一个团队需要一位领导者。一个团队的领导者并没有依靠自己在组织中的职务告诉别人“做什么”。他帮助团队设定方向。领导帮助团队获得它需要执行任务时所需要的资源和信息。197领导者首先需要获取权力。如何正确地使用权力,是一个永恒的话题。但如何获取权力,则往往为人讳言。在二十五史中,任何一篇《太祖本纪》都将帝王或始祖描述成人神杂交的“怪物”。在人们的印象中,能获得权力要么是某种神赋的力量,要么是人心鬼蜮使然。
但在斯坦福大学组织行为学教授杰弗瑞·菲佛(Jeffrey Pfeffer)的新书《权力为什么只为某些人所拥有》中,权力被视为一种可以通过刻意练习而获得的“技能”——“每个人都可以拥有权力,只要技法得当。”佛经中常见的五百罗汉故事说明人是可以改变的。据古代印度传说,在乔萨国有五百强盗占山为王,后与官军交战,全部被俘。他们被挖下双眼后放逐到山林。强盗在林中绝望地奔跑,呼号。佛陀听到后,大发慈悲,用神药使他们复明。五百强盗从此弃恶扬善,皈依佛门,进行脱胎换骨的改造,后来均修得正果。成为五百罗汉。佛教认为强盗都可以修炼成罗汉,那普通人当然也可以靠修炼成为领导。
菲佛所说的“权力”有些类似于马克斯·韦伯曾经的定义——“权力意味着在一定社会关系里,哪怕是遇到反对也能贯彻自己意志的任何机会。”为了获取权力,菲佛首先让人们放弃一个玫瑰色的幻想——“不要以为社会是公正的。”他认为,正是这个绝大多数人潜意识中抱有的信念,“削弱了人们从所有情况中和从所有人身上进行学习的能力,特别是从那些他们不喜欢或不尊重的人和事中学习的能力……也麻痹了人们对建立权力基础的需求。”
菲佛通过很多案例研究发现:一些人晋升到很高的位置,并成就了惊人的事业,在于他们有两处与众不同:意愿和技能。在雄心、精力和专注的个人素质下,有企图获得权力的人,必须掌握如何自知与反省、如何散发自信、懂得换位思考,以及化解冲突的能力。在他看来,智力的作用往往被高估了,甚至很多人聪明反被聪明误。
在菲佛看来,获取权力,“演技”不可或缺。英特尔创始人之一安迪·格鲁夫曾经说道:“部分在于自律,部分在于欺骗,而欺骗会逐渐变成现实。”社会心理学家拉丽莎·泰登斯的一项研究结果也印证了他的观点:人们往往认为,在不利的情况下,位高者应该表现出愤怒而不是悲伤或内疚,而位低者反之。而以色列前总理果尔达·梅厄也说:“别那么谦虚,你还没有优秀到可以谦虚的地步。”198(www.xing528.com)
从失败中学习是获取领导力的重要途径。西德尼·波拉克说:“当我与没有经验的演员合作时,我会努力让他们相信要犯错误几乎是不可能的。我对他们说,他们可能犯错误的唯一途径就是竭力地不犯错误,因为那会造成紧张,而紧张总是会束手束脚……人们往往非常害怕相信本能的冲动。一个人为了竭力避免自己的行为看起来显得无法接受或荒唐愚蠢,可能会浪费自己人生中的大量时间。一个真正优秀的演员必须容许自己出丑犯错,否则就不会有任何独创新的成果能够完成。”
雪莉·赫夫斯特德勒总结说:“如果你还没有失败过,那说明你还没有非常努力地尝试过。”凡事都有内在的教训;如果你充分地施展了你自己,就会学到其中的大多数。在你对经历进行思考、分析、检验、质疑和反思,并最终理解了它们之前,这些经历就还不是真正属于你的。关键在于,要利用经历而不是被经历消耗,要做设计者而不是被设计,这样经历就会赋予你能力而不是束缚你。
因此,领导者会从自己的经历中学习。从经历中学习意味着要回顾你的童年和青春期,利用过去发生在你身上的一切,使你能够促成现在的事情发生,这样你就可以成为自己人生的主人而不是它的奴仆。要有意识地寻求当前可以帮你增长知识、开阔眼界的各种经历。要认识到失败是不可避免的也是必需的,要把冒险看成是必经之路。要把你自己的前途和世界的未来看成是一次机会而不是一次考验,让你得以去完成所有那些你还没有完成的事以及需要你去完成的事。199
在这个知识变得异常廉价的时代,我们从8岁到18岁所学的知识,都可以浓缩在一张几块钱的光盘里。只花时间去背诵这些知识的碎片毫无意义。我们需要在现实场景中解决问题的专家。大前研一在《专业主义》中所指的专家不再根据医生、律师、会计等职业类型定义,而是指具有解决错综复杂问题实力的人。专家不同于常人的价值其实就是面对困难时独立思考的能力和最佳解决问题的能力。大前研一预言:专家的时代已经到来。他认为任何人都能成为专家,因为成为专家的过程是可以训练的。大前研一自己就有过这样的训练过程。
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