人的制度化管理在组织结构中的应用

根据企业的发展战略进行现代组织设计后，企业要固化各种组织结构的制度和关于人的管理制度，包括企业的组织结构、人力资源发展规划、岗位分析与岗位评价、招聘录用、员工培训开发、薪酬管理、绩效考评等方面都要建立标准化的管理流程和制度。实现组织架构设计管理的规范化，以协调企业组织内部人与人之间的关系，优化人员结构，降低组织内耗，提高企业组织运行的效率；实现岗位角色管理的规范化，以完善对于岗位角色的能力管理、意志管理、情感管理和情绪管理，保证企业每一个员工都完整出色地履行职责，做好工作。

组织架构制度化管理要建立组织架构图，确定企业组织模式、内部单位、部门和岗位的设置管理程序，各个单位、部门、岗位的工作标准、责任和权力；企业组织运行的一般管理规范，企业岗位角色的聘用管理制度，企业培训管理体系及其管理规范、员工发展管理制度、沟通交流管理制度、授权支持管理制度、绩效考核管理制度、薪酬管理制度、职务晋升管理制度、考勤管理制度、行为礼仪规范说明文件等。(www.xing528.com)

万科的流程结构可以用立体的三维坐标来表示：万科总部通过集成开发进行流程上的总体规划，并在制度上提出要求，这是万科的流程大纲，是万科各公司必须遵循的纵坐标Z轴；横向上的X轴建立了从项目可行性研究、项目及产品策划、设计管理、采购与供应商管理、施工过程管理、营销管理、客户服务、成本管理、行政管理、财务管理、人力资源管理、资产管理、测量和监控管理等全面的业务流程管理体系；横向上的Y轴是流程要求的深入程度，其详细程度的标准是新员工在未经培训的情况下基本能够按照文件要求进行业务操作。¹⁰⁸