愿景是团队全体成员共同努力而期望达到的一种场景和蓝图。愿景一旦确定,就需要团队全体成员将其作为终极目标去追求。愿景描述就是要解决这样一个最基本的问题:我们要成为什么?我们将向哪里去?
那么团队的愿景是从哪里来的呢?确定愿景对团队发展又有哪些好处呢?
威斯敏斯特大学教授约翰·基恩说:愿景可以集中团队资源、统一团队意志、振奋团队精神,从而指引、激励团队取得出色的工作业绩。
团队愿景来源于团队任务,美国企业战略管理专家弗雷德·R.戴维教授认为,愿景的确定,可以帮助团队,如图8-3团队愿景价值体现所示。
(1)保证团队发展方向的一致性。愿景是团队对未来的憧憬,在缺乏清晰愿景描述的情况下,很容易导致团队发展方向迷失,正如在缺乏信仰的时候会造成人的灵魂迷失一样。
(2)为团队配置资源提供基础或依据。团队一切资源的配置都来自发展方向和任务本身。如小米手机投入两三千人的研发团队正是源于其对手机核心技术的苛求,京东斥巨资打造完善的电商物流也是源于京东“让生活变得简单快乐”的使命和“成为全球最值得信赖的企业”的愿景定位,以及“多快好省”的经营理念。
(3)建立统一的团队文化氛围和工作环境。愿景为团队全体成员树立职业追求的终极目标,同时还有助于在团队内部形成统一的价值理念和文化氛围,让员工把团队当成自己的家。
(4)通过集中的表达,使员工认识团队目标和发展方向,防止他们在不明白团队目标和方向的情况下参与团队活动。(www.xing528.com)
(5)有助于目标转化为团队内部分工,以及向团队成员分配任务。有了清晰的愿景,更加有利于团队内部组建高效的流程和组织体系,有利于明确各成员的使命和职责,有利于团队成员全力以赴实现团队赋予的责任和目标。
(6)使团队目标具体化,以便使成本、时间、质量、效率等绩效参数得到评估和控制。团队存在的核心在于用最小的投入获得最大化的收益,而伟大的团队愿景可以让员工不计得失,以饱满的热情完成团队目标,这时候团队运营成本是最低的,运营效率则是最高的。
图8-3 团队愿景价值体现
在定义团队愿景的时候,最有效的方法就是愿景工作坊:要求团队全体成员或者有影响力的团队成员代表共同参与,每人发一张小卡片,让他们在小卡片上分别写出自己理想中的团队蓝图,然后由每个人来阐述自己的观点,其他人可以在别人观点的基础上对自己的观点进行修正,最终经过2~3轮的反复,就会形成团队成员一致认同的愿景。当然,在这个过程中团队负责人的全程参与和积极引导也是非常必要的。
描绘整体愿景的过程就如一群人共同拼接一幅图画,而且这幅图画是没有原稿可以参考的。它的整个过程是:先由每位员工各自描绘自己的拼图,然后自下而上汇集与修正,再结合团队负责人的意见,不断提炼和充实,最终描绘出一张完整的图。
与使命的描述不同的是,愿景的描述可以更大胆一些,让团队成员看了以后有足够的想象空间,但又不要让人觉得是遥不可及、虚无缥缈。
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