领导者需要真正了解自己的个性品质和信仰，这种观念似乎正在企业界广泛流传。其倡导者之一卡文•柯什曼先生是“Leader Source”的创始人兼执行总裁，他同时还是《领导能力来自自身内部》的作者。柯什曼先生认为，领导能力源自于一个人的个性品质，而不是通过外部的学习就能获得的。能够正视自身优点和缺点的人拥有被柯什曼称做“真诚”的品质，“而这正是成为一个好领导者的关键所在！”他说道。里克•梅伯瑞先生也对此达成了共识。他认为，敢于自我剖析从而完善自我是领导者的重要品质，领导只有认识到自身在某些领域存在的不足，才会“不耻下问”。“只有那些不拘泥于自己套路的人才能管理好一个公司。”他说。CE公司前任CEO杰克•韦尔奇先生就是这样的一个领导。“如果看看他在20世纪80年代和90年代的所作所为，你会发现他犯过上千个错误，”梅伯瑞先生说，“但他从不会犯两次同样的错误。这就是他的财富！每当他谈到自己时，他会说自己并不是天才。可他能在与人们的不断接触、与下属聊天、与加油站的工人闲谈中知道一切。”
韦尔奇在《杰•韦尔奇自传》一书中，坦承在职场生涯初期曾犯下许多用人不当的错误，同时也靠直觉作出不少决策。不过只要得知自己有错，他会立刻承认：“这是我不对。”接下来他会反省错在何处，聆听别人的看法，吸收更多信息，直到找出真正的答案。在这样的磨炼下，他的表现愈来愈出色。他也领悟到，当别人犯错时，光是责罚于事无补，应该借机指导与鼓励，令他们重拾自信。
要想获得真实信息，领导者必须具有一定的情感强度，亦即无论喜欢与否，都要面对现实。无法容忍与自己相左的观点，就不可能建立起执行型文化。情感强度来自于自我发现和超越。一个长期的领导者一般都有自己的伦理标准，这是使其拥有足够力量完成任务的源泉所在。对表现不佳者姑息纵容几乎是所有公司的通病，这在大多数情况下都是领导者缺乏情感强度的结果。
一般来说，情感强度包括四个核心特质，它们分别是：
（1）真诚。率真坦白，言行一致，表里如一。
（2）自我意识。只有认识自己，才能客观评价和对待自己的优缺点。
（3）自我超越。这意味着你能够克服自己的缺点，真正对自己的行为负责。
（4）谦虚。谦虚的心态使你直面自己的错误和不足，能够采取一种现实的态度解决问题。(www.xing528.com)
除了情感强度以外，情感智力（情商）也与一个人成功与否有很大关系，而情商可以在人与人的交往技巧中得以提高。
情感智力的五个方面包括：熟知自己的情感，控制自己的情感，自我推动，承认他人的情感，以及处理人际关系。
人的情感是极其复杂的，诸如担忧、害怕、着迷、责任感、嫉妒、防卫、喜悦、信赖、爱慕、自由、生气、孤独、乐于竞争、满怀希望、满足、挫折感等，都是人类的情感。但这些情感有的积极，有的消极。如果个人、团队甚至整个组织都能够将消极情绪转化为积极情绪，那么必将营造出一种截然不同的企业文化，也必将使组织的执行力水平达到一个新的高度。
人们在工作时表达情感，说明他们在意。他们可能表达不充分，语言也可能有些过激，但情感就是活力。处理好这些情感，会推动你自己、你的团队和整个机构向前发展。
有一位总经理在前往视察一门培训课程时，正赶上一个叫蒂姆的学员在对教师说，所有这些情感论调都是“无用的废话”。随即他把矛头转向这位总经理，否定他在个人发展方面的兴趣，指责他为此浪费了一大笔钱。当然，他的言辞并未超出职业的范围。蒂姆的态度足以让他丢掉这份工作。要是别人，一定会避开争论，然后把蒂姆列入裁员名单。但是这位总经理却说，蒂姆的观点令他很感兴趣，想约对方谈谈。后来，每个星期两次，在上午七点钟，蒂姆都会与这位总经理会面。他们首先讨论蒂姆愤怒的原因，然后总经理对他进行职业辅导。最终，蒂姆成为了一名顾问，同时也变成了培训计划的倡导者。
作为领导人，当你希望在整个组织内达成执行力时，你就必须注意情感强度、情感智力。不仅要了解自己，也要了解员工，只有这样，才能更好地开展工作。
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