团队是由一群共同协作完成任务的人组成的，在这个过程中每个角色分工明确，各负其责，任何一个角色的低效率或低质量，都会影响团队整体工作业绩达成。虽然在团队成员招聘时已经对每个成员都进行了面试和评价，但真正把大家组合在一起工作的时候又会产生这样或那样的异常情况，比如说：
（1）缺乏共同愿景。团队关系的维系依靠的是团队成员的共同意愿。如果在组建团队的时候，团队成员带着自己的意愿和想法进入小组，一旦他的意愿无法得到实现，他可能会偏离团队目标去做与团队任务无关的事情，从而影响整个团队士气，削弱团队凝聚力，降低团队运作效率。
（2）没有认同感。团队的认同感存在于两个层面：一是团队成员对团队的认同感；二是团队成员之间的认同感。对团队没有认同感就会造成团队成员觉得自己是局外人，对团队的归属感大打折扣；对其他团队成员不认同，就会造成团队成员之间的工作沟通不畅、协调困难，进而影响团队整体工作效率。
（3）低质量工作。某个或某几个成员工作能力不足，会拉低团队整体技能水平，进而影响总体工作质量。
（4）生产力障碍。生产力是产生有效工作成果的能力。如果团队成员之间不能有效协同，很有可能导致生产力下降。
（5）低效率沟通。缺乏共同的意愿和认同感会产生沟通不畅的情况，沟通方法不对也会导致沟通不畅。当一些接口性问题调节不及时或得不到调节的时候，就说明沟通不畅。(www.xing528.com)
（6）团队成长缓慢。在团队中，个体能力的快速成长并不会对团队整体业绩提升起到决定性作用。因此，团队负责人一定要通过鼓励团队学习、建立共同心智模式等方法改变团队成长缓慢的问题。
以上种种问题的产生，都会影响团队总体工作业绩。其中，缺乏共同愿景、没有认同感需要通过团队文化培植来解决，而低质量工作、生产力障碍则需要通过专业知识培训、专业技能训练来解决，低效率沟通、团队成长缓慢则需要通过推进团队学习来解决。
在团队成员训练中，团队文化培植确保让每个成员成为“团队自己的人”，专业知识培训让每个成员“说团队自己的话”，专业技能训练确保让每个成员“做团队自己的事”，共同学习则确保“自己人、一起说、一起做”。图6-1所示的是团队成员训练方法。
图6-1 团队成员训练方法
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
