每一家店铺、每一个企业都有专门的产品、服务和客户,这种精准定位就是选择营销(图7-33),主播开店也不能例外。对于主播来说,客户较好限定,就是粉丝们。那产品和服务呢?以游戏主播为例,如果游戏主播开店,应该选择何种商品?是和游戏有关的商品还是其他粉丝偏爱的商品?在销售商品的同时应该提供什么附加服务?有不少游戏主播用实际行动给了后辈答案,产品的选择必然要与游戏相关,即使不相关也要选择销售风险小的商品,如零食和平价服装;提供的附加服务则灵活许多,如满一定价格送签名照、积分兑换商品等。
图7-33 选择营销
90后的董小飒,原名董伟,英雄联盟知名玩家,虎牙签约游戏主播,在2015年的主播身价排行榜上名列第五。做游戏直播主播后,董小飒的经济来源多了很多,但他始终希望把精力放在自己运营的淘宝店上。董小飒有4个淘宝店,分别是零食店(图7-34)、服饰店、外设店和代练店,前3个店铺都已经做到皇冠店的级别,代练店还在成熟之中。对于每个月的收入情况,董小飒神秘地表示大概在十万以上、百万以下,已经非常可观了。
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图7-34 贪吃飒零食店
董小飒的消费者定位非常明确,在零食店和外设店中都相当醒目地写着:“只为游戏玩家服务。”再细化一下,游戏玩家大多数都是董小飒的粉丝。再看销售商品的选择,零食和平价服饰销售风险小,只要有粉丝购买就不会赔本,外设与代练都和董小飒的职业相关,定位准确。再看商品价格,每个店铺的商品定价都在一般粉丝的承受范围之内,没有给粉丝造成压力,因此他的店铺在粉丝中很受欢迎。董小飒还提供了其他服务,如会员福利、签到积分等。
选择营销强调客户、商品和价格定位的准确,切记应与主播的个人风格相符,不应南辕北辙。游戏主播经营零食和外设、美妆主播经营化妆品、时尚达人经营服装饰品,价格都不应超出粉丝的承受范围,并时常开展一些专属粉丝活动。这样一来只要经营得当,人人都是董小飒。
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