商业模式描述：探究公司的商业策略

商业模式如果运用得当，会使管理者缜密思考自己的各项业务。商业模式作为规划工具的最大优点是：将注意力集中于将系统内所有元素协调成一个有效的整体。因此，创业者在完成一个商业模式的设计后，应当能准确、精炼地描述该模式，传递它所蕴含的商业价值。

1.描述企业提供物

描述企业提供物（产品/服务）其实就是描述企业的价值主张，商业模式的定义已经表明，其本质是描述企业创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。所以，企业的价值主张无疑位于商业模式最核心的地位。商业模式需要考量企业能否提供给客户所能接受的独特、清晰、简明的价值，以及这样的价值是否能够超越客户的期望。如果商业模式的价值主张不符合市场需求，那么再好的资源与渠道也不可能为企业带来持续的盈利，这样的商业模式也只能是无源之水，不能持久。而价值主张直接体现在企业所提供的产品和服务上，描述企业的价值主张即是对企业的系列产品和服务给出总的看法。

2.描述企业为谁提供价值

企业的价值主张是为目标客户所提供的，所以企业需要在商业模式中明确自己的目标客户是谁，客户群体有多大，客户群体的增长空间有多大，客户对企业所提供的价值主张有多大的需求，依赖性又有多大等。

3.描述企业如何接触客户

描述企业如何接触客户，即描述企业与客户沟通和联系的渠道。渠道通路是企业的价值主张和目标客户之间的桥梁，说明了企业如何将自己的商品或服务传递给目标客户，并且如何使客户接受企业的价值主张。

4.描述企业建立的各种关系

在描述企业建立的各种关系时，有一些需要注意的事项。一是描述企业目标客户群体与企业之间的关系；二是厘清企业已建立并运行良好的商业关系；三是计算企业在运营维护这些关系时所花费的成本；四是企业应将这些关系与其商业模式进行融合。

5.描述企业如何赚钱(www.xing528.com)

一个好的商业模式的盈利设计需要切合市场实际，并且富有弹性，这样，企业就存在可预期的实际盈利，也就意味着企业将来是可以赚钱的。商业模式中的盈利设计包括价值获取、战略定价和目标成本规划。企业要想盈利，在用户需求既定的情况下，用户不仅是企业的目标用户，还应具有较强的消费能力，能为企业带来盈利。描述企业如何赚钱，不仅需要描述清楚企业靠哪种方式赚钱，还需要描述清楚哪种盈利方式对企业当下的情况是有利的，企业又要如何做才能让未来更好。一个创业者需要思考该种商业模式能够获得的商业价值是多大。盈利应该来源于客户价值的创造。通过商业模式，可以有效改善企业的显性及隐形资产状况。

6.描述需要什么样的资源与能力

企业的资源可以来自企业内部，也可以来自企业外部。不同的商业模式需要的资源和能力不同。企业需要什么样的资源及如何获取这些资源，关系企业能否实现自己所提出的价值主张并盈利。描述资源与能力时，应关注资源的类别、来源、获取及成本等方面。

7.描述需要什么样的业务

在描述企业商业模式所涉及的关键业务时，可以将关键业务分为制造产品、问题解决和平台/网络。制造产品业务涉及生产一定数量或满足一定质量要求的产品。问题解决业务指的是为个别客户的问题提供新的解决方案，比如咨询公司。而利用平台/网络则是以平台为核心资源的商业模式，其关键业务都是与平台管理、服务提供和平台推广相关的。

8.描述商业模式所涉及的合作伙伴

好的商业模式需要关注其利益相关者之间的关系。如果让利益各方都能获得利益，而且分配合理，那么这个商业模式在较长一段时间内是可持续的。不过，商业模式不可能总是固定不变的，随着企业的发展，用户的很多需求会逐渐衍生出来，这时企业需要考虑商业模式的创新。没有一个商业模式是完美的，因为消费者的需求、渠道（代理或经销）的需求、供应商的需求等都是在不断变化的，很难保证一个商业模式能一直让利益各方都满意。

9.描述商业模式的成本

成本结构关系企业的存活，无疑是一个重点。无论是什么商业模式，都渴望将成本最小化，利益最大化。但是不同的成本结构对不同的商业模式有着不同的意义，在描述商业模式的成本时，应该注意这一点。