都强调了人在企业营销管理的重要性。“人”和“道”才是企业最核心的竞争要素。
企业管理学教授沃伦·贝尼斯说：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”
比尔·盖茨说：“把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。”
IBM的托马斯·沃森：“自始至终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。”
通用电气公司的CEO杰克.韦尔奇主张：“人力资源负责人应当是任何组织中第二号人物，但是在全世界巡回演讲向听众做了调查，发现只有大约1%的企业做到这一点。”
比尔·盖茨：“大成功靠团队，小成功靠个人。”
管理大师罗伯特·凯利：“企业的成功靠团队，而不是靠个人。”
联想集团总裁柳传志说：“人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家”。
松下幸之助说：“企业即人”和“企业最大的资产是人”。
中国古话：“民为贵，社稷次之，君为轻”，及“得民心者得天下”。
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