作为建国后国家投资兴建的第一座百货大楼,王府井赢得了太多的荣誉。但是在市场竞争日益激烈的今天,它逐渐失去了“中国第一店”的风采。
1996年,为了“中国第一店”的美誉,也为了更好地发展和壮大,王府井的高层领导者在谋求变革的路上迈出了第一步,邀请了著名的麦肯锡公司为其设计连锁经营方案,请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统。第二年,王府井又请麦肯锡公司进行了市场营销和广告总体策划。但是,这所有的一切都仅仅是纸上谈兵,耗巨资请麦肯锡做的战略规划方案最终没有贯彻执行下去。领导者的不坚持、不实践,使得王府井失去了在市场上重塑“中国第一店”的机会。
在这里,我们还可以借用一个常用的培训例子:“关机”。故事是这样的,某日某公司开会,齐聚一堂满屋子都是人。领导开始讲话:“同志们,今天我们开个……”手机声此起彼伏地响起来,有人忙着翻看,有人外出打电话,也有人拿着手机弯下腰在轻声地通话,足足两分钟才恢复宁静。领导无奈地摇摇头,清了清喉咙说:“同志们,今天我们开个……”手机声又争先恐后地响了起来,有人要外出,有人拿出手机。领导脸一唬,口一张:“都给我听着,各就各位坐好,把手机给我统统关机。谁的手机再响,我就处罚谁!”于是大家忙着关机,足足又花了两分钟。这下,领导颇有点得意,干咳了一声说:“同志们,今天我们开个……”不知谁的手机又响了起来。领导的威信似乎受到了严重的挑战,他一拍桌子站了起来,火辣辣的眼光像探照灯般向每个人射过去。大家悄悄地检查着自己的手机,又轻轻地摇摇头。看到没人敢承认,他火冒三丈,“真是无法无天了,还想骗我”。正当他想采取下一步措施时,手机声又起。大家一愣。有人说:“领导,是你的手机在响。”(www.xing528.com)
工作中,许多领导者通常把缺乏执行力的原因归咎于各个方面,而忽略了从自己身上去寻找根源。事实上,执行力是领导者意志的体现,倘若领导者自身的管理能力较差,有关执行力的所有事情将无从谈起。假如领导者怕承担责任,最后的结果只能是相互推诿扯皮的现象多了;假如领导者的管理不到位,大家就会习惯于单位里雷声大雨点小的现象;假如领导者对企业的战略规划方案不能始终如一地坚持,那么企业的各种文件、规章制度也就成了一纸空文。
领导者决定了整个团队执行力的强弱。一个企业的领导者决定着一个企业的执行力,一个部门的领导者决定着一个部门的执行力。执行力就是通过领导者与员工之间的沟通和示范来推动的。作为一个优秀的领导者,必须身先士卒、百折不挠、始终坚持,由此才能产生巨大的示范效应和凝聚作用,从而有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。
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