有效经营管理决策的五个要素及学习方式

说到营销管理战略决策的制订，我们要先介绍德鲁克在《卓有成效的管理者》书中讲述的一些如何做决策的思路和概念。

请参考以下有效营销管理决策的五个要素（也是分析调研的五要素）：

（1）要确实“了解”问题的性质。如果是常态性的问题，那就建立规则或原则性决策来解决。非常态的才是真正的问题。这说明决策要从分析调研开始。

（2）要确切“找出”解决问题时必须满足的条件，应找出解决问题必备的“边界条件”，目标？目的？应该满足什么条件？需要具备的最低要求和需求是什么？要确切找出解决问题时满足的必需条件，就是前提或是“道/道理，战略，思路”。

（3）仔细“思考”解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些目的及条件是什么？然后才可考虑妥协及适应事项。这说明要先考虑正确的核心意义及必要满足的目的及办法是什么？这和我们的战略布局高度和愿景有关。(www.xing528.com)

（4）决策方案要同时兼顾：“执行”措施细节，让决策变成可以被贯彻的行动。这就是营销管理四大过程后面两个，执行和控制，劳力层面的过程。也是决策可以确切落实行动的保证，不然决策就成了“纸上谈兵”。

（5）在执行的过程中重视及检讨情况“反馈”，以印证决策的正确性及有效性。反馈是在决策及执行过程中的不断检讨、修整、改进，以保证事情不会出差错或情况产生变化的调整应变力。

请仔细研究以上这些要素，因为营销管理的第一个步骤就是分析判断后的决策。不会做决策就无法进行营销管理。如果做了一个错误的决策，那就会把企业引入歧途。走错方向，企业可能越努力越糟糕。

有效决策的五要素中，“了解”、找出、“思考”就是企业经营者的劳心。“执行”是销售执行者的劳力。“反馈”是整个程序的管理调整。合起来就是有效经营销售管理的整个过程。